浙江工商大学外国语学院“为你引路

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1、为你引路，我们一起感受美丽西湖浙江工商大学校园文化品牌培育项目申报书为你引路，我们一起感受美丽西湖———外国语学院服务项目浙江工商大学外国语学院二〇一二年十二月6浙江工商大学外国语学院“为你引路，我们一起感受美丽西湖”志愿服务项目为你引路，我们一起感受美丽西湖目录序言1第一节项目概述2一、项目名称2二、项目优势2三、项目意义2第二节项目运行3第三节项目阶段性成果4一、人才培养方面4二、社会实践方面4三、学院发展方面4第四节项目展示5结语66浙江工商大学外国语学院“为你引路，我们一起感受美丽西湖”志愿服务项目为你引路，我们一起感受美丽西湖序言都把西湖比作天堂，人间天堂。我们都是听着西湖曲，

2、念着西湖词长大的孩子，不止是我们这一代，祖祖辈辈都在西湖的温柔里感受着江南的风韵。我们热爱，不只是因为她的娇美，不单是念着她的清丽，我们同样深深地沉醉于她走过历史，跨过无数岁月后拥有的厚重的文化气息。她美，在于外，更在于内。我们爱，同样也想让别人同我们一样爱。所以，我们想力所能及地为西湖做些小事，让来到西湖边的人们不会迷路，不会走丢，感受到家的温暖和周全。外国语学院“为你引路，我们一起感受美丽西湖”志愿服务项目始于今年三月，虽然经历的时间不长，但是项目已经日渐成熟，并且多次取得西湖假日志愿总队和来西湖游玩的游人的赞赏。该项目展现出外国语学院学子携手并进，志愿于心，服务于行，助我所能的风采

3、，在促进技能实践化、拓展服务社会化、推进学院国际化等方面有着深远的意义。6浙江工商大学外国语学院“为你引路，我们一起感受美丽西湖”志愿服务项目为你引路，我们一起感受美丽西湖第一节项目概述一、项目名称为你引路，我们一起感受美丽西湖二、项目优势“为你引路，我们一起感受美丽西湖”项目已经经历了一年半的发展，已经形成了一套较为成熟的活动体系。主要表示在：1、专业依托性强；2、服务范围大，影响范围广；3、规范性较高。三、项目意义如何在维护好西湖这个基地的基础上进行创新一直是外国语学院所深入探讨的一个内容。成立该项目的意义就有：1、为了让中外游客能够感受到魅力杭州周到的服务；2、希望能通过我们微小的

4、努力促进中外人民间的友好；3、能在实践中突显我们的专业知识，提升专业水平；4、传播志愿精神，能影响他人加入志愿活动。为此，我们通过在西湖景区的微笑亭对中外游客进行导游及帮助服务，以微笑深化该项目的意义。6浙江工商大学外国语学院“为你引路，我们一起感受美丽西湖”志愿服务项目为你引路，我们一起感受美丽西湖第二节项目运行因有成熟的长期基地项目合作制运行模式，再通过结合西湖导游志愿项目的实际情况，我们制作出一下运行模式：招募人才基地签订长期合作提升自我宣传推广长效合作相辅相成1.长久合作推陈出新服务到位2.落实实践发挥专业能力提升3.践行学子志愿精神、提升社会志愿者形象与素质6浙江工商大学外国语

5、学院“为你引路，我们一起感受美丽西湖”志愿服务项目为你引路，我们一起感受美丽西湖第三节项目阶段性成果外国语学院“为你引路，我们一起感受美丽西湖”西湖景区导游志愿服务项目发展以来，在探索与实践过程中，总结经验、推陈出新，取得系列显著成效。一、人才培养方面1.培养出一批专业技能扎实、服务水平优质、拥有丰富服务经验的优秀志愿者。2.加深专业知识技能，培养了自己的组织交流能力，实现学习实践的多样化，加强了专业知识的社会用途，提升学生的综合素质加深了对社会的并认识。二、社会实践方面1.逐步拓宽社会实践服务范围，成功稳定维护了西湖景区基地。2.拓宽理论应用实践平台，扩大项目合作范围。三、合作方收益1

6、.优质的服务提升西湖魅力，提高人们对西湖的满意度，令广大游客对西湖留下了美好的印象。2、帮助杭州西湖志愿者服务总队进行导游性工作，减轻他们的负担。四、学院发展方面1.以专业优势为依托，以优秀的服务提高学院形象、扩大学院影响力。2.加强学院与社会组织的项目合作，加速了学院发展的进程。6浙江工商大学外国语学院“为你引路，我们一起感受美丽西湖”志愿服务项目为你引路，我们一起感受美丽西湖第四节项目展示2012年3月，外国语学院携手杭州西湖志愿者服务总队，在西湖景区建立了浙江工商大学外国语学院年志愿者服务基地，共同打造西湖风景名胜区又一道亮丽的风景线。2012年10月，配合西湖老年志愿者，在景区为

7、游客指出前往各景点的适合路线以及所需时间；为游客提供公交路线以及厕所、餐厅的方位；对游客在游玩过程中发生的一些意外进行帮助；并帮助游客简单规划西湖游玩方案，使游客的出行顺利便捷而且能切实体验西湖的美丽之处；并在服务过程中根据实际情况对服务区域和内容进行适当的调整。（外国语学院志愿者服务队出发前的合影）6浙江工商大学外国语学院“为你引路，我们一起感受美丽西湖”志愿服务项目为你引路，我们一起感受美丽西湖结语“为你引路，我们一起感受美丽西