农业机械产品管理

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1、农业机械产品管理----农业机械产品的质量调查和投诉处理1事项类型行政检查2基本编码3实施编码4事项名称主项名称农业机械产品管理子项名称农业机械产品的质量调查和投诉处理5实施主体博白县农业机械化管理局6实施主体性质法定机关7承办机构博白县农业机械质量投诉监督站8咨询及监督电话咨询电话0775-8330545监督电话0775-82223309设定依据1.《中华人民共和国农业机械化促进法》（中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十次会议于２００４年６月２５日通过，２００４年１１月１日起施行）

2、第十四条：农业机械产品不符合质量要求的，农业机械生产者、销售者应当负责修理、更换、退货；给农业机械使用者造成农业生产损失或者其他损失的，应当依法赔偿损失。农业机械使用者有权要求农业机械销售者先予赔偿。农业机械销售者赔偿后，属于农业机械生产者的责任的，农业机械销售者有权向农业机械生产者追偿。因农业机械存在缺陷造成人身伤害、财产损失的，农业机械生产者、销售者应当依法赔偿损失。2.《广西壮族自治区农业机械化促进条例》（2017年3月29日广西壮族自治区第十二届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过自2

3、017年6月1日起施行）第二十条：农业机械生产者、销售者和维修者应当按照农业机械产品修理、更换、退货有关责任规定，对不符合质量要求的农业机械负责修理、更换、退货，给农业机械使用者造成损失的，应当依法赔偿。农业机械生产者、销售者和维修者应当保证农业机械常用零配件的正常供应，及时处理农业机械故障。第二十一条：自治区人民政府农业机械化主管部门应当加强农业机械质量调查工作，制定并组织实施自治区农业机械质量调查计划，定期公布调查结果。县级以上人民政府农业机械化主管部门应当及时处理农业机械产品质量、作业质量、

4、维修质量和服务质量投诉。30—县级以上人民政府农业机械化主管部门开展调查或者处理质量投诉，不得收取任何费用。第二十二条：从事农业机械维修经营的，应当依法办理工商登记手续，并且具备国家规定的条件，取得相应类别和等级的农业机械维修技术合格证书，方可从事农业机械维修业务。农业机械维修经营者应当在核准的维修类别和等级范围内从事维修业务，不得超越范围承揽维修项目。第二十三条：申请农业机械维修技术合格证书，应当向经营所在地的县级人民政府农业机械化主管部门提出申请，提交能够证明所具备条件的有关材料。县级人民政府

5、农业机械化主管部门应当自收到申请之日起二十个工作日内作出是否批准的决定;不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。3.《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（2009年9月28日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，并经国家工商行政管理总局、农业部、工业和信息化部审议通过，自2010年6月1日起施行。1998年3月12日原国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、国内贸易部、机械工业部、农业部发布的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（国经贸质[1998]123号）同时废止

6、）第八条：农机产品应当具有产品合格证、产品使用说明书、产品三包凭证等随机文件：（一）产品使用说明书应当按照农业机械使用说明书编写规则的国家标准或行业标准规定的要求编写，并应列出该机中易损件的名称、规格、型号；产品所具有的使用性能、安全性能，未列入国家标准的，其适用范围、技术性能指标、工作条件、工作环境、安全操作要求、警示标志或说明应当在使用说明书中明确；（二）有关工具、附件、备件等随附物品的清单；（三）农机产品三包凭证应当包括以下内容：产品品牌、型号规格、生产日期、购买日期、产品编号，生产者的名称

7、、联系地址和电话，已经指定销售者、修理者的，应当注明名称、联系地址、电话、三包项目、三包有效期、销售记录、修理记录和按照本规定第二十四条规定应当明示的内容等相关信息；销售记录应当包括销售者、销售地点、销售日期和购机发票号码等项目；修理记录应当包括送修时间、交货时间、送修故障、修理情况、换退货证明等项目。第十四条：销售者交付农机产品时，应当符合下列要求：（一）当面交验、试机；（二）交付随附的工具、附件、备件；（三）提供财政税务部门统一监制的购机发票、三包凭证、中文产品使用说明书及其它随附文件；30—

8、（四）明示农机产品三包有效期和三包方式；（五）提供由生产者或销售者授权或委托的修理者的名称、联系地址和电话；（六）在三包凭证上填写销售者有关信息；（七）进行必要的操作、维护和安全注意事项的培训。第二十四条：农机产品的三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算，三包有效期包括整机三包有效期，主要部件质量保证期，易损件和其它零部件的质量保证期。内燃机、拖拉机、联合收割机、插秧机的整机三包有效期及其主要部件的质量保证期应当不少于本规定附件1规定的时间。内燃机单机作为商品出售给农机用户的，计