标包二海曙工商分局项目概述和要求补充需求

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1、标包二:海曙工商分局项目概述及要求的补充需求补充需求如下:(一)安保及车辆管理1、人员配置办公楼配置6名保安员。其中白天正常办公时间安排3名保安员值勤,非办公时间安排2名保安员值勤;晚上安排2人值勤。如有特殊情况需增加值勤人员,将从该公司其它管理处临时调用。2、工作安排工作时间工作范围人数工作时间备注白班大厅门岗/巡逻/车辆管理17:30—18:30岗位轮流值勤,各队员每周轮休一天半大厅门岗/巡逻/车辆管理18:30—11:30、13:30—17:00(周一至周五)监控岗17:30—16:30夜班大楼内外巡逻/

2、监控216:30—次日7:303、保安服务内容指对办公楼各部位的监控和巡查等保安服务。服务标准:24小时对管理区进行安全监控和人员巡查,确保办公楼内人员安全,对可能的突发事件制定相应的预案。1)办公楼外围警卫工作;确保办公楼外侧道路交通顺畅;2)办公楼内各楼面巡查,做好防火防盗安全防范工作,巡查时协助记录维修事项,如:照明、漏水、空调运行情况等;3)及时处理办公楼内各突发事件,必要时疏散人员,及时汇报有关人员及部门并做好记录;4)检查办公楼内设施是否完好;5)负责停车场区域的巡查、管理,保证车道畅通,设备、工具

3、装卸区的车辆、人员管理;6)保安监控室、消防安全监控工作;7)检查非开放时段进出人员的凭证,负责人员登记工作;4、服务标准1)门岗服务门岗值岗时要认真、负责,工作时间内实行立岗服务;在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗;立岗姿势端正,面带微笑行注目礼,热情回答询问,禁止与他人闲聊。5(1)外来人员进出管理外来访客进入本办公楼,必须进行询问,必要时填写访客登记表后放行。(2)物品进出管理大件物品应凭有关部门签发的出门证,经核对物品名称、数量准确无误后,方可放行;进入管理区域的货物在指定地点卸货。(3)车辆管理包括机

4、动车和非机动车的动态交通组织和管理;服务标准:交通行停有序,在交通通道上无障碍物,保持交通顺畅,对进出区域的机动车辆进行登记,并不定时巡检。对机动车进出管理区域实行出入证制度、登记制度,并进行引导服务。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的车辆进入管理区域,(具体办法按街道办公楼实际情况而定)。2)巡逻岗服务管理区办公时间内确保每1小时巡遍全部公共区域,非办公时间根据实际需要进行保安巡视服务。办公楼巡视:巡视前检查和佩带好对讲机、电筒、笔和巡视记录表,巡视记录中应记载发现情况及时间。巡视内容:走道清洁,电

5、梯、照明、灭火器、消火栓、弱电间、空调机房、烟感、喷淋、送风排烟、门、窗、防火门、地下室等;客户需要帮助时,应及时提供服务或通知有关人员到场处理;发现可疑的人和异常的事、物,通过对讲机及时报告,并迅速查明情况,严密监视;接到监控中心呼叫,立即赶到现场进行处理,并将处理结果反馈至监控中心;遇紧急情况,按《应急预案》执行;3)监控岗服务(1)日常工作规范监控系统24小时开通运行,监控人员24小时监控值班,同步摄像保存(期限根据设备情况定),循环使用;密切注视屏幕,发现可疑情况跟踪监视,做好记录及时报管理处主管。接到

6、消防系统、周界报警系统报警时,立即用对讲机向主管报告,并跟踪处理结果,做好记录,然后将系统复位、重新布防;遇突发事件,及时向主管报告。(2)监控设备系统管理对监控设备系统每天上午进行测试和检查,发现异常和故障立即报修,并做记录;任何人(包括保安人员)未经主管同意,不准查看监控摄像保存的内容;每天擦拭监控设备一次,保持显示屏、主机等设备清洁;(3)监控中心的出入管理5与工作无关的人员不得擅自进入监控中心;因工作需要进入监控中心的人员,需经管理处主管签证认可;凡进出监控中心的人员应做登记手续。4)车辆管理岗服务(动

7、态、静态)严格执行车辆出入安全规定,做好泊车的辅助引导、做好车辆状况的检查,发现漏油、破损等情况立即提示车主,并向管理处主管报告,做好记录,做好特种车辆行驶指挥;提示泊车车主,离开车辆时车内不要放置贵重物品,并锁好车门;保持环境整洁和各种交通标志清晰可辨,发现标志不清晰,及时通知有关部门补刷油漆、调换标志;发现设备、设施损坏,及时报修,保证完好运行。(二)房屋及设备设施管理服务标准:对所有设施、设备进行有效的控制,通过操作和维护保证设施完好、设备正常运行。1、人员安排每日上午安排1名维修人员处理各类工作,其余时

8、间若有问题需处理,人员由中标单位自行调整(紧急事件保证10分钟内到达现场处理)。2、工作内容及标准1)定期对办公楼进行检查,发现房屋损坏,及时与业主方商量安排维修养护,并填写<<房屋完损等级评定表>>。2)对于房屋季节性和年度养护,及时制定计划,报业主方同意后安排实施。3)建立健全各项管理制度,明确各项设施设备的使用要点,制定电梯等各项设备运行保养制度。4)建立房屋设施、设备管理维修档

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