顺风快递公司战略分析

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1、顺风快递公司战略分析摘要：今年来，我国的经济发展迅速，网络越来越发达，我们可以看到素有的消费者对快递的需求也越来越大。本文将对顺风速递的运营模式和优缺点进行分析，并且提出现在所有的困难和问题以及分析对问题的解决方案。顺风不依靠广告的宣传而是靠实力在快递界站稳脚跟，因此本文也提出了顺丰速递应该改变的方面使其更加无可挑剔，更加尽可能的满足消费者的需求。关键词：顺丰速递，营销方式，策略目录一、顺丰速运公司简介…………………………………………………………………………………………31.1顺丰速运发展状况……………………………………………………………………………………31.2对

2、顺丰速运的评价……………………………………………………………………………………4二、顺风速运SWOT分析内容………………………………………………………………………………41.1Strength（优势）…………………………………………………………………………………………41.2Weakness（缺点）……………………………………………………………………………………….52.3Opportunity（机会）…………………………………………………………………………………….62.4Threaten（威胁）…………………………………………………………………………………………

3、…7三、改善顺丰速运营销管理策略……………………………………………………………………………..73.1改变营销手段，开拓市场……………………………………………………………………………83.2抓住网络机会………………………………………………………………………………………………83.3开发优势，占领市场……………………………………………………………………………………83.4在基本业务上创新………………………………………………………………………………………93.5完善服务………………………………………………………………………………………………………9总结………………………

4、………………………………………………………………………………………………....9参考文献…………………………………………………………………………………………………………致谢……………………………………………………………………………………………………………………..一、顺风公司简介1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。与此同时，顺丰积极拓展国际

5、件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标，二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户满意度的领先地位。1.1顺风发展概况自成立

6、之后，顺风的主要业务是经营国内以及国际快递等相关业务，是一家服务性企业。目前，顺风的业务已经通达全球200多个国家和地区，其中也包括国内近2000个城市，全国各地的所有市县乡。自顺风成立以来，始终坚持“成就顾客，推动经济，发展名族速递业”的使命，将提高自身服务质量为首要标准，一直在探索客户的不同需求，不断的开发新的服务项目，满足市场需求，并且为客户的产品提供快捷，安全的流通渠道。由图可看出，我国的快递发展一直都走上升的趋势并且快递的前景也越来越明亮，快递的发展也越来越迅速。据了解，顺风在2005年到2009年之间向国家递交了11多亿人名币来讲，顺丰快递这个行业不但自

7、己在快递业上是出类拔萃的，同时它也为国家国民经济的增长作出了贡献，不断提高了自身的竞争力，也带动了中国速运行业的发展。1.2对顺风的评价物流公司总价（元）限时（小时）是否提供保价顺丰速递110.012-24是中国邮政（EMS）330.012-12是申通快递102.048-72否全一快递78.024-24是韵达快递108.048-72是DHL128.012-24是（1）服务速度由图可知，顺丰速递最大的优势就是快，无论是快件的运输还是上门取货或者是派送，相对于其他申通，中通等快递，在国内大中型城市中可以做到次日达。另外，顺丰对快件的派送也有着严格的要求，对快件的收取