信用卡使用情况调查报告

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1、信用卡使用情况调查报告一、调查设计1、调查时间：本次调查的时间从2011年8月1日开始，截止至2011年8月14日正式完成，历时14天。2、调查方式：本次调查活动我们采用了问卷调查法，访谈法收集了大量的一手材料，同时我们还通过网络、报刊收集了大量与之有关的二手材料，这些一手资料和二手资料为我们调查报告提供了大量的宝贵经验。此次调查所使用的调查问卷共500份，采用的是随机调查的方式。3、调查对象：主要是以20岁到40岁的青年人群为主,本科及以上学历的人群占大多数。4、调查地点：西单图书大厦及周边快餐店，朝阳、通州、房山书店及快餐店等。5、调查目的：了解消费者如何使用信用卡，并根据相关

2、问题提出建议和对策，帮助消费者正确使用信用卡。二、报告提要据有关数据调查显示，中国信用卡发行量2003年约为300万张，而到2006年底，达到5000万张，即使在金融危机影响下的2008年，也已经达到近1.3亿张,截止2009年12月，我国信用卡发行量已经突破3亿。可见，信用卡市场将是一个十分具有前景的潜力市场。随着国内经济的大力发展，尤其是在金融危机后，中国政府鼓励消费的政策实施，我国目前已处于消费的升值期。饮食、服装、电子产品等方面成为信用卡消费热点，因此信用卡方便快捷的消费方式、超前消费的理念受到了大多数人尤其是年轻人的追捧。然而，信用卡是对中国传统观念的挑战，而如何从正面健

3、康的引导，树立起新一代人正确的理财与消费观念，是包括教育机构、发卡银行在内的所有社会成员应当思考的问题。2011年8月1日起，我们调查小组组两个“组”对北京地区信用卡使用情况进行了问卷调查。截止8月14日共有500人参与调查，其中男性占到了46.8%，女性占到53.2%；年龄段以20岁到40岁的青年人群为主，本科及以上学历的人群占大多数，月收入5000元以下的人占近85%。三、调查数据整理1您的性别A男B女2您的年龄A20岁以下B20—24岁C25—40岁D40—65岁E65岁以上5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,streng

4、theningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve133您的学历A初中及以下B高中C大专D本科E研究生及以上4您的月收入A2000元以下B2000元—5000元C5000元—8000元D8000元以上5您月均信用卡消费程度A1000元以下B1000元—3000元C3000—5000元D5000元

5、以上6您月均信用卡消费次数A2次及以下B2—8次C8次以上5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve137您拥有信用卡张数A2张及以下B3—5张C5张以上8办了信用卡以后，您的月均消费额

6、比没办信用卡时增加了多少？A没有增加B10%以内C10%—20%D20%—30%E30%以上9您如何还清每月信用卡的透支额？A每次按时全部还清B基本还清，偶尔还最低还款金额C每次归还最低还款金额D不能及时还清10您通过何种渠道办理的信用卡？A银行柜台B网上办理C代办（银行业务员的推销）5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-func

7、tionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve1311您有哪家发卡行的信用卡（多张选择主要使用的）？A中国银行B工商银行C建设银行D农业银行E交通银行F招商银行G光大银行H中信银行I广发银行J浦发银行K民生银行L兴业银行M深圳发展银行N其他12您使用信用卡的原因？A积分奖励B特惠商户折扣C方便时尚D看别人使用想尝试E朋友介绍F透支消费13选择信用卡最看重的因素A银行品牌B年