代维人员资质认证考试题库-基站设备代维专业

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1、安徽移动基站代维初级认证试题库目录第一部分规章制度和管理办法4第一章《中国移动通信集团安徽有限公司2011年度通信网络综合代维业绩考核办法（试行）》及《中国移动通信集团安徽有限公司通信网络综合代维月度考核办法（试行）》知识点4（一）单项选择题4（二）多项选择题4（三）判断题5第二章中国移动通信集团安徽有限公司基站综合代维管理实施细则（V1.0）知识点5（一）单项选择题5（二）多项选择题6（三）判断题7第三章中国移动通信集团安徽有限公司通信网络代维人员资质认证管理实施细则(试行)7（一）单项选择题7（二）多项选择题8（三）判断题8第二部分

2、专业理论知识8第一章GSM基础知识点8（一）单项选择题8（二）多项选择题10（三）判断题10第二章无线通信主要技术知识点11（一）单项选择题11（二）多项选择题12（三）判断题12第三章GPRS/EDGE系统基础知识点13（一）单项选择题13（二）多项选择题14（三）判断题14第四章TD-SCDMA基础15（一）单项选择题15（二）多项选择题16（三）判断题16第三部分无线主设备知识17第一章诺西GSM无线子系统17一、单项选择题17二、多项选择题22三、判断题24第二章爱立信GSM无线子系统27（一）单项选择题27（二）多项选择题32

3、（三）判断题35第三章阿尔卡特GSM无线子系统37（一）单项选择题37（二）多项选择题47（三）判断题50第四章华为GSM无线子系统54（一）单项选择题54（二）多项选择题65（三）判断题66第四部分基站配套设备知识69第一章蓄电池组69（一）单项选择题69（二）多项选择题70（三）判断题70第二章机房空调71（一）单项选择题71（二）多项选择题72（三）判断题72第三章基站动环监控系统72（一）单项选择题72（二）多项选择题73（三）判断题73第四章传输设备74（一）单项选择题74（二）多项选择题74（三）判断题74第五章防雷与接地系

4、统的维护75（一）单项选择题75（二）多项选择题75（三）判断题75第六章交直流引入设备的维护76（一）单项选择题76（二）多项选择题76（三）判断题77第七章天线的基础知识77（一）单项选择题77（二）多项选择题78（三）判断题78第五部分基站设备日常巡检维护细则78第一章季度巡检维护项目78（一）单项选择题78（二）多项选择题79（三）判断题80第二章半年巡检维护项目80（一）单项选择题80（二）多项选择题80（三）判断题80第三章年度巡检维护项目81（一）单项选择题81（二）多项选择题81（三）判断题81第一部分规章制度和管理办法

5、第一章《中国移动通信集团安徽有限公司2011年度通信网络综合代维业绩考核办法（试行）》及《中国移动通信集团安徽有限公司通信网络综合代维月度考核办法（试行）》知识点（一）单项选择题1、对基站综合代维公司的资质年检原则上B开展一次，在代维合同有效期内，应至少抽查一次代维公司资质情况，确保其资质条件持续有效。A一年B两年C三年D以上都不对2、安徽移动基站代维、光缆线路代维和集团客户专线代维业绩的年度综合考评工作代维业绩的年度综合考评工作中端到端网络质量客户满意度领先程度的考核分值为B。A5分B10分C15分D20分3、省公司每月对代维公司各专

6、业代维月度绩效考评中基站代维月度考核、光缆线路代维月度考核、集团客户专线代维月度考核所占的比例分别为A。A40%、40%、20%B40%、50%、10%C50%、40%、10%D30%、50%、20%4、省公司要求的城域网光缆千公里障碍次数每年的目标值为C次。A4B5C6D75、集团客户专线障碍处理时限暂规定为C小时。A2B3C4D56、综合代维业绩考核中小区完好率指标占分值为15分。其月度基本目标为99.90%，挑战目标为99.96%。（C）A、99%100%B、99.50%99.99%C、99.90%99.96%D、99.8%99.

7、99%（二）多项选择题1、基站综合代维的月度考核指标项目包括。(ABC)A、小区完好率B、工单处理及时率C、工单处理合格率D、工单处理平均历时E、客户投诉率2、省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项（ABCDF）A代维月度考核B小区完好率C光缆障碍次数D集团客户专线障碍处理及时率E工单回复及时率F端到端网络质量客户满意度领先程度（三）判断题1、小区完好率的月度得分按目标法进行考核，基本目标为99.96%，挑战目标为99.99%。完成基本目标得基本分（6分）；低于基本目标不得分；达到挑战目标得满分（15分）；超过基本目标但未达挑战目标

8、的，得分＝6＋（实际完成值－基本目标值）/（挑战目标值－基本目标值）×9。（B）A、对B、错2、集团专线障碍处理及时率中的指标考核中集团客户传输专线端到端网络障碍及时处理情况，指标的计算公式＝（规定时限内处