连锁超市逆向物流治理研究 毕业论文

《连锁超市逆向物流治理研究 毕业论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、连锁超市逆向物流治理研究摘　　要随着物流业的深入发展、环保、产品召回的制定法规以及退货、报废产品回收和再利用的加强，逆向物流这一概念正在被更多的人所熟悉和重视。国外许多知名企业把逆向物流战略作为强化其竞争优势，增加顾客价值，提高其供给链整体绩效的重要手段。逆向物流这个潜在市场是巨大的，国外超市已经开始对其进行研究，但国内大部分超市都未涉足这一领域，这方面的研究几乎为零。随着时间的发展，逆向物流在超市日常经营活动中的作用将会越来越突出，逆向物流必将像正向物流一样，在超市的经营中发挥重要作用。关键词：逆向物流，物流连锁超

2、市，超市管理AbstractWiththefurtherdevelopmentofthelogisticsindustry,environmentalprotection,productrecallsandreturnstheformulationoflawsandregulations,scrapproductrecyclingandreuseofstrengtheningtheconceptofreverselogisticsisbeingmoreandmorepeoplearefamiliarwithandat

3、tention.Manywell-knownforeigncompaniesasthereverselogisticsstrategytostrengthenitscompetitiveadvantage,increasecustomervalue,improveitssupplychain,animportantmeansofoverallperformance.ReverseLogisticsThisisahugepotentialmarket,foreignsupermarketshavebeguntostud

4、yit,butneithersetfootinthiscountrymostofthesupermarketarea,researchinthisareaisalmostzero.Overtime,thedailyoperationofreverselogisticsactivitiesinthesupermarket'srolewillbecomeincreasinglyprominent,forwardlogistics,reverselogistics,assurelyasinthesupermarketbus

5、inesstoplayanimportantrole.Keywords:reverselogisticsmanagement，logisticschainsupermarket，supermarket目　　录前言1一、逆向物流的含义1二超市逆向物流的特征2（一）逆向性2（二）不确定性2（三）复杂性2（四）成本高3三、超市逆向物流治理存在的问题3（一）缺乏对逆向物流的熟悉3（二）逆向物流治理不健全3（三）缺少与供给商、制造商协调逆向物流治理3（四）缺乏逆向物流管理人才4四、超市逆向物流治理对策4（一）重视超市逆向物流4

6、（二）设立专门的逆向物流治理中心4（三）建立逆向物流联盟5（四）与制造商共同治理逆向物流5五、逆向物流治理对超市的意义6（一）降低成本，提高收益率6（二）提高顾客价值，增加竞争优势6（三）改善环境行为，塑造企业形象6六、结论与展望7致谢7参考文献8前言随着物流业和连锁超市的发展，逆向物流在连锁超市的物流体系中的地位越来越重要。本文针对连锁超市逆向物流的治理现状，指出连锁超市要在未来竞争中取胜，必须从战略高度上重视逆向物流，并提出了加强逆向物流治理的思路与对策。一、逆向物流的含义商品物流根据其流动方向的不同可以分为“正

7、向物流”和“逆向物流”，我们通常说的物流都是指“正向物流”，但一个完整的供应链不仅应该包括“正向”的物流，还应该包括“逆向”的物流。美国物流管理协会对逆向物流的定义为：“计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济地从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。”简单地说，逆向物流就是为了回收价值或适当处置的目的而从最后目的地移动货物的过程。产品、组件、原料、设备甚至完整技术上的系统都有可能在供应链中向相反的方向流动。随着市场竞争的加剧和政府加强环保立法，逆向物流已不再是供应链中令人忽

8、视的角落。越来越多的企业意识到逆向物流已日渐成为企业之间竞争的一个有力武器，逆向物流已经被提到了一个战略高度。逆向物流在产业界的广泛实践不是偶然的，它的产生源自于市场竞争和环境保护。二、超市逆向物流的特征逆向物流指物资从产品消费点到产品来源点的流动。在物理性流动的同时伴随着信息流、资金流、商流和价值流的流动，它与正向物流无缝对接而成为整个物流系