案例教学《组织行为学》

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1、案例教学《组织行为学》案例课程负责人：王雪琦2011年4月案例1：实习小组组长应由谁来当？　　冯阳生老师是个让领导头疼的人物，对他真是宠不得又横不得。冯老师的教学水平高、工作能力强，地区、省里都有名气。学校交给他什么工作，都能按质按量完成，学生信任、家长放心。但他那股直冲冲的傲气让领导不舒服。　　学校该实习了，王校长按惯例担任实习领导小组组长，副校长、教务主任依次排列，最后考虑到要有个能干的组员，于是就请到了冯老师。冯老师爽快地答应了，并讲了自己对实习的设计，听得王校长一个劲地点头。但最后冯老师提出条件：要我干，一定干好，但要把实习小组组长让给我，你

2、们可规定权限和验收标准。王校长听到这有些生气，不知如何是好？　　如果你是校长会如何做，为什么？解析：实习小组组长应由谁来当？本题可以从两个不同的角度分析:（1）从个性理论的角度分析,冯老师教学水平高、工作能力强，王校长应给予充分的信任，对冯老师流露出的一些傲气，给予适当引导。（2）依据教师成长不同阶段的特点,对冯老师这样高水平的教师属专家型的教师，应采取支持的工作方式，给予他更多的工作自主性。案例2：1+1>2的协同效应　　江苏泰县姜堰中学在师资力量、学生来源、设备条件等方面与其他中学相比，都不具备优势，但却取得了令人注目的成绩。这其中的奥妙是什么呢

3、？正如校长连万能所说，二流的零件组装的好，也有可能成为一流的机器，这就是1+1>2的协同效应。　　多年来连校长呕心沥血，建立了一个以身作则，团结向上的领导集体，他们在各自的岗位上“吹拉谈唱”，演奏着一曲曲动人心弦的奉献之歌。“惜才似珍宝，用才有良方”，连校长根据教师劳动的特点，创造性地开展工作，把思想领先和解决实际问题结合起来，把原则和情谊结合起来，寻找教师的闪光点，在他的帮助和严格要求下，10年中有30名同志加入了共产党，10多名教师走上学校和县有关部门领导岗位。　　“气度的大小，对一般人是小事，对领导干部却是关系到事业成败的个性特征。”这是年万能

4、常说的一句话。有位女教师，“文革”中参加过“小分队”，与连校长的夫人是冤家对头，连万能平反当了校长后，她时刻担心校长给她“穿小鞋”，而连校长却从不算陈帐，对她处处关心。……总之，连万能带领学校领导班子和教师，团结奋斗，发挥了1+1>2的协同效应，合唱了一支凝聚力之歌。对案例中的1+1>2的协同效应你是如何理解的?解析：1+1>2的协同效应（1）学校是一个整体,学校中存在不同的群体,有教师群体、领导班子和学生群体，领导班子的团结在学校中具有重要的作用。（2）在群体环境下,1+1决不会等于2,要么大于2、要么小于2，连校长深明此理，创造了健康向上的学校环

5、境，注意发挥每一个人的优势和特长，产生了1+1大于2的协同效应。案例3：荷米公司的困惑荷米公司是一家非常与众不同的企业，它的管理者德普瑞认为，他的雇员们不是牛马，而是有着情感、理智和才能的有血有肉的人。他下决心了解他的每位雇员的性格、潜质和才干。他还宣称，管理层不是一个特殊阶层，管理是企业内部的每一个人都应该参与并作贡献的企业的根本职能。因此，荷米公司是世界上第一批提供雇员股份并采用分红激励计划的公司之一，这种方式激发了员工的参与积极性，公司还努力保持贯通整个组织的开放的沟通渠道。因此，荷米公司虽然也经历了20世纪80年代的计算机销售大滑坡，但是公司

6、的雇员们没有因此而被裁减，而是和公司共渡难关。公司从困境中解脱出来后，发展得比以往更加强大了。分析重点：（1）荷米公司鼓励员工参与是否会削弱管理者的权威？（2）荷米公司的管理方式在中国企业能否行得通？（3）荷米公司管理的基本人性假设是什么解析：荷米公司鼓励员工参与不会削弱管理者的权威。（1）荷米公司采取了许多以人为中心的管理措施，如雇员持股，公开沟通，参与决策等等。这些新的管理方式使荷米公司日益发展壮大。（2）荷米公司的管理实践值得许多中国企业深思与借鉴。（3）有情感、理智、才能与个性的血肉之躯围绕这个纲要论述经济人与社会人的理论结合荷米公司案例4：

7、兴业装备制造有限公司人事问题兴业装备制造有限公司是一个大型国有企业，成立很早，兵强马壮，业务涉及国际和国内很多省份。以一贯高质量的品质博得本行业各界的普遍赞誉和尊敬。高级工程师马凯宁是该公司现任第一设计室主任，担任现职已有七年之久，业务能力强，管理经验也颇丰富，被视为本公司骨干，前程不可限量。   本室内的第七课题组由八名男工程师组成，他们共同在该组工作多年，彼此感情融洽，关系密切。该组原组长数月前调升另一设计室任副主任，组长一职暂告缺，目前先由组内资历最深的贾克乐工程师代理。不久前，室内分配来一位新人苏黛薇，是刚从一所名牌工科大学毕业的研究生，是本

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