电子商务系统开发背景及需求分析

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1、电子商务系统开发背景及需求分析一、系统开发背景21、企业背景22、现行系统的运行情况23、欲开发系统的目标2二、竞争对手的分析21、提供EC服务的企业22、竞争对手提供的服务3三、拟开发系统的构想31、目标顾客32、提供的功能与服务33、个性化服务34、运行环境：35、网络结构36、功能规划47、栏目规划4四、系统需求分析6五、系统详细设计71、数据流图：72、系统主要功能模块E-R图11HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogres

2、siveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed11一、系统开发背景1、企业背景宏图电子工贸公司成立于2000年，公司总部设在深圳，公司以经营机电产品、通信产品、计算机相关硬件产品为主，为多个国际知名品牌做国内代理，并拥有自营进出口权。公司拥

3、有较为雄厚的资金和强大的销售渠道。2、现行系统的运行情况随着公司发展壮大相继产生了一系列问题。由于公司中信息传递为传统的电话、传真，以及信函和文档形式，信息在公司部门内、部门之间及分支机构和总部之间的传递速度越来越慢，影响了整个公司的工作效率。另外，由于缺乏科学的数据信息存储和查询系统，公司中重复劳动现象很普遍。此外公司的外部环境也发生了变化，由于互联网的发展和普及，购销体系发生了新的变化趋势，传统的旧体系已经不能适应高速发展的市场经济的要求。这些问题都是与公司的管理信息系统建设直接相关的问题，一次，尽快开发公司的电子商务系统是亟待解决的问题。3、欲开发系统的目标根据宏图公司

4、的发展要求和公司的实际情况，公司的电子商务系统需要实现以下具体目标：（1）开放公司的电子商务网站，构造模块化的网上交易系统。通过网站开展业务；选择一系列产品以网上商店的方式进行在线销售，作为公司经营模式的拓展；围绕该系列产品提供快捷、准确、个性化等一系列增值服务，突出自己的特色和优势；建立快速反馈体系，记录全部的产品信息和客户需求信息，准确、快捷地将信息送到企业的供应、配送、结算等环节，使信息的共享和查询更加方便、容易和高效；建立完备的产品信息资料档案，提供方便、快捷的搜索和查询功能。（2）利用电子商务进行网络营销。借助电子商务快速的调研市场需求，对市场的反馈做出最快速的反应

5、；开展在线咨询服务，为客户提供在线技术支持和问题解答；宣传企业的品牌，树立企业形象，沟通与外界联系；建立完备的客户资料档案，针对每位客户的需求，实施一对一营销。二、竞争对手的分析1、提供EC服务的企业淘宝，京东商城，阿里巴巴等电商网站均提供这些服务。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sistero

6、fYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed112、竞争对手提供的服务（1）淘宝主营：虚拟物品、服装市场、箱包配饰、数码家电、美容美发、母婴用品、家居建材、生活超市、运动户外、汽车、文化娱乐、生活服务、特色购物。（2）京东商城主营：图书、音乐、影视、家用电器、汽车用品、手机数码、电脑、办公、家居、厨具、家装、服饰鞋帽、个护化妆、礼品箱包、钟表首饰、运动健康、母婴、玩具、乐器、食

7、品饮料、保健品、彩票、机票、充值、票务。京东也提供在线读书，品牌直销，团购，拍卖等。还有销售排行，限时抢购，京东快报。三、拟开发系统的构想1、目标顾客适用于各种对数码电子产品感兴趣且有需求的人士，还有学生、上班族、商务人士。2、提供的功能与服务本网站提供的是专营电子产品，方向专一准确，用户可以直接在网站上对比各种产品之间的功能、结构、性能，十分方便快捷的进行商品之间的比较，很快的选出自己感兴趣的商品，对用户来说，节省了大量的时间。3、个性化服务通过对用户购买行为的数据的分析，对每位用户的兴趣进行研究，找