企业营销管理抽样调查

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1、附录一、《企业营销管理抽样调查问卷(9811A)》统计结果智网:http://www.ZhiNet.com本调查问卷发出230份，收回217份，回收率94．3％，其中有效问卷181份，有效率83．4％。1．请您说明(1)您的性别男68．0％女32．0％(2)您的年龄30岁以下45.3％31~35岁30.4％36~40岁11.0％41~45岁6.1％46~50岁3.3％50岁以上3.9％(3)您现在的职务厂级领导4.4％销售部领导6.1％其他部门领导13.8％销售人员42.5％内勤人员33.2％(4)您的学历大专以上74.

2、6％中专16.0％高中8.3％其他1.1％(5)您的职称高级5.0％中级40.9％初级40.9％其他13.2％(6)您的工作年限5年以下35.9％6~10年19.3％11~15年16.6％16~20年16.0％21~25年5.0％26年以上7.2％(7)您从事本职工作的年限5年以下47.0％6~10年27.1％11~15年16.0％16~20年6.％21~25年2.2％26年以上1.1％2．请您回答(1)您认为营销工作与企业其他管理工作相比较63.5％处于龙头地位32.6％同等重要地位3.9％不如生产、技术工作受重视(2

3、)企业在制定销售目标时，首先应考虑77.3％市场需求量18.8％长远发展规划2.8％历年增长水平1.1％内部生产条件(3)衡量营销体系效益的指标有多种，您认为最重要的指标是57.4％市场占有率17.1％资金利润率11.6％销售增长率7.2％流动资金周转速度5.0％销售费用利润率1.7％人均销售额(4)您认为影响本企业产品销售量的内部因素主要是66.3％产品的质量17.7％产品的价格12.1％营销人员素质1.7％售后服务水平2.2％其他(5)您认为企业对营销人员考核中，如果缺少哪个指标，就不能充分体现营销人员的业绩32.0

4、％发展新用户的能力19.9％销售量19.3％盈利水平17.7％回款多少11.1％销售额(6)您认为影响营销人员积极性的主要因素是74.5％销售管理制度不太合理13.3％市场变化较大，付出较多12.2％领导者缺乏领导艺术（7）在题销售管理制度中，您认为存在的主要问题是44.8％销售组织体制不合理39.2％销售责任制度落实不好16.0％内部分配不合理(8)您的企业录用营销人员采取的方法是55.2％厂内公开招聘，考核后录用17.7％录用大中专营销管理专业毕业生16.6％向社会公开招聘业务人员10.5％其他方式(9)您认为营销人

5、员88.9％既懂生产技术，又熟悉营销知识8.3％必须懂营销知识，但不一定懂技术2.8％必须懂技术，了解产品性能，不一定具备营销知识(10)您认为销售部门人员应占企业职工总数比例为多少时销售量最大50.8％5％~10％18.8％10％-1511.6％15％-20％10.5％5％8.3％20％以上(11)您认为销售部门人员应占企业职工总数比例为多少时利润最大44.2％5％~10％19.9％10％~15％19.3％5％10.0％15％~20％6.6％20％以上(12)您认为企业销售部门内部，外出营销人员与其他人员比例为多少时工

6、作效率最高32.6％4:123.8％6:120.0％10:118.8％8:15.0％2:1(13)在当前竞争日趋激烈，市场的变化对企业内部其他管理模式64.1％影响很大，但能及时调整，使其适应市场变化25.4％影响很大，生产技术管理部门不能适应，只按原计划进行10.0％影响较大，略加调整其计划，并不打乱原来安排0.5％无太大影响(14)产品质量与企业营销工作密切相关，您认为产品不合格品率在什么水平上最利于营销工作开展，企业利润最大76.8％1％以内16.6％2％以内5.5％3％以内1.1％4％以内(15)您认为销售费用占

7、销售额多大比·例时，企业销售额最大28.2％4％~6％25.4％2％~4％16.6％8％~10％13.2％10％以上10.0％6％~8％6.6％2％以内(16)您认为广告费用占销售额多大比例时，企业盈利最大24.8％4％~6％19.9％8％~10％17.7％2％~4％14.4％6％~8％11.6％2％以内、11.6％10％以上(17)您认为本企业库存成品资金占全部流动资金多大比例时，效益最佳38.7％20％~40％35.4％20％以内24.9％40％~60％0.5％60％~80％0．5％80％以上(18)目前，企业营销网

8、络存在的主要问题是39.2％回款不及时22.1％销售网点分布不合理14.9％资金占用量过大14.4％销售人员失控9.4％销售网点费用较大(19)您认为自设销售网点的首要功能是37.0％收集市场信息，为开发新产品服务25.4％，将产品尽可能多地销售出去24.9％开拓新市场11.0％做好售后服务工作1.7％催要贷款(20