呼伦贝尔市住宅小区物业服务收费标准

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1、共享信息推动行业发展呼伦贝尔市住宅小区物业服务收费标准附件1：              小 区类别一类二类三类四类五类收费标准（建筑面积）元∕㎡、月0.570.480.420.360.30发布机构：内蒙古物业管理信息网http://www.nmgwy.com第11页共享信息推动行业发展五    类标准五类住宅小区管理 基础条件 1、规划建筑面积5000平方米以下或单体楼房；2、小区主出入口设有小区名称标识；3、小区道路平整无塌陷。 房屋管理1、楼房外观完好整洁；2、楼梯间、地面、玻璃窗整洁；3、房屋装修无危及房屋结构安全及拆改管线和侵占共

2、用部位现象。 共用设施1、共用设施、设备运转正常；2、排水、排污管线畅通。 公共秩序1、消防通道畅通；2、对火灾、水浸等突发事件有应急处理方案。3、非机动车、机动车管理有序。 环境卫生1、小区内设有垃圾箱；2、共用部位保持整洁；3、楼道玻璃、扶手整洁。 员工管理1、建立健全管理制度；2、建立各岗位业务培训计划，落实考核办法；3、佩戴标志、工作规范、语言文明。发布机构：内蒙古物业管理信息网http://www.nmgwy.com第11页共享信息推动行业发展四    类标准四类住宅小区管理基础条件 1、小区基本封闭，规划建筑面积不低于5000平

3、方米； 2、小区主出口设有小区名称标识3、有固定物业管理用房；4、小区绿化率5%以上（包括水面）；5、小区有固定的停车位和自行车存车场。房屋管理 1、楼房外观基本完好；2、楼梯间、地面、玻璃窗整洁；3、房屋装修无危及房屋结构安全及拆改管线和侵占共用部位现象。共用设施设备管理 1、维修养护制度健全；2、共用设施、设备运转正常；3、实行24小时报修值班制度。公共秩序管理1、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通；2、对火灾、水浸等突发事件有应急处理方案；3、机动车、非机动车管理有序。环境卫生管理1、环卫设施完备，垃圾箱整洁；2、适时投放消

4、杀药物；3、小区共用部位清洁；4、小区内的道路积雪及时进行清扫；5、楼道、扶手每周清扫、擦洗1次，玻璃整洁；企业内部管理　员工管理 1、建立健全各项管理制度；2、建立各岗位业务培训计划，员工培训率100%；3、员工统一着装，佩戴标志。档案管理 1、建立完善的档案管理制度（包括物业竣工验收资料、房屋及设备管理档案、业主资料、日常管理档案等）；2、各种基础资料、台帐、报表等齐全。报修投诉管理 1、建立24小时值班制度，公示服务联系电话；2、建立业主对物业管理服务报修、建议、投诉等各类信息的收集、反馈和处理记录。财务1、健全财务管理制度，按有关规

5、定和合同约定，每年公布1次物业收费收支情况；管理2、按有关规定建立维修基金管理、使用制度和明细台帐，帐目清楚、准确，定期公布其缴存、使用情况。发布机构：内蒙古物业管理信息网http://www.nmgwy.com第11页共享信息推动行业发展三        类标准三类住宅小区管 理基础条件 1、小区封闭，规划建筑面积不低于2万平方米；2、有不少于小区住宅建筑面积2‰以上的物业管理用房；3、小区绿化率10%以上（包括水面）；4、小区休闲活动场地面积100平方米以上，并设有体育、健身设施；5、小区有固定的停车位和自行车存车场；6、小区主出入口设

6、有小区名称标识和宣传栏；7、房屋组团、幢、单元、户及公共配套设施标识规范；8、小区交通标识规范，道路畅通；9、小区出入口、门卫室整洁；10、楼道灯、景观灯公共照明完好，井盖、井篦无缺损。房屋管理 1、按有关法规政策和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务；2、楼房外观完好；3、楼梯间无乱堆放现象，地面、玻璃窗整洁；4、房屋装修无危及房屋结构安全及拆改管线和侵占共用部位等现象。共用设施设备管理 1、维修养护制度健全；2、共用设施、设备运转正常；3、共用设备用房整洁；4、实行24小时报修值班制度，急修报修15分钟内到达现场，预约维修按双方约定

7、的时间到达现场；5、主要设备标识清楚齐全；6、室外共用管线规范有序；7、排水、排污管线畅通，定期清掏化粪池、渗水井，无堵塞外溢现象。公共1、小区安全防范制度健全，实行24小时值班制度；发布机构：内蒙古物业管理信息网http://www.nmgwy.com第11页共享信息推动行业发展秩序管理　　2、小区危及人身安全处有明显标志；3、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用；4、对火灾、水浸等突发事件有应急处理方案；5、机动车辆、非机动车辆管理有序。 环境卫生　　　 1、环卫设施完备，垃圾箱整洁；2、建立消杀工作管理制度

8、，适时投放消杀药物；3、小区共用部位清洁；4、小区内的主路、干路积雪及时进行清扫；5、楼道、扶手每周清扫、擦洗1次，公共区域玻璃整洁；6、商业房管理有序，无乱设摊点、乱倒垃圾、乱