北京大学人力资源管理自考-绩效管理考试大纲

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1、《绩效管理》考试大纲 课程名称：绩效管理课程代码：05963 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 本课程是人力资源管理专业的一门主要专业课程，也是一门理论性和实践性都很强的学科。本课程系统地阐述了企业绩效管理的理论和方法。主要内容包括：绩效管理的基础理论，绩效计划、绩效沟通、绩效评价，绩效评价主体的选择与评价者培训，绩效评价指标的选择，绩效评价方法的选择，绩效评价结果的运用以及绩效薪酬等方面的知识。本课程具有“课程知识点多”、“理论的系统性和整体性很强”、“实践教学难”等三大特点。 二、课程目标与基本要求 设置本课程的目标是使考生对绩效管理有比

2、较系统和全面的认识，了解和掌握有关企业绩效管理的基本理论与实际操作的方法，提高分析与解决企业绩效管理实际问题的能力，并能借鉴所学原理的方法，为企业制定绩效管理的方案、建立绩效管理制度并引导企业行为。课程基本要求：考生了解和掌握绩效管理的有关概念，掌握绩效管理的基本知识、基本原理和方法，熟悉当前绩效管理的基本情况，掌握绩效管理的整个工作过程和工作内容，能够进行绩效计划的制定、绩效实施辅导、绩效评估、绩效反馈面谈、绩效评估结果应用、绩效管理培训等工作。 三、与本专业其他课程的关系 《绩效管理》在人力资源管理专业课程体系中居于核心地位，属专业主干课程。它与管理专

3、业的许多课程有着密切的关系。《管理学原理》、《组织行为学》、《人力资源管理》《人力资源管理与开发》和《商务沟通》是本课程的基础，《薪酬管理》与本课程紧密衔接。 第二部分考核内容与考核目标 第一章绩效管理概论 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章的学习，了解和掌握绩效管理相关概念。学习要求：掌握绩效与绩效管理的含义，绩效管理的意义及基本要求，绩效管理在人力资源管理系统中的定位，进行有效绩效管理所需的胜任素质。11二、考核知识点与考核目标（一）绩效的含义识记：基于衡量点理解的绩效概念理解：对绩效界定的三种代表观点绩效的性质不同学科视角下的绩效（二）绩效管理的

4、含义识记：绩效管理的概念理解：绩效管理的基本要求绩效管理的意义绩效管理在人力资源管理系统中的定位应用：绩效管理的基本要求（三）进行有效绩效管理所需的胜任素质理解：进行有效绩效管理所需的胜任素质应用：胜任素质训练 第二章正确认识绩效管理 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章的学习，正确认识绩效管理。学习要求：了解绩效管理的发展，掌握绩效管理与绩效考核的区别，认识企业绩效管理过程中存在的问题及错误做法，理解绩效管理对组织战略的意义，以正确认识绩效管理。二、考核知识点与考核目标（一）  绩效管理理论的发展理解：经理人员管理企业日常业务的四个方面应用：经理人员管

5、理企业日常业务的四个方面绩效评价的四条规律（二）绩效管理与绩效考核的比较理解：绩效管理与绩效考核的区别11绩效考核与绩效管理的联系应用：绩效管理与绩效考核的区别（三）企业绩效管理过程中存在的问题理解：绩效管理的错误认识绩效管理的错误做法（四）绩效管理对组织战略的意义理解：通过绩效管理的手段来提升企业的核心竞争力应用：运用绩效管理手段提升企业核心能力的实践注意事项  第三章绩效管理的基本流程 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章的学习，了解和掌握绩效管理的基本流程。学习要求：掌握绩效管理的基本流程，并理解流程的闭环体系及开放体系的特点，能够有效整合绩效管理

6、流程中各环节。 二、考核知识点与考核目标（一）绩效管理的基本流程理解：绩效管理四个阶段绩效管理四个阶段的特点（二）绩效管理系统中各环节的有效整合理解：绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节应用：绩效管理系统是一个有投入有产出的开放体系绩效管理系统循环步骤 第四章绩效考核指标体系设计 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章的学习，掌握绩效考核指标体系设计。学习要求：掌握绩效指标的含义及分类，认识绩效指标在绩效管理中的作用，了解绩效指标的设定原则及方法，掌握绩效指标的权重及标准，达到建立绩效考核指标体系的要求。 11二、考核知识点与考核目标（一）绩效考核指标

7、概述识记：绩效指标的含义理解：绩效考核指标的分类绩效指标的来源（二）绩效考核指标的设计理解：设置绩效考评指标的基本要求应用：绩效考评指标选择的方法（三）绩效指标权重与标准理解：企业确定权重的四个原则确定权重的方法应用：绩效标准与绩效目标的联系和区别绩效考评标准的类型绩效考评标准的制定合理的绩效标准的制定（四）绩效指标体系的建立理解：绩效考核指标体系简述设计绩效考评指标体系的相关基础理论应用：设计绩效考评指标体系的步骤 第五章绩效计划 一、学习目标与要求 学习目标：通过本章的学习，掌握如何制定绩效计划。学习要求：认识绩效计划，理解绩效计划在绩效管理系统中的作

8、用，掌握绩效计划制定的原则及绩效计划内容，设定绩效目标并把握绩效目