soc8000语音信箱说明书

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1、SOC8000语音信箱使用说明书1、产品简介2、相关设置及使用方法3、web网管使用简介4、注意事项一．产品简介：基本功能如下：1、本语音信箱占程控交换机1-2个用户板位，8、16、32路全双工，无需外置电脑，独立完成语音留言系统的所有功能；以太网网管功能；每1G硬盘空间可留言35.5个小时，28G硬盘可留言1000个小时，音质是目前电信最好的通话音质，G.711的语音标准；为宾馆酒店、中小型企业实现语音留言系统提供了完美的解决方案！2、接入语音信箱分转接呼入与主动呼入两种状态转接呼入：电话拨打进语音信箱用户，用户未接电话(或正忙)时，自动(或主

2、动)转接入语音信箱；主动呼入：按“灯键合一”、“一键通”或接入短号x37，直接进入留言系统提取留言或给信箱留言；3、方便使用呼叫转移和连选总机功能：设置好用户呼叫转接方式和号码，以及连选总机选项，即可开始使用。例如：对于SOC8000机型，设置留言卡板号为5，再对应设置分机8080-8087的连选组号为0，并勾上连选总机；设置分机8000振铃5声无人接听转接到8080，并给予分机8000内、外线呼叫转接权，这样分机8000振铃5声无人接听后，系统即把来电接入分机8000的语音信箱，其对应的信箱帐号即为其物理地址0！4、新留言提示办法：对于带留言灯

3、功能的话机，当留言灯点亮时，表明有新留言；按“灯键合一”、“一键通”或接入短号x37，即可听到新留言；对于无留言灯的普通话机，拨接入短号x37，即可听到是否有新留言；支持目前市场上各种通用留言灯话机：TCL、松下、西门子、台湾西陵(kingtel)、广州健浩等注：接入短号为功能字头+37：例937、737等5、语音信箱总机功能：您好，欢迎致电申瓯通信（**公司，可根据客户要求任意录制，长度不限），请播分机号码，或播零，由总机为您服务；6、分机提示语功能：外线呼入用户时先听该分机提示语，例如：本分机是某某某，分机号8000；默认没有分机提示语，当用

4、户录制好自己的分机提示语后自动启用；7、主人问慰语功能：呼叫用户准备留言时听主人问慰语：例如：您好，这个星期出差中，有事请给我留言；默认使用：您好！我是语音信箱私人秘书！信箱主人现在不在，有事请留言，我会代您转告；留言结束请按#号键，请在滴声后留言；用户自己录制好后自动启用主人问慰语！8、强大的web网管功能通过任意电脑IE浏览器即可登录语音信箱界面，输入信箱帐号和密码即可查询用户信息；管理员也同样可以实现远程的任意控制；包括增加、删除、修改用户资料，对语音信息的维护和管理等等9、点歌台功能拨*123#进入点歌台功能，根据语音提示听歌*歌曲号码#

5、直接选择歌曲；用户可任意替换歌曲，按40G硬盘计算，MP3歌曲数目在10000首；二、相关设置及使用方法：1、相关设置对于SOC8000机型，可提供8、16、32路配置。该语音信箱板可插在FSX中的任意板位（对于32路语音信箱板，只能插在0、2、4、6、8等偶数板位），程控交换机程序在线升级到匹配版本后，再打开话务台做好如下设置，语音信箱即可使用。设置流程如下：(1)确认语音信箱板插在FSX板位的任一位置。(2)交换机上电，确认交换机主控程序版本带有留言功能，否则需要进行在线升级。(3)以上两步确认后打开话务台USO，版本要求8.30以上。假设语

6、音信箱板插在FSX6板位，USO相关设置如下述所示：综合参数设置：因为语音信箱板占交换机母板FSX6槽位，留言卡板号编号从0开始，故应将“留言卡板号”设为“5”。再将“ISDN用户板状态”栏中，板号为“5”的状态设为“启用”。如下图所示：分机参数设置：对于SOC8000机型，语音信箱出厂时为每个分机都分配了语音信箱，帐号为该分机所对应的物理号。比如分机“8001”的信箱帐号即为“1”，即其物理号。假如用户使用的是8路语音信箱板，先按下图所示，将语音信箱板所插槽位FSX6对应的物理号上的8个分机（8080－8087）的“连选组号”设为同一组号，比如

7、“0”，再将这8个分机的“连选总机”功能开启。比如要开启分机8000－8006的语音信箱，先将分机8000－8006的呼叫转移号码设为“8080－8087”中的任意一个，转移条件按用户的需求设定，可选设置有“所有来电转移”，“分机遇忙转移”，“无应答转移”（可设置等待振铃次数），还可选“取消转移”将呼叫转移取消。再将8000－8006的“内线呼叫是否转移”和“外线呼叫是否转移”两项开启，此时语音信箱功能即开启了。2、语音信箱使用简介留言(1)来电者留言。比如按上述设置，分机8000开启了语音信箱，条件为振铃5次无应答转接到8080。当分机8000

8、有来电，且振铃5次但无人应答时，来电将被接入分机8000的语音信箱。来电者会听到如下出厂时的系统默认语音：您好！我是语音信箱私人秘书！信