基于实战的非人力资源经理的人力资源管理

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1、专注·专业·共赢第一部分：课程大纲基于实战的非人力资源经理的人力资源管理课程收益：Ø让部门经理了解管人知识与技巧；Ø提升部门经理的人力资源管理技能与技巧；Ø让部门经理了解HR的工作，便于以后的更紧密协作；Ø提高经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。课程对象：中高层管理人员课程大纲:1、部门经理的人力资源责任l什么是人力资源？l从HRM走向HRDl盖路普路径l如何做成为一个值得信赖的主管l部门经理的职责l员工管理的核心任务2、组建高绩效的团队l活动1：头脑风暴：你需要什么样的员工？l活

2、动2：视频分享：上海第一“的哥”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://q

3、y.thea.cn/专注·专业·共赢l如何组建部门？l实战：描述部门职责l定岗定编：部门人力盘点、部门能力盘点、HR净需求评估l岗位设计流程l利用价值链确定企业的业务、工作流程l定岗定编l定岗定编的成果l人员职务的五个等级l招聘能力提升的难度l招聘法则l任职要求的17项要素l实战：设计你的用人标准l有效面试技术：招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术l实战：模拟面试l组织好新员工的入职与转正l淘汰不合格员工1、给下属做工作部署l工作分派方法l有效分配工作的五步骤l实战：工作分配l实战：工作分配面谈l绩效目标设定的SMART

4、原则l有效地工作追踪l工作追踪的五个原则l使用表格工具进行工作追踪l分配工作的四种方法2、给下属做绩效辅导l员工发展四个阶段l四种领导风格l领导者的任务l领导风格与员工发展阶段的匹配l工作辅导的步骤l绩效辅导示例：鹰的故事l工作辅导的要点l掌控绩效辅导的时机和切入点l渐进式反馈技巧及GROW模式3、高效的绩效管理l绩效管理的PDCA20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsa

5、vingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢l绩效管理的关注点lHR与业务经理的角色分工l为什么要做目标和计划l目标的有效分解l评估中常见的错误l考核结果的应用l不同绩效员工的处理l绩效沟通的意义和价值l案例讨论：王经理的绩效面谈l绩效面谈流程l

6、绩效面谈的步骤l跟七类员工沟通策略1、人员的保留和退出l不当离职处理带来的危害l探究人员离职的真正原因l建立保留人才机制l员工离职征兆l留住你的核心员工l提升各级主管的人员管理能力l裁员项目管理l离职中的工作交接l离职中的员工关系管理l辞退面谈五步法l实战：离职面谈20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawno

7、nabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢第二部分：讲师背景介绍邓玉金老师——人力资源管理专家★经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理专家★iso9001内审员，iso14001管理者代表★清华、北大等高校客座教授★HRBar人力资源学院资深讲师★中国企业联合会特聘专家★管理实战派资深培训师个人简介邓老师是哈

8、尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士；十六年企业管理及人力资源管理专业工作经验，5年世界500强企业实践经历，以及4年培训、授课的工作经历。是《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。工作简述：历任世界