中国移动无线宽带(业务介绍、套餐资费、办理、常见问题及处理方法)

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1、中国移动无线宽带在中国移动校园无线宽带覆盖范围内（热点标识CMCC-EDU），使用支持WIFI功能的笔记本电脑、手机、PDA等终端设备，以无线方式高速接入互联网，即可畅享无线宽带生活。精彩游戏、在线电影、冲浪聊天……摆脱"线"制，随时随地高速上网，不限流量更畅快！短信方式开通帐号，足不出户手机付费，动动手指就能尽享贴心服务，方便更快捷！更有移动G3手机独家支持WIFI功能，手机登录无线宽带网络，享受极速冲浪体验。截止至目前，校园无线宽带覆盖热点如下，您可拨打10086或登录http://www.ln.100

2、86.cn/下"服务与支持"栏目获取校园无线宽带覆盖热点。套餐资费介绍套餐包月费收费标准包含校园内指定区域的WLAN时长校园无线宽带10元套餐10元/月40个小时校园无线宽带20元套餐20元/月100个小时校园无线宽带40元套餐40元/月250个小时超出套餐外的资费:校园内指定区域超出套餐部分按0.02元/分钟计费备注:每月500元封顶，每月限40G流量。套餐办理方式介绍用校园WLAN业务首先需要办理套餐后方可使用，具体办理方式包括以下两种:1.营业厅办理:您可携带有效身份证件到移动营业厅办理相关套餐，办理

3、成功后系统自动给您下发密码提示短信。2.短信营业厅办理:您还可以通过短信方式进行业务办理，发送短信指令到10086.具体指令代码参考如下:指令名称指令代码开通套餐指令开通10元套餐:KTEDU40开通20元套餐:KTEDU100开通40元套餐:KTEDU250变更套餐指令变更为10元套餐:BGEDU40变更为20元套餐:BGEDU100变更为40元套餐:BGEDU250取消套餐指令QXEDUTC取消业务指令QXEDU修改密码指令XGEDUMM□原密码□新密码（注：□表示空格）重置密码指令CZEDUMM备注:

4、开通套餐当月生效;变更套餐次月生效常见问题及处理办法1、使用条件（一）用户所处区域有中国移动无线宽带信号覆盖（热点标识CMCC-EDU）；（二）用户电脑有支持WIFI功能的无线网卡并且正确安装驱动程序；（三）用户有已开通且未欠费的账号。2、上网操作流程3、常见故障及处理办法（一）故障类型一故障描述：在网络列表中无法搜索到移动无线宽带网络信号（热点标识CMCC-EDU）处理办法：步骤一：首先确定笔记本的无线网卡开关已经打开，并且无线网卡工作能正常工作步骤二：若是XP系统，按下述程序操作：1、鼠标右键点击"我的

5、电脑"选择"服务"，点开后在右边找到并双击"WirelessZeroConfiguration"；2、将启动类型改为"自动"，点击"应用"再右键点击服务状态下面的"启动"，然后点击"确定"；3、点击"开始"－>"设置"－>"控制面板"－>"网络连接"，右键单击"无线网络连接"选择"属性"，图框中有三个选项卡，分别是"常规"、"无线网络配置"和"高级"，进入"无线网络配置"选项卡，在"用Windows配置我的无线网络设置"前的框中打勾，并将常用的一个网络设定为"首选网络"然后点击"确定"后再重新刷新网络列表。

6、步骤三：若是VISTA或者WIN7系统，则按下述程序操作：1、鼠标右键点击"我的电脑"选择"管理"，然后选择服务和管理应用程序选中服务，找到并双击"WLANAutoconfig"2、将启动类型改为"自动"，点击"应用"再右键点击服务状态下面的"启动"，然后点击"确定"；备注：以上设置无误后，仍无法搜索到无线网络，则观察周围用户的使用情况，若其它用户能够正常搜索到无线网络，则需要到电脑硬件商处确认无线网卡是否有问题。如周围用户全都无法搜索到无线网络，则致电10086进行故障申告。（二）故障类型二故障描述：搜索

7、到移动无线网络信号，连接不成功（无法正常获取IP地址）处理办法：步骤一：若是XP系统，按下述程序操作：1、点击"开始"－>"控制面板"－>"网络连接"，右键单击"无线网络连接"选择"属性"，在"常规"选项下双击"Internet协议（TCP/IP）"将方式设为"自动获得IP地址"步骤二：若是VISTA系统，按下述步骤操作：点击"开始"－>"控制面板"－>"网络和共享中心"->"管理网络连接"，右键单击"无线网络连接"选择"属性"，在"网络"选项下双击"（TCP/IPV4）"将方式设为"自动获得IP地址"步骤

8、三：若是WIN7系统，则按如下程序进行：1、选择网卡2、进入协议设置3、设置IP地址模式为"自动获得Ip地址"：备注：以上设置无误后，仍无法获取IP地址，则观察周围用户的使用情况，若其它用户能够正常获取IP地址，则需要到电脑硬件商处确认无线网卡是否有问题。如周围用户同样无法获取IP地址，则致电10086进行故障申告。（三）故障类型3：故障描述：搜索到移动无线网络信号，连接成功，正常获取IP地址，但是登录界面无法打