2011年司法考试基础复习法制史考点

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1、第一章导论教学时间：6课时教学目的和要求：通过教学，使学生能够了解和熟悉管理的概念、管理者的技能和角色，学习管理学的意义和作用，本课程学习的主要内容，为以后的学习奠定基础。教学重、难点：1、管理的概念；2、管理者的技能；3、管理者的角色。教学方法：讲授法教学过程：课程定位——培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。“124”教学内容体系：一条主线——以培养基层管理岗位综合管理技能为主线；两大基础——管理基础知识与先进管理思想；四大关键能力——计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。一、管理的定义1.管理的由来管：竹+官=文官，通过集体化来统治管：管制理：条

2、理管理：通过文化来达到条理化Management:man+age+ment有年纪的人可做官2.泰勒的定义管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。3.法约尔的定义管理就是计划、组织、控制、指挥、协调4．美国管理协会的定义管理是通过他人的努力来达到目标5．管理管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划组织、人员配备、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。管理定义的进一步解释：⑴管理的载体--组织⑵管理的本质--活动或过程（分配、协调活动或过程）⑶管理的对象--一切可以调

3、用的资源（原材料、人员、资本、土地、厂房、设备、顾客、信息……）⑷管理的职能--——信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新⑸管理的目的--——为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的二、管理的职能1法约尔：——计划、组织、指挥、协调和控制2哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐奈（HaroldKoontz&CyrilO’dOnnell）计划、组织、人事、领导、控制80s计划、组织、领导、控制计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；领导:对组织成员施加

4、影响，以推动其实现组织目标的过程；控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。三、管理的基本特性1.管理的目的性任何没有目的的行为不能被称为管理行为.没有目的就没有组织;没有目的就没有方向;没有方向就不可能有效率推论:一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业.一个没有人生目标的人会浪费自己的生命2．管理的有效性资源是有限的;若资源无限则不需要管理;没有效率压力就不需要管理;管理可以提高效率.3．管理的他人性管理需要他人的努力;只会管理自己不叫管理;管理的原理也可以用来管理自己;指挥他人是管理的一大挑战4．管理的多样性管理对象包括人财物管理过程包括计划,组织,控制等活动管理

5、部门包括生产,财务,销售,人事等任何组织都有管理问题5．管理的有界性管理是组织内资源的配置对组织外的资源无调动权管理是一个等级链官职有大小，管理的原则有相同之外补充：管理的科学性和艺术性部分内容是科学，部分内容是艺术经过系统整理的管理知识是科学，管理知识的应用亦即管理实践是艺术认知性的知识or可编撰的知识（codifiedknowledge）体验性的知识or意会的知识（tacitknowledge）管理是艺术是因为管理需要创造性，不能机械照搬四、管理者管理者是通过他人并使他人同自己一起实现组织目标的人。1、管理者的分类1）管理者的层次分类组织的管理售货员可以按其所处的管理层次区分为高层管理

6、者、中层管理者和基层管理者。同时整个组织层次还包括一层作业人员。高层管理者：对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是：制定组织的总目标，总战略掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效他们与外界交往中，往往代表组织以“官方”的身份出现。（董事会主席、CEO、校长）中层管理者：处于高层与基层管理者之间的一个或若干个中间层次的管理人员，职责：贯彻执行高层管理者所制定的重大决策监督和协调基层管理者的工作与高层相比，中层管理者更注意日常的管理事务，在组织中起承上启下的作用基层管理者：组织中处开最低层次的管理者，所管辖的范围仅仅是作业人员给下属作业人员分派具体工作，保证各项任务的有效完成。管理

7、层次与管理职能时间的分布2）管理者的领域分类管理人员还可以按其所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，划分为综合管理人员和专业管理人员。综合管理人员：负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者专业管理人员：仅仅负责管理组织中某一类活动的管理者3）管理的职权分类直线关系：指挥和命令的关系参谋关系：服务和协调的关系直线管理者：拥有决策和行动的权利，对组织目标的实现负有直接责任参谋管理者：享有思考、筹划和建议的权利，