xx电器股份有限公司企业资源计划（erp）系统培训

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1、安达信公司二○○二年一月八日广东科龙电器股份有限公司企业资源计划（ERP）系统培训天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632主要内容一、科龙对信息技术和ERP系统的需求二、ERP系统介绍三、ERP项目的指导思想、系统选择和实施四、ERP实施的项目管理、风险控制和转变促成方法五、总结天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632©2002安达信公司版权所有一、科龙对信息技术和ERP系统的需求©2002安达信公司版权所有信

2、息技术在企业管理中所处的地位企业长远的发展，必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程和绩效评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能达成全面提升管理水平的目标。经营战略信息技术绩效评估业务流程组织架构行业资讯市场资讯安达信企业管理模型©2002安达信公司版权所有科龙面临的外部挑战迈进21世纪，全球行业和市场的内容不断地发生转变，同样影响到中国企业的生存和发展，科龙在新的经济形式下所面临的主要外部挑战：全球一体化投资经营日趋无国界化中国加入世界贸易组织全面开放国内市场，企业面临进口产品的全竞争政府机构改革和转换机制企业必须顺应变革，努力完善自身职能知识经济

3、知识成为竞争战略中的重要组成部分新技术的不断涌现市场竞争激烈，迫使企业以最短时间更新产品因特网的发展加快了市场的信息交流，改变了传统的交易方式©2002安达信公司版权所有科龙管理层面临的内部挑战密集的文字报告和报表报表内容与业绩指标并不相关缺乏及时性管理报表缺乏可靠原始数据不断增加的信息技术投入冗长，低效的会议争论，扯皮©2002安达信公司版权所有企业管理难题销售仓库管理生产结算采购重复采购或采购不足采购流程的低效（时间、成本）库存结构不合理资金占用过多天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632©2

4、002安达信公司版权所有验货不及时货物数量不准确仓储管理不到位生产缺货货帐不符销售生产结算采购仓库管理企业管理难题©2002安达信公司版权所有生产计划及安排混乱设备使用率低同类或关联产品生产不均衡零件、半成品及成品的出入库管理混乱销售结算采购生产仓库管理企业管理难题©2002安达信公司版权所有报价、竞价管理混乱销售流程的低效（成本、时间、质量）客户管理服务不到位客户的流失结算采购生产销售仓库管理企业管理难题©2002安达信公司版权所有不能及时、准确结算影响企业现金周转不能达到客户的结算要求缺乏及时的管理报表缺乏“可分析”的数据采购生产结算销售仓库管理企业管理难题©2002安达信公司

5、版权所有缺乏数据共享系统大部分企业的电脑运用仍然是单机操作或局部联网，各部门是各自为政财务软件功能单一企业财务部所使用的软件往往仅限于簿记功能，缺乏分析控制功能决策支持数据缺乏缺乏统一的信息系统，影响数据的一致性、及时性和可靠性，影响管理深度和细度，使企业难以迅速获得管理决策中所需的准确信息（包括管理报表）缺乏系统间的集成各部门独立开发自己的系统，缺乏系统间的集成，无法进行数据共享和数据分析决策信息的问题根源©2002安达信公司版权所有未来的企业，必须能及时对客户的需求作出响应。敏捷性是企业进入21世纪的竞争武器。科龙不仅要面对产品市场的挑战，同时需要加快对市场的反应速度，信息技术

6、已成为不可缺少的战略管理工具。供应商制造商分销商零售商最终客户及时、准确、无纸化信息流及时、准确、无纸化信息流信息技术是科龙必需的战略管理工具©2002安达信公司版权所有科龙未来信息系统整体架构EnterpriseInformationBus企业信息总线企业信息门户EIP外部信息门户内部信息门户企业资源计划ERP客户关系管理CRM供应链管理SCM协同产品商务CPC企业资产管理EAM数据仓库/决策支持DW/DSS操作系统/数据库系统/网络管理/开发工具数字/声音/图像传输网络网络基础架构/网络安全管理知识管理KM办公自动化/工作流管理OA/WFM©2002安达信公司版权所有二、ERP

7、系统介绍©2002安达信公司版权所有ERP是EnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）的缩写，最初是由美国的GartnerGroup公司在90年代初提出的。根据GartnerGroup的定义，ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其他业务功能合理集成的应用软件系统”。ERP的定义©2002安达信公司版权所有ERP系统的历史演变MRP（60－70年代）物料需求计划。利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的需求。闭环MRP（70－80年代）