小学二部物业项目服务具体内容及要求

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1、小学二部物业项目服务具体内容及要求一、委托管理的物业区域    1、楼内：各个办公室、教室（公共教室）、电子阅览室、图书室等以及楼梯、过道、大厅、卫生间、休闲空间、强弱电井、空调机房、屋面等所有相关区域。2、楼外：小学围墙内除楼内区域的所有区域，如：操场、平台、后院、体育器材室、绿化带、空地、楼梯及公共设施等。 二、委托管理的物业内容1、清洁管理（1）所有教室、办公室、公共教室的保洁。（2）楼道、楼梯、卫生间、休闲空间的保洁。（3）所有窗户、教室门和顶棚的保洁。（4）净水机的保洁。（5）消防等设备设施的保洁。（6）操场、平台、体育器材室、后院、空地及绿化等的保洁。（7）垃圾桶、果皮箱的保洁。

2、2、设备设施运行的管理物业在日常管理中发现有设备设施损坏的情况有义务告知小学，以便小学及时处理。如：校园监控、电源保护装置、消防栓、校报警器、围墙等相关设施出现问题应及时告知小学。3、安全保卫（1）门卫、监控和巡逻。（2）突发事件防范。（3）交通车辆的管理。（4）消防管理。（5）物业区域的公共秩序和安全管理，包括对禁烟区域实施控烟检查和管理。三、委托管理物业的质量标准1、卫生保洁（1）物业区域内教室、楼道、楼梯、地砖、水泥地及各类石料地面、PVC地板、石料墙面和楼梯间干净，无灰尘、杂物、污渍和水渍；地脚线干净无明显灰尘；楼内地面清洁结束用干净纸巾擦拭检查30厘米无显著脏污。（2）室内外墙体面

3、、隔断无蜘蛛网、灰尘等杂物，无乱涂乱贴痕迹；钢扶手护拦干净、光亮。6（3）公共教室应在当天学生放学后及时打扫干净，避免发生隔天上课教室脏乱差现象。（4）净水机要每天擦洗，做到无污渍和积水，干净、光亮。（5）公共卫生间内无明显异味，大、小便器洁净无黄渍；地面洁净，无烟头、纸屑、污渍和积水等；水池、镜子光亮洁净无污物，厕所隔板无乱涂乱贴痕迹。（6）办公室、楼道及教室家具、门窗玻璃、框架及所有玻璃轨道趟槽等洁净，无灰尘、污迹，无破裂，无乱贴乱涂痕迹。（7）监控探头每2个月擦拭1次，擦镜头用专用纸，探头外表用微湿的毛巾；擦拭不得刮伤镜片，清洁后镜头光亮洁净，探头外表干净无灰尘。（8）操场地面洁净，无

4、垃圾、杂物、浮砂、污迹，无积水、积雪，每100平方米内的痰迹、烟头、纸屑等杂物平均不超过5个；地面垃圾滞留时间不超过1小时。（9）灯盖、灯罩、灯座明亮清洁无灰尘，灯罩内无蚊虫，灯具无乱贴乱涂痕迹。（10）标识牌、宣传展牌、报箱、消防栓玻璃箱（含内侧）等公共设施洁净，目视无蜘蛛网、积灰、污迹、杂物和乱涂乱贴痕迹。（11）绿化带和草坪干净，无垃圾等杂物；每100平方米果皮、烟头、纸屑等杂物不超过5个，滞留期不超过1小时；花坛表面洁净无污渍。（12）垃圾桶、果皮箱光亮洁净无污迹，周边地面无垃圾散落、无污水、无明显污迹。（13）楼内、外垃圾及时清运无堆积，垃圾收集车封闭运输，无垃圾外溢、散味、洒落等

5、现象。（14）目视楼内无明显蚊虫、苍蝇飞舞；楼道和室内无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过3％。 2、安全保卫（1）安保人员有较高的思想、业务素质，安全防范意识、能力强，能对本物业日常护卫事项做出正确反应，当班时佩戴标志、统一着装，尽忠职守。（2）安保人员按照学校要求执行来访登记制度，对非正常携物外出人员，要实施身份确认和物品登记等工作程序，确保学校财产的安全。（3）采取有效防盗措施，确保物业区域内所有托管财产和设施的安全完好。（4）校园内实行24小时安全保卫制度，夜间对重要部位进行严格把守和巡逻，确保小学不发生偷盗、破坏事件。（5）对整个物业区域进行安全巡查，禁止各类商贩及可疑人员进入

6、小学区域。（6）如遇大风、火灾等意外情况，安保人员有义务在校方统一指挥下参加抢险工作。6（7）有完善的各类突发事件和火警防范预案，有反应迅速、可操作的实施办法；人员责任落实，交接班制度完善，各项记录齐全。（8）保持消防通道畅通，禁止在消防通道堆放物品、设置路障。（9）安保人员掌握基本消防技能，具有按消防分区控制火势的意识，提高防火、灭火和救助能力。（10）发现火警在进行分区控制和基本扑救的同时，迅速向消防队和校保卫处消防科报警，组织人员疏散，积极协助救火。 （11）遵守学校的有关规章制度，交接班制度完善，工作交接班记录齐全。（12）按规定要求开、锁各通道大门和教室门；维持楼内秩序，防止不安全

7、事件发生。（13）按照安全规范的要求运行和使用电器设施，服从学校安全保卫部门的监督指导。四、关于小学二部对物业保洁、保安的说明 为便于小学对物业管理，现将说明如下：1、每天1次清理垃圾到垃圾转运站。2、每天清洁楼道、操场、楼梯、讲台、大厅等。3、每天清洁厕所至少2次（人流量大的厕所需及时清洁）。4、每周要擦拭教室内地板1次。5、每周打扫3次教师办公室及各职能部门办公室。6、每天放学后要及时打扫公共教室，以便明