模拟公司 某市场调研公司

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1、葫芦岛市场调研公司葫芦岛市场调研公司人力资源策划书组长:付晓媛组员:范海波高国辉孟祥磊王新运王冬42葫芦岛市场调研公司目录1.企业目标（宗旨）32.企业战略33.企业简介34.业务流程分析35.企业结构46.企业各部门人员构架46.1营销中心46.2调研中心56.3运营中心67.各岗位职责67.1营销中心67.1.1总经理67.1.2营销部主管67.1.3市场部主管77.1.4营销部业务代表77.1.5市场部业务代表87.2调研中心87.2.1策划部主管87.2.2调研部主管97.2.3数据处理部主管97.2.4策划部业务代表107.2.5调研部业务代表107

2、.2.6数据处理部业务代表107.3运营中心117.3.1人事部主管117.3.2财务部主管117.3.3后勤部主管127.3.4人事部业务137.3.5财务部业务代表138.各岗位招聘要求148.1营销中心148.1.1营销部主管(1人)148.1.2市场部主管(1人)148.1.3营销部业务代表(5人)158.1.4市场部业务代表(5人)158.2调研中心158.2.1策划部主管(1人)158.2.2调研部主管(1人)1642葫芦岛市场调研公司8.2.3数据处理部主管(1人)168.2.4策划部业务代表(5人)178.2.5调研部业务代表(20人)178.

3、2.6数据处理部业务代表(5人)178.3运营中心188.3.1人事部主管（1人）188.3.2财务部主管（1人）188.3.3后勤部主管（1人）198.3.4人事部业务代表（5人）198.3.5财务部业务代表（5人）198.3.6后勤部业务代表（5人）209.绩效管理209.1葫芦岛市场调研公司成员考核表209.2绩效考核面谈表219.3部门主管绩效考核表229.4部门代表绩效考核表2310.薪酬管理2410.1薪酬体系整体框架的构建2410.1.1年薪制薪酬体系2410.1.2对外人员薪酬体系25附表一：人力资源规划书26附表二：营销中心招聘计划书28附表

4、三：营销部主管职务描述书29附表四：员工职业生涯规划表31附表五：年度培训计划汇总表32附表六：培训效果反馈调查问卷33附表七：案例一34附表八：案例二37附表九：案例三40附表十：人员工作安排4342葫芦岛市场调研公司葫芦岛市场调研公司1.企业目标（宗旨）为不能独立进行市场调研的企业提供高质量的数据、战略性的见解以及可行性解决方案2.企业战略前期：稳键型——微增长型之后：拓展型——市场渗透型3.企业简介本公司2011年成立于辽宁省美丽的海滨城市葫芦岛市，公司以国内外知名同业机构的行业规范和执行技术为标准，结合丰富的市场研究执行经验和遍布全省的访问网络，将为客

5、户提供优质、高效的服务及精确的数据。业务覆盖辽宁省，发散到东三省以及周边省市。4.业务流程分析联系客户→了解客户需求→制定适当企划→调研→数据统计→数据分析→反馈回企业→追踪回访42葫芦岛市场调研公司5.企业结构葫芦岛市场调研公司营销中心调研中心运营中心6.企业各部门人员构架6.1营销中心总经理总经理助理()理营销部主管市场部主管市场部业务代表营销部业务代表42葫芦岛市场调研公司6.2调研中心总经理总经理助理策划部主管调研部主管数据处理部主管数据处理部业务代表调研部业务代表策划部业务代表42葫芦岛市场调研公司6.3运营中心总经理总经理助理人事部主管后勤部主管后

6、勤部业务代表人事部业务代表财务部主管财务部业务代表7.各岗位职责7.1营销中心7.1.1总经理对销售系统工作监督和商议，统筹安排，参与各项决策制定。7.1.2营销部主管（1）根据不同时期经营情况制定广告全年和阶段目标、计划并实施（2）负责与买方公司的反馈、沟通、协调（3）负责协助经理做好策划工作（4）收集各类企业案例，对公司公关策略提出建议和策划方案42葫芦岛市场调研公司（5）项目宣传、推广、策划的具体工作（6）负责销售的突发事件的处理及合同谈判、释疑工作（7）负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批（8）负责本部门的员工工作的考核7.1.3

7、市场部主管（1）负责市场部的部门建设与业务管理（2）重点负责公司市场推广的研究、策划、组织与实施管理（3）对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议（4）编制、提交部门行为管理方案（5）负责研究制定公司品牌规划方案，并根据上级决策组织资源投入及品牌管理（6）负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批（7）负责本部门人员的工作协调与业绩考评（8）完成公司交办的其他任务（9）策划与推广顾客服务计划和增值性活动（10）招募、训练、培养市场推广人员，为公司发展储备人才7.1.4营销部业务代表（1）从事业务订单的获取、客户服务的跟踪等服务42葫芦岛市

8、场调研公司（2）与顾客良好的沟通，了解