讲义：训练团队精英

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1、成功经理人http://www.cgjlr.com/提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.讲义：训练团队精英(德隆)《如何打造高绩效团队》如何挑选团队成员1.如何挑选团队成员(1)据角色理论挑选，团队缺什么样的角色，候选人擅长什么，欠缺什么，什么样的人与团队现有成员的个人能力和经验是互补的。(2)候选人的综合素质。2.挑选团队成员的具体步骤(1)在开始选人前通常要细致分析岗位的要求，包括所需人员的能力、素质、经验等；(2)注意候选人的能力、成就和失败，他对其他人员的依赖性。主要指候选人过去的历史、能力、在未来团队中的合作能力，尤其是对待工作、同事、顾客的态度。(3)他

2、过去团队中领导的建议。他有哪些优点，哪些不足，忠告和建议。(4)向候选人描述一下他的工作职责、对他的期望、要达到的业绩标准。看看他的反应，他能接受的挑战？【练习】　　假如要你为所在的团队补充新成员，请根据你的团队特点选出你所需要的角色类型并说明原因。　　____________________________________________________________________　　第10页共10页成功经理人http://www.cgjlr.com/提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生._____________________________________

3、_______________________________　　____________________________________________________________________培训团队成员的意义1.Team新解　　任何对改进团队工作业绩感兴趣的管理者，都会想方设法确保每一个团队成员受到恰当的训练，因为只有拥有真正的技能才能达成团队的目标。对于团队的英文“Team”，有一个新的解释：图12-1  Team新解Ｔ——target，目标；Ｅ——educate，教育、培训；Ａ——ability,能力；Ｍ——moral，士气。Ｔｅａｍ代表的是：按团队的目标对团队成员进行适当的训

4、练，提升他的能力，从而提高他们的士气。2．团队的绩效方程式绩效第10页共10页成功经理人http://www.cgjlr.com/提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.=F（知，愿，能，行）绩效的方程式是知、愿、能、行组成的一个函数关系。(1)团队的绩效与团队成员是否拥有足够的专业知识有关。(2)团队的绩效与团队成员个人良好的愿望，或者工作士气有关。(3)团队的绩效与团队成员个人的能力有关，除了知识之外，还包含的是技能、经验。(4)除了有足够的专业知识、良好的愿望和个人的能力之外，还要有行动，最终只有通过行动才能付诸实施。3．有效地培训下属团队绩效与员工的知识和能力有

5、密切的关系，团队的责任就是要有效地培训下属。(1)培训下属的成长是水涨船高，是双赢。下属有好的绩效，团队的绩效也因此而提升，下属拥有足够的技能，团队达成目标的可能性也会增大。(2)如果不想独自承担所有的责任，那就需要开发人力资源。(3)成功团队的意义就在于如何最大限度的利用下属的能力。(4)下属的成败在相当大程度上制约了团队绩效。(5)从另外一个意义上说，我们有今天是因为我们曾经获得了别人的培育。营造成长的环境　　领导者要创造团队的成长环境，要把团队变成一个以学习企业文化为主要特征的学习型组织。因为只有不断学习，才能跟上潮流。　　作为领导者，要率先“垂范”，给下属树立一个好的样板；团队成员有不

6、同的需求，要根据他们的需求确定培训方案。在自己的“球员”而不是“外援”第10页共10页成功经理人http://www.cgjlr.com/提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.身上下工夫。从别的企业文化环境中走到自己团队中来的人，不一定能适应这里的文化、做事方法和流程。　　松下认为，他们除了制造商品之外，更重要的是制造人。这样的企业文化，就真正做到了以人为本，把人作为企业的哲学。成为下属的教练　　领导应该尽力成为下属的教练，提供知识和指导，而非创造高度情绪化的局面。教练工作的原始目标在于开发队员的技术和能力，帮助队员调整好个人状态。新型领导者应成为出色的教练，全神贯注

7、地开发队员的能力和意愿，而不仅仅是记录员工的表现。（第10页共10页成功经理人http://www.cgjlr.com/提供大量企业管理资源下载以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生.1）要倾听员工的职业发展目标。任何一个员工都希望能在一个集体中获得个人职业生涯的发展，如果领导愿意聆听他们的想法和未来的职业倾向，他就会觉得你是在关注他们。(2)要根据员工的业绩，找出需要加强的培训项目。每个人在完成