孝武超市调研报告

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1、孝武超市（航空路）市场调查报告题目：湖北工程学院学生对孝武超市（航空路）调查报告成员：张博文013300534131胡学成013300534109胡忠杰013300534110专业班级：市场营销指导教师：胡金林老师时间：2014.10.21~2014.11.152014年11月17日摘要孝武超市有限公司是湖北孝武集团成员企业，经过多年发展，已成为以零售业为向导，以现代物流为支撑，以食品工业和现代农业为两翼的大型连锁超市卖场公司，现拥有九真超市、交通超市、城西超市、建设路超市等15个城区连锁卖场以及云梦、应城、安陆、大悟、广水

2、、汉川孝武超市等7个县市连锁，连锁店、惠民店等遍及县市区，是目前孝感地区规模最大、覆盖面最广的超市连锁之一。孝武超市本着“诚信低价”“服务更贴心”“质量有保证”的理念稳健地向多个区域发展，并保持可持续盈利增长，力争发展成为孝感市生鲜超市连锁龙头企业，跻身湖北省连锁超市前列。而此次调查的正是孝武超市位于航空路的分店，我们在孝武超市门前的广场上发放问卷，在问卷发放回收后，我们进行整理、分析，得出了我们这次调查结果。171目录摘要1前言3一、调查方案设计4（一）调查问卷41、调查问卷设计和制作42、调查问卷的发放与填写43、调查问

3、卷回收和分析4（二）调查目的4（三）调查对象4（四）调查方式4(五)资料整理4（六）实施时间4二、调查方案实施5（一）访问方式5（二）正式调研5三、调查报告分析5（一）总体数据分析5（二）部分调查数据分析6四、市场调查结果与局限性9五、市场调查结论与建议11附件12孝武超市（航空路）调查问卷12171前言我们对孝武超市(航空路）进行调查研究，调查的主要目的是了解该超市的消费群体以及超市运行情况，为元旦促销作准备，注重了解了顾客在该超市的购物体验以及顾客对于促销活动的看法，通过调查的有效问卷，结果显示，顾客在该超市的购物体验非

4、常好，但还不十分了解超市的相关促销活动。我们的调查以调查问卷为主。主要调查了超市来往的顾客，从整体上了解了顾客在该超市的购物体验以及对促销活动的看法。171（一）调查问卷1.调查问卷设计和制作此调查问卷客观事实，紧扣主题，通俗易懂，用语简洁方便回答。2.调查问卷的发放与填写在星期留六早上广场上人多的时候向超市里出来的或者准备进去的顾客发放。3调查问卷回收和分析将每份填写的调查问卷加以回收、整理和综合性分析。（二）调查目的了解该超市的消费群体以及超市运行情况，为元旦促销作准备（三）调查对象普通顾客群体。（四）调查方式本次调查，

5、以调查问卷为主。（五）资料整理审核资料：填写调查问卷的真实性、准确性。资料整理：对原始资料进行科学整理加工、分析、得出结果。（六）实施时间问卷调查时间：2014年10月21日——2014年11月15日。171二、调查方案的实施（一）访问方式调查问卷采用随机发放的方式，可以更准确的了解广大普通顾客的看法。（二）正式调研正式调研份数32份，有效问卷30份，有效问卷回收率为96%。三、调查报告分析1、总体数据分析ABCDE1121829510631248641169451810262287522382559222610138721

6、1514831214129413831045141416151317该调查问卷共18道问题，均为单选题。1712、部分数据调查分析（1）顾客性别分析如下图3.1所示：通过调查：女士人数为18，占总数的40％。男士人数为12，占总数的６０％。由此可见：还是女士更经常去超市购物。图3.1（2）顾客职业分析图3.2通过调查：学生和家庭主妇是超市的主要消费群体。由此可见：学生和家庭主妇是超市的消费主体，在促销时要特别重视。171（1）顾客的月收入分析图3.3通过调查：由于学生占多数，所以顾客的月收入不是很高。由此可见：在商品价格一定

7、要有优惠，不需要出售价格太高的商品。(4）顾客家距超市的路程图3.4通过调查：顾客家大都离超市不是远，都是住在超市附近的居民。由此可见：超市在进行活动宣传的时候应将主要精力放在超市周边。（5）顾客每次到超市主要购买的商品171图3.5通过调查：顾客主要购买生鲜，而休闲食品和饮料以及日用品也占有很大比重由此可见：应该加大对生鲜商品的促销力度，在休闲食品和饮料以及日用品方面也应该增加品种满足顾客的需求。（5）顾客每次在超市消费大概有多少钱图3.6通过调查：顾客的消费金额集中在20—50这一段之中。由此可见：在进行促销设置消费档次

8、的时候已应该重视这一消费段。（6）顾客喜欢超市的哪种促销活动171图3.7通过调查：顾客更喜欢商品特价以及买一送一这种看的见的实惠。由此可见：在促销的时候应该进行商品特价以及买一送一活动。(8)顾客是否办理了会员卡图3.8通过调查：办理了会员卡的顾客接近一半。由此可见：会员卡可以创造稳定顾