西北有色金属研究院

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1、2009年“质量月”有奖知识问卷第4页共4页西北有色金属研究院2009年“质量月”有奖知识问卷※空白卷可复印，也可上内部网下载。2009年9月25日前交回技术质量处有效※所在单位：姓名:得分：一、单项选择题（每题1分，共20分。请将正确答案填写在括号内）（）1.采用质量管理体系是组织的决策。A业绩改进B经营C一项战略性D为增强顾客满意采取的战略（）2.以下哪个属于GB/T19001-2008标准中7.5.3中的监视和测量状态标识:A车位已满B易碎品、轻拿轻放C产品的生产日期和批次D产品的名称和产地（）3.依据GB/T19001-2008标准

2、，管理评审的输入应包括A过程的绩效和产品的符合性B过程的符合性和有效性C过程的业绩和产品的符合性D质量改进（）4.依据GB/T19001-2008标准8.5.2条款，对所采取的纠正措施进行评审，是为了评价其A充分性B有效性C适宜性DA+B+C（）5.依据GB/T19001-2008标准，以下描述正确的是A不能交付或使用不合格品B对处置后的不合格品，经重新验证后可能满足其使用要求C不合格品控制不包括交付使用后才发现的不合格品D不合格品经过纠正后，一定可以达到规定的要求（）6.依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的A组织应对

3、每个生产和服务提供过程编制相应的作业指导书B从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的C应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息D应对生产和服务提供过程实施监视和测量（）7.“为使不合格产品符合要求而对其采取的措施”是A让步B返修C返工D降级（）8.依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的AGB/T19001-2008标准中要求“形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持BGB/T19001-2008标准有6个“形成文件的程序”的要求，即要求组织应编制6个相应的程序文件C一个质量管理体系文件中可以

4、包括对一个或多个程序的要求D一个形成文件的程序的要求可以被包含在多个质量管理体系文件中（）9.依据GB/T19001-2008标准，监视“顾客满意”的信息是对质量管理体系的一种测量A业绩B绩效C符合性D有效性（）10.依据GB/T19001-2008标准，对内部审核中发现的不合格，责任部门应确保A及时采取必要的纠正措施B及时采取有效的纠正和纠正措施C及时采取必要的纠正措施和预防措施D及时采取必要的纠正和纠正措施（）11.依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是正确的A应对不合格品进行返工B应保持不合格性质的记录C对所有的不合格品

5、均应采取纠正措施Da+b+c（）12.GB/T19001-2008标准8.2.4条款规定，记录应指明有权放行产品的人员A并且是中层管理层B以交付给顾客C并能承担责任Da+b+c（）13.GB/T19001-2008标准8.2.42009年“质量月”有奖知识问卷第4页共4页条款的规定，除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排（见7.1）已圆满完成之前，不应产品和交付服务A处置B停止生产C放行D向顾客放行（）14.GB/T19001-2008标准规定，不合格品得到纠正后，应再次进行方能交付A检验B检验和试验C验证D监视

6、和测量（）15.由于奶制品中含有某种有害人体健康的成分，并已经在市场上引起很大反响，乳制品厂决定尽全力收回已发放到市场上的乳制品，最适用于这一情景的条款是A8.5.2B8.2.1C8.3D7.2.3c)（）16.航空军工单位质量管理体系要求组织应建立并运行故障报告、分析和纠正措施系统，即系统。AJYCXBQMSCMRBDFRACAS（）17.下列哪一个可以识别为GJB9001A中要求的“可靠性”指标：A抗拉强度B疲劳强度C冲击韧性D延伸率（）18.以下不用于内部和外部评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求能力的规范或准

7、则是：AGB/T24001BTS16949COHSMS18001DGB/T19004EISO17025（）19.通过检查所绘制点的数据与控制限的关系来评价过程稳定性，判断生产过程是否正常，提供异常因素存在信息的质量统计图表是：ASPC图B排列图C直方图D散点图E鱼刺图（）20.为处理顾客提出的产品质量异议，取样送至检测机构仲裁，并确定为因漏检引起性能不合。该检测费用应列为质量成本中的进行核算。A预防成本B鉴定成本C内部损失成本D外部损失成本二、多项选择题（每题2分，共40分。请将正确答案填写在括号内，误选无分，少选按每个0.5分计。）（）1

8、.依据GB/T19001-2008标准，一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响A组织不断变化的需求B组织的环境及该环境的变化C组织的规模及组织结构D组织所提供的产品（）