新利科技软件开发规范

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1、软件开发管理规范文档密级：普通新利科技技术部软件开发规范版本：V1.020011120地址：杭州市古翠路108号节能科技园三号楼二层南区第16页共16页电话：0571-88480666FAX：0571-88480243主页：http://www.singlee.com.cn软件开发管理规范修订控制页编号文档版本修订章节、内容修订日期修订人审核人10.1编写本规范2001-11-09肖方晖20.5更改关于组织结构的描述添加标准文档2001-11-15肖方晖整理31.0审阅、定稿2001-11-20卢旭朝姚红永456789地址：杭州市古翠路108号节能科技园三号楼二层

2、南区第16页共16页电话：0571-88480666FAX：0571-88480243主页：http://www.singlee.com.cn软件开发管理规范1.实施规范目的为有效管理公司产品研发过程，提高公司开发软件效率和质量，使之成为具有CMM2以上成熟度的软件开发组织；又因为实施CMM需要时间筹备和试验，在CMM具体操作规范未出来之前，制订本规范作为过渡。具体如下：定义技术开发的过程；定义技术开发过程中各岗位及其职责；定义标准文档2.组织结构技术部分两种组织形式，一种称为物理组织，它是长期存在的行政结构，例如项目组、技术部等，有众多专职人员；另一种称为逻辑组

3、织，它是为完成短期任务而临时成立的，其人员可兼职，逻辑组可以仅有一两个人。2.1物理组织2.1.1大区技术支持中心服务对象：客户、销售部；负责片区内售前支持、工程上点、用户培训、售后维护等工作；协助配合销售部工作；切实履行公司及技术部“工程上点规范“、“工程备忘录及程序备份制度“、“周报制度”等规定；服从技术总部对人员的临时调配安排。地址：杭州市古翠路108号节能科技园三号楼二层南区第16页共16页电话：0571-88480666FAX：0571-88480243主页：http://www.singlee.com.cn软件开发管理规范2.1.2项目组服务对象：客户

4、、销售部、大区技术支持中心；负责产品开发、二次开发、版本升级，工程产品化工作及相应的文档编写等工作；协助配合大区技术支持中心工作；切实履行公司及技术部软件开发规范、程序备份制度、周报制度等规定；服从技术总部对人员的临时调配安排。2.1.3总工办服务对象：客户、销售部、大区技术支持中心、项目组；负责核心技术攻关、新产品及关键项目（设计、方案、竞标）、软件规范化管理等工作；协助配合项目组、大区技术支持中心工作；切实履行公司及技术部“软件开发规范“、“程序备份制度“、“周报制度”等规定；服从技术总部对人员的临时调配安排。2.1.4技术总部服务对象：客户、销售部、大区技术

5、支持中心、项目组、总工办；负责技术部行政、技术总体决策、协调、指导；协助配合销售部、大区技术支持中心、项目组、总工办工作；为公司决策层提供技术咨询、依据、建议；制订并完善技术部管理制度及各项专业规范；指导督促技术部各个单位切实履行公司及技术部的各项制度；地址：杭州市古翠路108号节能科技园三号楼二层南区第16页共16页电话：0571-88480666FAX：0571-88480243主页：http://www.singlee.com.cn软件开发管理规范2.1.5技术决策小组负责技术部技术方向规划及重大决策。2.2逻辑组织逻辑组织结构图2.2.1项目指导委员会由各

6、支持部门能独立做最终决策的人员组成。有关项目的重大问题在本委员会内48小时内必须做出最终决定，而不能再上升至公司最高领导处。当由于事件复杂等原因引起委员会内部争执时，必须在同一48小时内邀请到公司高层决策人员进行裁决。地址：杭州市古翠路108号节能科技园三号楼二层南区第16页共16页电话：0571-88480666FAX：0571-88480243主页：http://www.singlee.com.cn软件开发管理规范2.2.2项目执行委员会由项目经理及项目组骨干人员、相关支持部门指定的支持人员等组成。该委员会的主要职责为项目组的日常工作提供指导和支持，解决项目组

7、级别问题。在解决项目级问题时，该委员会在24小时内必须提出或解决或上报的事件处理方案。2.2.3立项委员会由各支持部门高层决策的人员以及相关高层领导组成，主要职责为评审，批准，否决项目建议。2.2.4产品管理组客户利益的倡导者、掌握产品的愿景/范围、管理客户的需求定义、维护业务规则、设置客户的期望值、把握功能与时间进度之间的权衡并决策、营销策略、管理行销宣传和公共关系。2.2.5程序管理组控制整个项目的开发过程、管理产品的功能规范、推动组内的交流和沟通、维护项目的时间表和报告项目状态、把握全部重要的权衡与决策。详细说明并规范物理设计的功能、估计完成各项功能时间、开

8、发实现这些