营销团队中一线销售人员的困惑

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1、TopSales商机管理软件让营销变得更简单一、前言营销团队中：一线销售人员的困惑从电话销售、市场部门提供的客户线索中很难找到真正的顾客，我常常在这些线索上浪费了大量的任务，我是不是该自己去找这些线索？出差在外，我要是能看到公司的客户产品和文档信息就好了！我这次面对的是一个老客户，我却想不起他那里的详细情况，应该如何给客户报价才能留住他呢？营销团队中：经理人员的困惑一、有个客户来电问询我们怎么对他们的需求没有反馈，但一直跟单的业务员最近辞职了；二、我作为销售经理，对于这个客户的来龙去脉一无所知，他那里究竟有那些需求？真急人；有多个销售人员都和这家客户联系过，我作

2、为销售经理，怎么知道他们给客户承诺过什么；三、现在手上有个大单子，该派那个销售员去执行跟踪任务，才能达到与其效果？客户抱怨有个问题反馈了很久，竞无人去给他们排除？营销团队中：市场人员的困惑每年的展览会、研讨会上，我们都能收到很多名片、很多来问询和洽谈的人，怎么才能充分利用它们？在展览会、研讨会上，我向500多人发送了公司资料，这些人对我们的产品的看法怎样？其中有多少人已经和销售人员接触了？我应该和哪些真正的潜在购买者多多接触？我怎样才能知道其他部门的同事和客户的联系情况，以防止从父给客户发放相同的资料，有越来越多的人访问我们的站点了，但我怎样才能知道这些人是谁？

3、我们的产品系列很多，它们究竟想买什么？作为企业高层管理人员的困惑theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbe

4、adappearance;2.4.1.3boilerhydraulic中国轻工业自动化研究所杭州国迈软件有限公司版权所有ADD：杭州市莫干山路308号5楼（310005）TEL:：86-571-88844585FAX：86-571-88802500Mail：TopSales@goodmicro.comURL：www.goodmicro.comTopSales商机管理软件让营销变得更简单好的销售人员实在太少了，即使在人才市场上有，要价非常高。企业花在人力、物力培养出来的销售精英说走就走了，而且把客户资料全部带走，企业销售业绩明显下滑。各个业务线的市场销售人员信息沟

5、通不够，客户挖掘不足，业务机会浪费严重。大客户、重点客户每年我们做到了哪些业务？我们关怀够不够，有些客户是不是都3个月没有人去联系了？公司的销售、市场人员都在不停的开拓新客户，但是老客户到是晾在了一边；常见销售管理问题？*　客户资料丢失？*　重要的文件（标书、合同等）不能得到妥善的保管？*　不知道与客户过往联系情况？*　不能及时掌握业务员拜访客户情况？*　不能及时得到销售、拜访的统计数据？*　工作时间得不到合理安排？*　不能方便查询客户资料？*　不能做到对资料按权限进行隔离（使个人只接触到他需要的资料）避免商业机密外泄*大量客户信息散落在各个业务人员的笔记本上，

6、信息分散不统一；*一旦业务人员离开，意味着带走了有用的客户信息，不能进行有效的客户资源保护；*业务处理过程主要基于手工，业务管理偏重销售结果，而不是面向销售过程管理；*一旦业务需要交接，有价值的信息极易遗失；无法实现对客户的及时沟通和跟踪服务；*客户历史沟通交易数据记录不详细，难以进行有效的客户交易分析；*难以对客户进行有效分类和筛选，无法进行多角度、立体地分析：（客户群体分类、潜在客户发现、客户跟踪与分析预测、客户价值分析、客户流失分析、客户信用度分析、交易行为分析、风险评估、销售业绩预测、市场活动规划等），以致无法进行有针对性的客户关怀活动；*由于部门分工协

7、调性差，人为因素影响管理效率，投诉信息传递不畅；*销售合同签定不规范，执行情况和状态无法及时了解和跟踪；*销售队伍管理不完善，对业务员缺乏有效的管控手段；*无法对销售人员准确地进行客观、及时的绩效考核，个别投机钻营行为无法被及时发现和防范，导致销售队伍不稳定。也在不停的加强管理……何不尝试这样来做？theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityev

8、aluationofat