有线电视管理制度

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1、ManagementsystemstandardsofGCIMC甘肃建投建材有限公司管理体系文件有线电视管理制度GCIMC/MC1002-2013编制：业务负责人审核：部门负责人批准：主管领导1目的进一步规范公司有线电视管理工作，为公司有线电视管理过程符合相关要求并有效运行提供依据，更好的防范和规避业务纠风和风险。2适用范围本办法适用于公司有线电视管理部门（以下简称管理部门）和安装并开通使用公司有线电视信号的用户。3职责3.1管理部门应严格执行并遵守《甘肃省广播电视管理条列》和国家关于有线电视的有关法律法规、条列。负责本制度的制订

2、、修订和实施。3.2管理部门负责辖区有线电视系统及线路的维护、维修和监视，为用户接入信号，保证有线电视系统运转正常和和用户收视正常；3.2管理部门负责辖区有线电视用户的管理和收视费的扣缴、收缴、管理工作，建立相应的台账。4管理规定4.1有线电视线路管理4.1.1公司南院小区和北院小区的有线电视线路，统一由公司有线电视管理部门管理，对其进行日常的监视、检查和维护，线路安装、维修时，应填写《有线电视线路安装、维修日志》；4.1.2辖区内住户（用户）需安装或停用有线电视线路时，应向管理部门提出申请或报告，由其负责安装或中断信号传输。未经

3、同意，辖区住户不得私自安装、转接、分流、改接、对接有线电视线路；4.1.3管理部门在接到辖区住户安装线路申请后，在环境条件允许的情况下，应在1-7个工作日内完成安装；4.1.4辖区内有线电视线路出现故障时，用户应及时向公司有线电视管理部门报告，管理部门在接到用户故障报告后，应在1-7个工作日内予以解决。未经同意，辖区住户不得私自维修有线电视线路；4.1.5管理部门在进行线路安装或线路维修时，不得损害房屋上的附属设施、其他线路和住户屋内的设施，同时对有线电视接收系统、线路和相关设备进行日常的巡查和监视；4.1.65.1-9,,ser

4、vices,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve第7页共6页ManagementsystemstandardsofGCIMC辖区住户应爱护并自觉维护有线电视线路

5、及其设施设备，不得故意损坏线路及其设施设备。住户在从事房屋装修改造或其他生产生活活动时，应保证有线电视线路及其设施设备的完好性，不得将线路或设备埋压或者封闭；4.2.7为保证信号质量，辖区内有线电视线路的入户线，一条只允许接一台电视，收视费收取按照实际电视台数计算。4.2有线电视用户管理4.2.1管理部门应建立辖区《有线电视用户台账》，并及时更新，对用户进行动态管理，做到信息准确有效；4.2.2管理部门人员对于用户反应的有线电视相关的问题和故障，应给予妥善的解答、答复，过程中做到诚恳、耐心、热情，不得有不文明行为；4.2.3管理部

6、门应不定期的询问用户收视情况，保证用户收视满意，同时通过询问，及时了解和掌握有线电视线路运行状况。4.3有线电视收视费管理4.3.1收视费核算：公司有线电视收视费应在财务审计部建立单独账户，由其统一管理，并负责收视费的划账、统计、核算等工作。管理部门应向财务审计部及时、准确的提供收视费扣缴信息，以便其管理；4.3.2收视费标准：有线电视收视费标准为10元/月/台，全年120元/台。新装有线电视用户，除一次性收取一年的收视费外，加收安装费，标准为：外单位人员60元/台，公司在岗及离退休人员30元/台。若新装时使用的有线电视线缆超出1

7、0米，按照2元/米的标准收取耗材费。4.3.3收视费支出：有线电视收视费的使用，应先行按需要列出计划并报管理部门的主管领导审批后方能使用；4.3.4收视费收缴a）公司在岗、在辖区内居住且公司发放工资的有线电视用户，收视费从其工资中扣缴。具体由管理部门制作收视费扣费表，交由用户所在部门（单位）的劳资员扣除，每年6月份和11月份各扣一次；b）公司离退休、下岗放假、在辖区内居住且公司发放生活补贴或其他费用的用户，收视费从其发放的费用中扣缴。具体由管理部门制作收视费扣费表，交由用户相关的部门（单位）扣除，每月或每半年扣缴一次；c）若用户的

8、亲属、遗属或直接相关人员，公司给予发放相关费用，管理部门可根据具体情况，从其发放的费用中扣缴收视费；d）居住在辖区内但不属于公司员工的用户（散户），收视费由管理部门上门收取。收取时，应开具盖有公司有线电视缴费专用章的收据。所收取的收视费，附上明细，