论ems电子商务市场营销策略

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1、论EMS电子商务市场营销策略前言这次EMS电子商务的营销策划，主要是为了确立其品牌地位的，此次策划，主要从五大部分（即市场分析、竞争分析、市场定位与营销创意、营销组合策略、营销计划与执行这五大方面）来进行研究，并通过SWOT的分析方法来进行问题的深究，从而明确企业的现状与困境，理清企业的发展战略，最终使EMS在电子商务领域中获得更好的发展。目录一．EMS电子商务简介：1二．电子商务的市场分析：11、市场背景分析12、竞争者分析13、宏观环境分析2三．EMS电子商务市场的竞争分析：21、优势（劣势）分析22、消费者行为分析2四、营销目

2、标：3五、营销战略：31、营销宗旨32、服务定位33、服务流程34、价格政策35、广告宣传4六、行动方案51、针对业务人员的内部促销52、针对渠道的促销53、针对现代通路的促销54、针对消费者的促销6七、营销计划预算6八、营销计划控制78一．EMS电子商务简介：EMS电子商务速递业务是中国邮政依靠中国邮政速递优异的物流服务质量，根据电子商务运作的特点，结合自身资源和发展方向，特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的速递服务，包括一款新产品――“e邮宝”（EMS电子商务经济快递）业务以及整合推出网EMS―“E-EMS”业务。其中，

3、“e邮宝”业务采用“全程特快路”陆运模式，价格较普通EMS有较大幅度优惠，为从事电子商务的个人卖家节约更多成本，而其享有的收寄、投递服务与EMS完全相同，而且部分空运中的禁限寄物品可以交寄“e邮宝”。　　自2007年起，陆续在全国248个城市开办业务。在目前与阿里巴巴集团的合作中，收寄范围覆盖了阿里巴巴集团旗下淘宝网90%的交易区域，邮件可寄达全国2000余个城市。业务开办以来，运行质量稳定，服务便捷，得到了客户的广泛好评。二．电子商务的市场分析：1、市场背景分析：自1993年Internet对公众开放以来，其发展速度远远超过了它以

4、前存在的所有其它技术。截止1998年2月，全球Internet用户已达1.13亿，其中北美7000万、欧洲2000万、亚太4000万、南美200万、非洲100万、中东52.5万。随着互联网络的普及和网络用户的剧增，继绿色消费之后，网上消费已经成为消费又一新热点。1997年11月发布的由中国互联网络信息中心（CNNIC）联合4个互联网络单位对我国Internet上网计算机、用户人数、用户分布等方面进行了数据统计。至1997年6月30日，我国上网用户人数为62万，上网计算机为29.9万台。时过1年，至1998年6月30日，我国上网用户数

5、增为117.5万，上网计算机为54.2万台，上网用户中希望通过网络购物的用户占到78.1%。信息网络化的发展也就意味着消费方式发生了变化，网上消费成为人们获取知识、休闲消费的一种主要渠道，展现了一片消费新天地。虚拟商店逐步被消费者所认识，并呈现专业化、规模化发展趋势，成为人们购物新时尚。虚拟商店优势很多，比如其成本低廉、无店面库存，全天候营业、不受地域限制等等，这种消费方式受到越来越多的消费者的青睐，需求也随之越来越大。2、竞争者分析：普通的快递业务通过十几年发展已经十分成熟，其市场早已被先行者瓜分殆尽。电子商务是一个新的市场和利润

6、增长点，加之现在电子商务这块市场做的公司也不多，很多企业都想在这里面分一杯羹。2008年的一场金融危机让宅急送的上市梦想破灭，转型的苦痛一直围绕在宅急送左右。但陈平看到了近几年间疯狂扩张的电子商务，于是毅然押宝电子商务，并在2009年初针对电子商务市场建立专门为电子商务搭建平台的公司——星晨急便。82007年成立的申通快递，在创立之初便进入电子商务市场，电子商务给公司带来的业务量的增长确实是显而易见的。这两年间电子商务的发展给快递行业的发展带来了巨大的推动作用。2007年8月时，申通每天的业务量还只有45万票左右，电子商务在当中只有

7、每天6万票的贡献，占总业务量的15%。到2008年年底，申通的业务量达到了每天85万票，而电子商务对业务的贡献量则达到了50万票，占总业务量的近60%。顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年，总部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务。顺丰以高科技发展为基础积极研发和引进先进信息技术和设备，先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作，建立起具备兴业领先水平的信息系统，促进了快递网络不断优先，确保了服务质量的稳步提升。　据了解，目前国内为各类电子商务提供服务的民营快递公司超过了5000家。3、宏观环境分析：国家已把信息化产业作

8、为我国重点发展的支柱产业加以培养，邮政业作为信息化产业的一部分，也得到了国家信息产业部的大力支持和扶植，而且物流业是中国十大支持产业，作为中国物流市场的龙头企业——邮政，必然首先得到国家的支持，所以在这方面非国有快递企业比不上邮政EM