2013年质量专业综合知识(中级)临考冲刺试卷(2)-中大网校

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1、中大网校引领成功职业人生2013年质量专业综合知识(中级)临考冲刺试卷(2)总分：140分及格：84分考试时间：120分一、单项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)(1)全面质量管理的思想是以（　　）为中心，以全员参与为基础。A.全员参与B.质量C.顾客D.过程(2)以确定量值为目的的一组操作，被称为（　　）。A.计量B.测量C.检定D.校准(3)当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时，企业有必要对供应商进行（　　）审核。A.产品B.体系C.过程D.环境(4)标准范围的上限与下限之差的绝对值，为（　　）。A.量程B.工作范围C.测

2、量范围D.示值范围(5)产品质量法适用的主体是（　　）。A.公民、法人和企业B.公民、法人和社团组织C.公民、法人和公司D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn中大网校引领成功职业人生(6)质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（　　）提出的。A.朱兰B.石川馨C.戴明D.费根保姆(7)质量是一组固有特性需要满足的程度，其中“要求”是指（　　）。A.明示的需求和期望B.明示的和通常隐含的需求或期望C.标准的需求或期望D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望(8

3、)现场审核中的末次会议应当由（　　）主持。A.审核组长B.向导C.企业的最高管理者D.企业授权的代表(9)方针目标管理的理论依据是（　　）。A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.行为科学和系统理论(10)根据Kan0模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（　　）。A.理所当然质量B.一元质量C.多元质量D.魅力质量中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn中大网校引领成功职业人生(11)根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直

4、接影响产品的安全性或产品整机功能丧失的质量特性是（　　）。A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性(12)在审核中收集的证据显示有紧要和重大的风险时，应首先及时报告（）。A.受审核方B.审核委托方C.认证机构D.行政主管部门(13)顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配，则顾客就会（　　）。A.满意B.不满意C.高度满意D.表示忠诚(14)（　　）就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。A.检验B.验证C.鉴别D.检测(15)检测中出现异常情况时，（　　）的做法是不正

5、确的。A.因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告B.检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测C.对出现的异常情况应在记录中记载D.检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测(16)对供应商提供的样件，除特殊需要，一般采用（　　）的形式检验。中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn中大网校引领成功职业人生A.抽样检验B.全数检验C.半数检验D.外部检验(17)（　　）是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。A.检验B.验证C.鉴别D.检测(18)标准制

6、定的对象的基本屙陛是（　　）。A.独立性事物B.重复性事物C.相关性事物D.连续性事物(19)大量测量结果的（算术）平均值与真值或接受参考值之间的一致程度成为（）。A.精密度B.精确度C.正确度D.准确度(20)从事检验测试工作的实验室的产品是（　　）。A.自检报告B.检测报告C.检测样品D.检测设备(21)顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（　　）而实施的一种管理方法。A.信息B.满意C.长期价值D.反馈意见中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：www.wangxiao.cn中大网校引领成功职业人生(22)供应商重要性分类中，I类供应商是指（

7、　　）。A.提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响B.对企业的产品质量有非常重要的影响C.对企业的产品质量有重要的影响D.对企业的产品质量有一般的影响(23)下列论述中错误的是（　　）。A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性(24)SIPOC工作表的形成是从（　　）的思考角度形成的。A.供方—输入—过程—输出—顾客B.顾客—输出—过程—输入—供应商C.供方—输入—输出—产品—顾客D.顾客—输入—过