7、等。OA的软件包括系统支撑软件、OA通用软件和OA专用软件。其中系统支撑软件是维护计算机运行和管理计算机资源的软件,如Win95、Win98、Unix等。OA通用软件是指可以商品化大众化的办公应用软件,如Word、Excel等。OA专用软件是指面向特定单位、部门,有针对性地开发的办公应用软件,如事业机关的文件处理、会议安排,公司企业的财务报表、市场分析等。 2、OA的功能 为满足办公业务处理的需要,OA具有以下的功能:完善文字处理功能、较强的数据处理功能、语音处理功能、图像处理功能、通信功能等。 O