银行客户经理竞聘演讲稿范文

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1、银行客户经理竞聘演讲稿范文  我是一名勤勤恳恳、认认真真一向在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁职责感来参加这次竞聘。下面是由;不断创新,满足VIP客户的差别化需求,实现提高客户经理服务潜力、提高销售业绩、提升客户满意度的业务目标。    二、我的竞聘优势  1、政治素质好  不论在生活学习中还是工作实践中,我都能够认真学习实践科学发展观,树立正确的人生观、价值观,严于律己,求真务实,勤奋廉洁,注重政治思想水平和职业道德水平的提高,使自己能够站到一个全新的高度上看待问题、分析问题、解决问题。在实际的工作方面,我拥有不怕困难、勇于进取的拼搏精神;拥有兢兢业业、坚定执著的

2、工作信念;拥有勇于承担、敢打敢拼的职业品格;拥有忠于事业、珍爱岗位的职业作风。  2、具有较强的职责心和进取心  入行近3年来,在平凡的工作岗位上,我刻苦钻研,开拓进取,勤奋工作,甘于奉献,始终以一名共产党员的标准严格要求自己。作为一名新入行员工,我始终立足本职工作,以热情、周到、耐心、细致、快捷的服务,真诚对待客户,将自己锻造为服务型、知识型、全能型的业务能手和营销能手。  同时不断学习各种业务知识,努力提高自己的业务技能和服务水平,把优质服务作为良好的文化修养,坚持“服务至诚,真情永恒”的服务理念,用心为客户服务,牢固的树立“客户至上”的服务理念,在为客户服务的过程中学会换位思考

3、,站在客户的角度去思考问题,真正做到想客户所想,急客户所急,用优质服务给客户带来了满意和愉快,同时,也通过点滴工作实现了自身价值,书写出不平凡的青春风采。  3、熟悉二代转型新工具的操作与运用  二代转型对VIP客户进行细分,在对客户的专业化和差别化服务进行区别以及针对VIP客户的服务和销售设计规范化的操作。  二代转型提出了新的理念、新的职责、新的流程、新的工具、新的挑战、新的要求。    三、若竞聘成功,我将做好以下工作:  1、明确客户经理工作任务和职责  (1)向VIP客户销售我行产品  (2)维护VIP客户关系  (3)为VIP客户带给服务和咨询  (4)发展新的VIP客户

4、  (5)制定并实施联系方案  (6)管理更新VIP客户信息  (7)向财富中心推荐高端客户  (8)规范服务操作,展现网点精神  (9)遵循政策和程序,防范业务风险  (10)不断学习、掌握本岗位相适应的业务知识和业务技能  2、用心服务,努力做好客户关系维护工作。我认为服务的最高品质在于心,用心抓住细节,用心感动客户。为此,我把满足客户需求作为服务工作的落脚点,也就是在对服务内涵的理解上、要在服务态度、服务技能、服务效率不褪色的基础上,重点了解客户需求,满足客户需求延伸。  维护客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户工作维护到位,无疑会提高客户的忠诚度与满意度。在工

5、作中,我将始终坚持以提高客户的忠诚度与满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护工作形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户切实感受到我行的用心服务,不断提高维护工作的质量效率。  3、认真履行个人客户经理岗位职责,用心拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。我将进一步挖掘客户潜在金融需求,为客户带给金融咨询和理财服务,密切与客户联系,针对高端客户的需求和我行产品的特点,用心对客户加以引导,为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销与客户服务两方面职责紧密结合起来。通过与客户良好的沟通、联系和合作,以优质的服务赢得客户的信任,建立良好的口碑,不断扩大市场份额,

6、提升个人金融业务竞争发展潜力。  4、认真遵守各项规章制度,努力提升客户经理职业操守。通过对经济法规、经济知识、银行制度的学习,增强法制意识和制度观念,严格执行客户经理的各项规定,清醒地认识到开拓业务要以防范风险为前提,在实际工作中要提高认识,总结经验,不断提高自己的综合素质和风险防范潜力,促进我行业务健康发展。  5、求真务实,勇于创新。对工作不等不靠,不退不拖,不但用力去做,而且用心去做。在对客户服务的同时,大力弘扬信用正气,帮忙客户树立正确的信用理念。在具体的工作中既热情洋溢,又严格规范自己的言行。靠诚信留住客户,靠服务赢得客户,靠形象拓展客户。  各位领导,各位同事,在我行各

7、项业务蓬勃发展、日益向前的今天,行党委为我们搭建了施展才华的舞台,对我来说不仅仅是一个新的起点,更是一个新的挑战,也许我的业务知识和技能还不太成熟和全面,但我相信,通过领导的大力支持、同事们的鼎力相助以及我自身的努力拼搏,我必须会为建行的发展贡献自己的力量,以优异的工作成绩回报领导和同事们对我的信任和支持!  谢谢大家!  银行客户经理竞聘演讲稿范文(二)  各位领导、各位同事:  大家好!  首先作一个自我介绍,本人xxx,现年xx岁,在工行营业部工作,

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