管理信息重磅出击

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1、信息管理系统单选题10题共30分1、企业流程重组（陈建峰老师说考选择）概念：是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动。（如：仓库收货的流程是——保管员验收货物并作记录、通知采购员、签收货物发运单、填写入库单并入库、分发入库单、填写送验单等。）企业流程重组的本质就在于根据新技术条件下信息处理的特点，以实物发生的自然过程寻找解决问题的途径。企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组。信息技术的应用是流程重组的核心，既是出发点也是最终目标的体现者。P98理解即可2、第二章第一节3、第八章第一节一、简答题

2、4题共20分1、代码设计（要写出计算过程）例1：P171复习思考题7.8用几何级数设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权16，8，4，2；对乘积和以11为模取余作为校验码。试问原代码为6137的校验位应是多少？解题步骤：（我自己想的，不是老师给的标准）画出表格→把原代码填入第一行→按顺序把权填入第二行→算出各列乘积填入第三行→把第三行的结果求和填入第四行→第五行应该都得按这个格式吧→填入余数→把余数补充在原代码后面原码6337权16842乘积9681214乘积之和130模11结果130/11=11……余数：9校验位9新码63379例2：来自老师最后一堂

3、课的文档用质数设计代码校验位：原代码共7位，从左到右取权3，5，7，13，17，19，23，以11为模，试求出2690088的校验位。原码2690088权35713171923乘积6306300152184乘积之和435模11结果435/11=39……余数：6校验位6新码269008862、系统实施的三种方法（其实就是系统切换的三种方法，这个向老师确认过了）P181定义：指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡。1)直接切换法：在某一确定的时刻，老系统停止运行，新系统投入运行，新系统一般要经过较详细的测试和模拟运行。考虑到系统测试中试验样本的不彻底性，一般只有

4、在老的系统已经完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用这种方法。1)并行切换法：在新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。并行切换一般分为两步进行，第一步以原系统作业为正式作业，在验证新系统处理准确、可靠后，原系统停止运行。2)试点过渡法：先选用新系统的某一部分代替老系统，以此为试点，逐步地代替整个老系统。1、管理信息系统的优势（陈建锋老师说是出简答，在课本里找到的特点不是优势，应该一样吧）P26它是一个为管理决策服务的信息系统它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统它是一个人机

5、结合的系统它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统它是多学科交叉形成的边缘学科2、关键成功因素法（CSF）的步骤（戴国良老师没定这个考点，可是陈建锋老师说一定会考，不知道是不是考简单呢～）P96了解企业或MIS的战略目标1)识别所有的成功因素：主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素2)确定关键成功因素。不同行业的关键成功因素不同。3)明确各关键成功因素的性能指标和评估标准一、应用题2题共30分1、业务流程图P1092、数据流程图P1123、E-R图P148画图步骤：确定实体→确定实体的属性→确定实体间是否有联系→确定联系的种类（1对1、1对

6、n、m对n）例题：来自老师最后一堂课的文档某工厂生产多种产品，每种产品又要使用多种零件，一种零件可能装在多种产品上。每种零件由一种材料制造，每种材料可用于不同零件的制造，有关产品、零件、材料的数据字段如下：产品：产品号，产品名，产品单价零件：零件号，零件名，单重，单价材料：材料号，材料名，计量单位，材料单价解题：A、实体有产品、零件、材料B、属性题目已经给出C、产品与零件有直接关系，零件与材料有直接关系，产品与材料没有直接关系，零件与两者都有直接关系，则画图时，零件放在中间位置D、产品与零件的关系为m对n，材料与零件关系为1对n（1种材料生存多种零件，1种零件只能由

7、1种材料生产。）画图：用长方形表示实体，先写“零件”，后用椭圆形表示属性，分别标出零件的属性，在关键属性下面标一横同理画出“产品”的相关属性，然后用菱形表示关系，关系为“组装”。在横线上写出零件与产品的m对n联系，一般m写在前面。同理画出“材料”等～组装也有相应属性的也可以标出四、案例1题共20分诺兰模型六阶段→分析企业处于哪一阶段以及存在的问题→解决问题1、第一阶段：初装指单位购置第一台计算机并初步开发管理程序，计算机的作用被初步认识到，该阶段大多发生在单位的财务部门。2、第二阶段：蔓延信息系统扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事物处理效率有了提