人力资源管理师二级理论考试要点1

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1、人力资源管理师二级理论考试要点1二级复习资料第一章组织结构是组织内部分工作协作的基本形式柜架。组织结构事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等，都属于其研究的对象。组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来

2、加以研究。组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。古典组织理论以行为科学为理论依据，强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，强调人的因素；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据。组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。静态主要研究组织的体制、机构和规章。动态除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素。在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导地位，依然是组织设计的核心内容。我国企业组织设计

3、的原则1．任务与目标原则：企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的，这是最基本原则。2．专业分工和协作的原则3．有效管理幅度原则：由于受个人业务、知识、经验条件的限制，一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。4．集权与分权相结合原则：企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。集权是大生产的客观要求，它有利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财

4、力的合理分配和使用。而分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。集权与分权是相辅相成的，是矛盾的统一。5．稳定性和适应性相结合的原则，组织应具有一定的弹性和适应性。新型组织结构模式1、多维立体结构模式。有四个特点：1源于矩阵组织结构；2它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起；3多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构；4它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。2、模拟分权组织结构，是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其

5、看成是相对独立的生产经营部门，赋予它们尽可·能大的生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算3、分公司与总公司。分公司与总公司结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。4、子公司与母公司。子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，它有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。5、企业集团，是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等种方式，与众多企业法

6、人组织共同组成的经济联合体。部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制，（再加上上面的新型组织结构），各种模式都有自己的组合原则，如以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心等组织结构设计原则。以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。以成果为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。系统地反映组织结构的主要资料有：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图。变革的征兆主要有：企

7、业经营业绩下降，组织结构本身病症的显露，员工士气低落等企业组织结构的变革方式：改良式变革，爆破式变革，计划式变革组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。人力资源规划有广义与狭义之分。广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划，而狭义的人力资源规划是特指企业人员规划。狭义的人力资源规划有：人员配备计划，人员补充计划，人员晋升计划。广义的人力资源规划，除了以上三种人员计划之外，还包括：人员培训开发计划，员工薪酬激励计划，员工职业生涯规划，其他计划。企业人力资源规划的环境：1、外部环境

8、：经济环境，人口环境，科技环境，文化法律等社会因素。2、内部环境：企业的行业特征，企业的发展战略，企业文化，企业人力资源管理系统。人力资源需求预测的原理：惯性原理、相关性原理、相似性原理人力资源需求预测可分为定性预测和定量预测两大类转换比率法。企业人力资源需求分析实际上是要揭示未来的经营活动所需要的各种员工的数量。员工总量需求预测方法公式：计划期末需要的员工数量=（目前的业务量+计划期业务的增长率）/[目前人均业务量*（1+生产率的增长率）]人员比率法。