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1、Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall第1章人力资源管理入门Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–2我们学到哪了第3章公司战略规划·我们处在什么样的行业中？·我们的竞争基础是什么？·为了实现我们的战略目标，我们的员工需要具备哪些特征和技能？第4章人力资源规划和职位描述第8章基于职位要求的员工培训第11,12,13章员工报酬第17,18章全球化和创
2、业企业中的人力资源管理第9,10章员工评价第6,7章面试和员工甄选第5章员工招募第2,14,15,16章遵守伦理道德标准、公平就业机会法律、安全规章及其他人力资源相关法律Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–3解释什么是人力资源管理以及它与整个管理过程之间的关系是什么。举例说明为什么人力资源管理对所有的管理者而言都很重要。说明直线管理人员和职能（人力资源）管理人员在人力资源管理中各自承担的职责。简要说明和阐述会对人力资源管理
3、产生影响的每一种重要趋势。列举并简要描述人力资源管理的若干重要发展趋势。定义并举例说明何谓循证人力资源管理概述本书内容的总体安排。学习目标Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–4组织中的人力资源管理什么是人力资源管理(HRM)?人力资源管理是一个获取、培训、评价和报酬员工的过程，同时也是一个关注劳工关系、健康和安全以及与公平等方面问题的过程。组织组织是由一群有明确的角色分工，并且为了实现组织目标而在一起工作的人所组成的。管理
4、者管理者则是通过对组织中的人的活动加以管理来确保组织目标实现的人。Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–5管理过程计划组织领导人事控制Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–6人力资源管理流程获取培训评价薪酬劳资关系员工健康和安全公正人力资源管理Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPre
5、nticeHall1–7管理者工作中涉及到人事的方面进行职位分析预测劳动力需求以及招募求职者对求职者进行甄选新员工的上岗引导和培训资和薪金的管理提供奖金和福利评价工作绩效进行沟通培训和开发管理人员培养员工的组织承诺度Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–8人事工作的错误雇用了不合适的人来承担某一职位员工的流动率很高不能让自己的员工把工作做到最好在没用的面试浪费了很多时间由于采取了歧视性的做法而使公司被诉诸法庭由于存在不安全的
6、情况导致公司违反联邦政府关于职业安全方面的法律规定员工觉得自己的薪资与组织中的其他人相比不公平因员工受到的培训不足而导致本部门的工作有效性受损发生任何不公正的劳资关系行为Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–9人力资源基本概念管理的本质:得到结果人力资源通过行使一系列职能，从而产生组织需要的用以达成战略目标的员工行为，以此来创造价值。向前看:通过循证人力资源管理来衡量人力资源活动在完成上述目标的过程中发挥的作用。Copyri
7、ght©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–10直线管理和职能管理中的人力资源管理直线经理拥有直线权力来指挥下属并为组织任务的完成负责。职能经理协助直线经理，向其提建议拥有职能权力来协调人事活动和强化组织政策Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–11直线经理的人力资源管理责任1．把正确的人放到到正确的职位上去2．使新员工融入组织（入职引导）3．培训员工承担新的
8、职位4．改进每一位员工的工作绩效5．争取他人的合作，建立顺畅的工作关系6．解释公司的政策和程序7．控制劳动力成本8．开发每一位员工的能力9．创造并维持部门员工的工作士气10．保护员工的健康和身体状况Copyright©2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHall1–12人力资源经理的职责直线职能直线权力、隐性权力人事职能人事权力创新者、维护者人力资源经理的职能
