信息通信的新技术new

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1、信息通信的新技术:真正潜力与实际限制可能是一次革命,但进程难测信息通信技术对劳动世界将具有广泛而深远的影响关于技术基础的简要评述降低成本和统一标准加速了信息通信技术的传播数字鸿沟信息通信技术及其促进发展的潜力信息经济学的变化知识经济和网络经济:一种术语上的区分小结注释信息通信的新技术:真正潜力与实际限制  人们的通信方式开始发生根本性变化——不可逆转的变化。在人们能够制作、获取和传授信息并利用信息进行通信和寻求频繁通信的时候和地方,新方法和新手段发展起来。信息通信技术的迅速进步是发生这种变化的基础,带来的结果是世界

2、上越来越多的地区更加紧密地相互联系在一起。也正是在这些地区,将导致把信息融入自己日常生活、自己社区活动、自己工作和自己休闲的人们以及能够获取这种技术的人们对其应用的依赖。当然,由于这种应用情况是不可胜数的和常常不可预计的,所以发展前景也是无法预料的,不可能是现实状况的直线投影。然而,毋庸置疑,目前正在发生的变化已经引起了世界各国的重视,正如近年来所表现的那样。  这一报告探讨的是关于信息通信技术正在创造的网络化全球经济中的劳动世界问题。报告发表的时机之所以成为一个重要因素,原因是多方面的。其一是,由于信息通信技术打

3、破了通信的障碍,从而在一个世界不平等扩大的时期加速了全球化的进程。从全球政策角度来看,最重要的问题是信息通信技术将成为加剧不平等的新源泉还是成为一种解决不平等的工具。另一个原因是,人们对一种“新经济”的期盼热情密切反映着股票市场的高峰和低谷变化。例如,随着纳斯达克技术股票指数的下滑和美国经济增长开始减缓,表面上无比高涨的乐观情绪很快低落了,它可以再次回升或跌落,这将取决于事态的变化。围绕信息通信技术对经济和人们生计的影响,充满着不确定的因素。可能是一次革命,但进程难测  我们处于一场“通信革命”降临的阵痛期吗?过去

4、发生的新闻印刷或无线电领域的技术变化对于社会的、经济的和政治的生活都产生了革命性影响,所以,我们有理由把当今时代的技术变化也看成是革命性的。  首先,排除发生一场灾难的情况不说1,我们正在经历的变化是不可逆转的。一旦信息的闸门为技术所打开,就无法控制它的流量。而且由于人们的行为都依赖于信息,所以当有更多的信息可以获取时,行为、态度和期望都发生了变化。然而,这就产生了一种明显的后果:没有事先制定或事先确定的机制对变化的进程加以控制。因此,要想引导变化的效应造福于最广大公众利益,政策和体制的作用是至关重要的。  第二,

5、这种技术变化的最新浪潮以天文速度传播开来。如果说全世界达到5000万人收听半导体收音机经过了38年,而达到同样数量的人在因特网上冲浪仅经过了4年——一种完全没有预计到的需求增长。在2000年8月,因特网上交易额每100天就翻一番——这一统计数字正如本报告中的许多其他数字一样,很快就会过时。直至1997年,因特网上的交易额还“限于”一年翻一番。而10年前,世界上只有少数国家与因特网连通。今天,已超过200个国家和地区。但是,尽管因特网的使用增长如此之快,它的用户仍然仅达到全球人口的5%多一点——2000年7月估计为3

6、.6亿人(见表2.1)。   因特网发展的最大特点是速度快。在许多信息通信技术高度密集型的产业,信息通信技术也导致了新产品研发的明显加快和产品生命周期的缩短。新产品研发的加快正在改变着企业的战略,改变着竞争优势的基础,也改变着工作的组织方式。同时,它还改变着消费者的期望:“由于客户可以意识到什么是可能的,所以他们的期望值增加了,而他们对于低级和过时产品及服务的不满变成了一种强劲的需求驱动力——产品及服务的更替以一种为流行式样和追求刺激所支配的频率进行,而不再是根据对成本和效益的理智权衡而做出的缓慢变革。”2所有这一

7、切都影响着工作的组织方式。在就业质量方面提出的问题是:未来的工作是拥有更为丰厚的报酬并为更多的“获得授权的”雇员所分享吗?或者相反,激烈的竞争将带来无保障、带来压力和工作时间与休闲时间的混淆不清吗?技术的进步将导致人们技能的两级分化吗?或者还是积极成果与负面影响的喜忧参半?  变化的高速度既有破坏性,又有分化性。它破坏着现有的组织结构,因为它加剧着竞争。例如,它要求组织结构变得更适应顾客或集体客户的需要,从而对做出决策或进行调整的速度构成积极的压力。对某些组织结构来说,调整迟缓就可能意味着越来越不合时宜。高速度也是

8、分化性的。世界上很少数的人——最富有、受教育程度最高的人——在获取信息通信技术的最大好处方面处于最有利地位。英语知识在目前也是一种优势,但是,我们将看来将来不会如此。由于各国的调整速度不同,其结果是世界上很大一部分人口很可能被抛在后面。数字鸿沟不仅存在,而且还将扩大。  第三,信息流量的不断增加促进着经济和社会生活各领域的革新与创造活动。由于信息可被应用的领

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