海德科技-餐饮使用手册

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1、海德餐饮管理系统用户手册版本：V1.0深圳市世纪海德科技有限公司目录(至少包含以下内容，名称可根据具体情况修改)1前言31.1关于本手册31.2严禁用户使用数据库工具修改系统数据41.3其他信息来源和服务策略41.4致谢4系统总体介绍51.5系统特性61.6系统组成71.7应用流程72怎样安装海德餐饮管理系统82.1运行环境82.2海德餐饮系统程序安装93系统通用操作93.1软件的进入与退出93.2系统初始化103.3系统功能说明………………………………………………………………………………11前言深圳海德科技公司

2、是专业从事商业零售流通领域计算机管理信息系统的研究及开发，并为客户提供从管理咨询、软件开发、设备采购、系统集成到技术服务的全方位解决方案的一家高科技公司。经过多年的发展，我们在商业零售流通领域积累了丰富的行业经验，聚集了一批既精通计算机技术又具有丰富管理经验的专业人才，凭借多年的商业理论研究和丰富的行业实践为基础，结合国内商业零售企业的实际需要，利用最先进的计算机软硬件技术，开发出了拥有自主知识产权的软件产品我们将继续秉承“人才为本、一流技术、领先产品、优质服务”的经营理念，以客户需求为源泉，不断增加研发投入，扩

3、大市场队伍，探索先进的管理模式，开发出更多具有自主知识产权的，真正适合我国国情的优秀的商业管理信息系统软件。我们的目标是在业界铸起“海德”的著名品牌，为推进我国商业零售业的信息化进程，推动我国企业管理现代化，振兴民族软件产业做出应有的贡献。人才为本、一流技术、领先产品、优质服务是海德技术的经营理念。海德技术将继续与广大用户密切合作、追踪最新技术、适应市场需求，不断推出最新的软件产品，为推动中国的企业管理现代化，振兴民族软件产业做出贡献！1.1关于本手册本手册主要是对海德餐饮系统的主要功能及操作方法给予全面介绍，使

4、您深入浅出地了解该系统，并能灵活、有效地应用系统，提升管理，帮助您获得成功。本手册主要包括以下内容：概述及参考信息如何利用本餐饮软件销售怎样使用本餐饮软件界面中的各个功能本餐饮软件的功能特点如何对本系统进行设置本手册将应用过程划分为基本档案操作、菜品管理操作、前台管理操作、会员管理操作、系统报表操作和系统功能操作六大部分进行消息阐述，使您在遇到应用难题时很快就能理清头绪，轻松解决问题。注：本手册中的界面图片知识列举的实例，可能与您在实际操作时略有不同，但并无大碍，相信您能够灵活应用本系统解决实际问题。1.1严禁用

5、户使用数据库工具修改系统数据本系统采用了SQLSERVER2000数据库管理系统作为其数据存储方案；SQLSERVER2000拥有完善的数据安全机制，同时提供了强大的工具使用者在授权下能够创建、存储、备份、变更、查询和维护数据库中的数据信息，如万能查询器工具。但是如果您在使用时修改本系统数据，你将有破坏系统数据完整性的风险，并且不能追查数据变更记录。因此，我们强烈劝告您不要用SQLSERVER2000数据库工具或其他工具修改系统表结构和数据，否则它的功能和数据可能有变动，使使用和管理时出现混乱。1.2其他信息来源

6、和服务策略您还可以通过以下途径了解我们的系统，并获取您需要的服务和帮助。在线信息如果您需要及时了解海德餐饮管理系统产品动态，交流产品应用解决方案，可以登录海德公司网站：www.shouin.com售前咨询服务根据海德公司业务规划的需要，提供业务流程设计咨询及解决方案，帮助用户做出快速、准确的决策。技术支持服务如果用户朋友们在使用海德餐饮软件产品时遇到了问题，请首先参考《用户手册》或查看帮助系统。如果问题仍然无法解决，请与当地的经销商或者我公司技术服务部门联系。以使技术支持工程师那里得到更多的解决办法，我们将竭诚为

7、您提供优质的服务。软件会不断的升级，如说明书有与软件功能有些出入的地方，以软件功能为主。技术支持电话：0755-830426820755-83042685现场支持服务我们的客服人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。客户服务借助客户关系管理系统，我们建立了客户综合信息管理库，能够快速地解决客户的问题并保留历史记录，以便提供长期、持续、高效的服务。个性化服务针对客户个性化的需求，我们提供“量身定制”服务，使用一切资源，为您提供全面的应用解决方案。1.3致谢感谢您使用我们的产品及用户手

8、册。我们将期待您的反馈意见。系统总体介绍海德餐饮系统集预订、点菜、结帐、收银、厨房打印、后台基本资料管理、员工管理、报表管理、会员管理于一体，为酒店、餐饮业提供了客人席位快速妥当的安排、快速准确结帐，历史记录的查询等。海德餐饮系统以结合为主体不分为前台收银系统及后台管理系统：当日总计、当日报表、历史报表、落单、餐台布局、菜单编辑、菜单选项、沽清设置、操作员、柜员交班、更改