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1、医院网站的设计、建设和管理很早的时候就预计到医院网站建设的重要性，所以，最先注册了中国内分泌糖尿病网；也预测到电子病历以及医院电子商务的意义，所以，内分泌科第一个接受了江苏省人民医院电子病历试点科室；由于关注了预约挂号的便捷性和发展前景，当时河西分院建院时，就建议他们采取这一方式以方便患者；科室也建立了短信平台，以使患者及时预约到专家的门诊号。当然，为了督促自己，提升团队，超人在线的网站和博客一直红红火火地开放着……果不出所料，近日，卫生部提出让全国三级甲等医院推行预约挂号制度，并强行大型综合医院使用电子病历……要快捷方便地实施这些功能，医院网站和医院信息化建设至关重要。为此，思考着医院网
2、站建设的问题，觉得有几件事需要很清晰，首先，要明确当前医院网站建设的现状；其次，需了解医院网站建设存在的问题和对策；再者，要明确医院网站的电子商务功能和前景；最后，还要对医院网站的功能定位、内容和设计进行全面的熟悉。随着计算机技术、网络通信技术、多媒体技术的迅速发展,特别是国际互联网在各行各业的逐渐渗透和有效利用，医院作为集预防、保健、医疗、科研、教学、健康教育以及对外交流为一体的单位，同样面临着信息化和网络化的巨大挑战。时代的巨大变迁，伴随新医改方案的公布、电子病历、预约挂号措施的实施，加之我国加入WTO等进展,都促使医院需要有更广阔的宣传与交流空间,需要医院更多地体现公益性，为大众的健
3、康做出快捷而权威的服务。互联网作为一个没有边界的媒体平台,成为医院宣传推广和扩大知名度的强效而且成本较小的工具，更为其承担民众保健和疾病防治提供了切实保障。越来越多的医院认识到利用互联网建设医院网站的重要意义,通过这一途径可以树立良好的医院形象，展示技术实力，拓宽服务范围，吸引更多的患者,开拓更大的医疗市场，为国民的健康提供更加优质便捷的专业服务。与此同时，随着互联网技术的发展和应用普及程度的不断提高，利用互联网获取医疗保健知识的群体在不断扩大。据统计，我国网络用户已经超过一亿，在这众多网民中,有很多人对网上医疗具有需求,希望得到保健和就医指导。医院网站的成功与否和建站前的网站策划有着极为
4、重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用等。一、我国医院网站的现状我国医院管理学界于1996年11月在沈阳召开了“以病人为中心”的主题会议,并将其确定为医院管理和建设的基本思想。为此，医院网站的建设也十分关注网站策划,明确建站目的。大部分医院都意识到浏览该网站的网民将为医院潜在的患者,故能将网站的设计站在患者的角度上,去考虑在就医前,就医过程中和出院后可能遇到的问题,以及医院能够为他们提供的帮助信息。另外,现在的健康模式已由过去单一的生理健康模式发展为生理、心理、社会良好、道德完善模式;现代医疗模式随之调整,变为预防、保健、生理心理治疗、康复相结
5、合的综合医疗模式。医院网站也应体现这种医疗模式的改变,进行人性化设计,跟上医疗的发展。此外，建立信息编辑管理制度,保证网上信息的准确性也是目前医院网站普遍关注的问题。为防止将不负责任的医疗信息显示给网民,医院对网站信息的收集、发布制定了相应的制度及程序,并由相关人员专职负责。这些制度的建立,保证了网站信息的真实性和数字、数据的准确性。当前，国内的医院网站建设方兴未艾,对于丰富医疗信息、普及医学知识、拓宽和补充医药信息资源等方面起到重要作用。虽然近年我国各大医院都建立了自己的网站,但大多数网站的特点是界面新颖,信息种类较多,基本上以收集、整理、分类为特点，相当一部分医院网站只有主页及一些医院
6、介绍信息,且长期不进行更新,使网上的医疗信息远远未能满足人们的需要,服务性能更有待提高。因此，专业性强、具有深层次分析、与医疗和卫生事业紧密结合,且有所创新的网站不多，这是目前医院网站急需解决的关键问题。如何充分利用网络资源,更有效地满足医疗卫生事业发展的需求,创造更好的医疗环境,促进医疗水平的提高,协调医患之间的关系,简化中间环节,降低医疗成本,提高医疗效率,应是我们建设医院网站的出发点和需要认真研究的问题,使医院互联网站的应用不是停留在一般的浏览,而是向更有创造性、实用性、可持续发展性的网络应用方向迈进。医院网站建成后须在国内大型检索引擎上进行登记,便于用户查找,并且与一些医学保健网站
7、作友情链接,借此扩大本院网站的知名度,更重要的是医院应该把Web网站看作是与患者联系的一个重要窗口,有计划、有步骤地开展网上医疗活动,这是医院网站今后重点发展的方向。二、网站策划“凡事预则立，不预则废”，一个网站的成功与否，与建站前的网站策划是有着极为重要的关系。网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的功能及要面对的客户，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、推广、维护等做出策划。网站策划对网站建设起
