关于城市公共博物馆免费开放后运行情况的调查

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1、-湖南商学院暑假社会调查报告-湖南商学院暑假社会调查报告题目关于城市公共博物馆免费开放后运行情况的调查学院公共管理学院专业公共事业管理班级公管0901班学号091420007学生姓名刘姣兰指导教师康琼职称教授2010年8月18日5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functiona

2、lpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve第13页共15页-湖南商学院暑假社会调查报告-关于城市公共博物馆免费开放后运行情况的调查———以湖南省博物馆为例调查目标：更好的了解参观者对博物馆陈列展览、服务品质、馆区设施等方面的满意度，以及免费开放后的意见和建议。调查时间：2011年7月15日——2011年8月25日调查对象：长沙市的社区居民、博物馆内参观者、博物馆工作人员调查方式：问卷调查，采访调查、文献法博物馆是人类文明的圣地和百科全书，是欣赏艺术、陶冶情操的高雅场所。2008年1月

3、23日，中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》。根据通知，全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆，全国爱国主义教育示范基地将全部实行免费开放。博物馆、纪念馆免费开放免费开放博物馆，是一项文化惠民政策，这一政策，让广大民众感受到历史、文化、艺术以及自然科学等全方位知识的熏陶，对涵养、提升公民个人素养进而提高全民族素质大有裨益。免费开放举措，让全国各地许多博物馆、纪念馆等文化场馆从人气冷清的状态变得人潮汹涌，政府买单让百姓共享文化成果。湖南省政府宣布从2008年3月20日起年湖南省博物馆永久免费开放，成为中南部地区免费对外

4、开放的大博物馆之一。免费开放为湖南省博物馆带来了旺盛人， 5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve第13页共15页-湖南商学院暑假社会调查报告-每逢周末和节假日，到湖南省博物

5、馆排队领票免费参观的队伍，从博物馆大门延伸到几百米外的烈士公园西门，成为长沙市东风路上一道独特的风景。2008年后，湖南各类博物馆逐渐免费开放。实现公民文化权益、促进社会文化公平，博物馆免费开放使人们对博物馆的未来期望满满，但博物馆免费开放后的现实也令人深思。免费开放为博物馆融入社会提供了机会，但免费后短期超量观众带来的不确定因素，以及观众的高期待与博物馆实际服务水平的矛盾，对博物馆都是一种挑战。下面就湖南省博物馆为主，分析公共博物馆免费开放后所面临的问题。一、湖南省博物馆免费开放后的现状湖南省博物馆是湖南最大的历史艺术类博物馆，也是全国优秀爱国主义教育示范基地，2008

6、年5月被国家文物局正式批准为首批国家一级博物馆。全馆目前拥有藏品18万件，以马王堆汉墓出土文物更是蜚声中外。免费开放以来，湖南省博物馆通过改革创新，积极探索公共文化服务新机制，在场馆条件相对有限的情况下，为社会提供了优质的公共文化服务和产品。在免费开放初期，博物馆基本上天天爆满，人数最多时曾达到了11000余人，针对这一现象博物馆方面处于安全考虑将每日观众人数限制在5000人左右。在随后的几个月内游人开始回落，只有在五一、十一黄金周等重大节日人流量才会大幅上升，而现在每日人馆的游客基本上维持在1500人左右观众的主体是18岁至36岁的青年人，占到观众总体的75.9%；观众

7、的职业构成以学生为主，占一半以上。 工作人员介绍，湖南省博物馆在全国率先创造性地实行为每一批观众免费提供核心基本陈列——“马王堆汉墓陈列”全程讲解的参观模式。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprot