自考《管理系统中计算机应用》串讲资料

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1、自考《管理系统中计算机应用》串讲资料一、名词解释1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。4、系统:由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。5、固定信息:是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。它是企业一切计划和组织工作的

2、重要依据。6、流动信息:又称为作业统计信息，它是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。它随生产经营活动的进展不断更新，因此时间性较强，一般只具有一次使用价值。7、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。8、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。9、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。10、智能支持系统(IIS)：

3、将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。11、制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning，MRPII)系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。12、企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning，ERP)：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。商品企业管理信息系统：指在商场、百货店、超级市场、零售店等商业部门使用的信息

4、系统。13、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。14、计算机集成制造系统(ComputerIntegretedManufacturingSystem，CIMS)：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。第50页共50页15、企业业务流程重组(BusinessProcessReengineering，BPR)：对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨

5、大的提高。业务流程:指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。16、供应链管理：通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。17、虚拟企业：具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。18、企业组织的虚拟化：一是企业内部的虚拟化；企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化，二是企业组织之间的虚拟化。指具有不同功能的多个企业，为了实现共同目的，围绕一个核心组织，以信任和契约为基础，通过计算机网络联结起来，形成一种临时合作组织。19、电子商务(ElectronicComme

6、rce，EC)：对整个贸易活动实现电子化。计算机:一种用于计算的机器，既可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算。20、计算机软件：计算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。21、系统软件：直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。22、总线:是传输各种数据和命令的公共通道。23、操作系统：控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为用户使用计算机提供服务的软件。24、字长：指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数。它是计算机的一个重要技术性能指标。25、运算速度：指计算机每秒钟能执行多少条指令。26、内存容量：指内存储器能存储信息的总字节数。27、主频：指

7、计算机CPU的时钟频率，在很大程度上决定计算机的运算速度。28、存取周期：连续两次读（或写）所需的最短时间。29、存取时间：存储器完成一次读（取）或写（存）信息操作所需的时间。30、媒体：指信息表示和传播的载体。31、多媒体：指信息表示媒体的多样化。32、数据通信：在收发站之间传送这些二进制代码序列的过程。33、信道：连接信息源与接收端的物理和逻辑设备。34、信号：数据在传输过程中的物理表示形式。35、(通信过程中)握手:信号发送前