21世纪经济报道文摘

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1、1、20世纪三十年代，美国科学家海因里希统计研究之后，得出海因里希法则：1：29：300法则，1起严重人身伤害事故，有29起轻微伤害事故，300起无伤害事故。2、中国为什么难以创立高价值的品牌？民营和家族公司所有者急于原始积累，热衷于多元化投资，母公司成为投资公司的标志；CEO和管理层总是面临着无数搅局的“跟风者”，市场环境恶化，疲于经营压力；国有公司的经营者更关注有形资产和个人政绩，不把品牌放在心上；品牌管理部门常被认为是“务虚的成本中心”，业务部门更受高层欢迎。集权管理仍是主流，忽视品牌价值，集权者

2、的个性和品味影响公司的品牌行动；广告、促销、宣传被认为是品牌价值的核心，科学的品牌服务还没有到来，不受欢迎。3、海尔品牌成功的奥秘：不参与价格战；强调售后服务；国际化战略4、关于品牌的论述SamOsborn―interbrand澳大利亚CEO20年前，无形资产占“财富500强”的5％，但到2001年，无形资产占他们总资产的72％。三星公司把自己当作国际品牌来作，建立全球营销组织，把品牌价值作为公司绩效至关重要的一部分，使用了品牌积分卡；把财务和营销统一，二者的语言必须相同PeterStringham－汇

3、丰银行营销总裁要使品牌脱颖而出，必须有四个支柱：区分度、相关度、尊重度、支持度；区分度是基础，没有区分度就没有长期品牌的价值；相关度是指品牌支持公司的服务和销售；消费者是否对品牌尊重；消费者是否有好的体验，获得支持；评估品牌包括：认知度、喜好度、忠诚度、口碑、消费者认知LanceDiaresco－迪斯尼公司品牌区域总监品牌是公司的DNA，建立一个品牌需要一个清晰的远景；品牌管理和业务结合在一起，品牌管理不是孤立、额外的业务流程，是业务的一部分，从开始都要保证这一点，在设计的初期都要考虑品牌形象问题；延伸

4、品牌，使业务合作伙伴成为公司的竞争优势；微软的口号：你的潜力，我们的动力刘用利－IBM政府及公共事业部中国区总裁2003年，IBM服务部门的收入占公司总收入的48％，04年超过50％。公司的价值体现在三方面：成就客户、创新、诚信。JuergenPawlik－宝马集团品牌及产品组合总监宝马品牌大的四大支柱：焦点品牌－给消费者前后一致的信息；情感－深刻打动消费者的内心；创新－永远走在竞争对手的前面；一致性—保持品牌强大,体现连贯,统一的形象设计。焦点品牌－驾驶的快乐,享受生活,享受闲暇;向经销商队伍灌输这个

5、理念;5，汇丰银行品牌：环球金融，地方智慧（theworld’slocalbank）,中国银行业的市场定位使不准确的，品牌要看提供不同的服务需求，中国的银行比较雷同，差异化很小，只追求规模，把客户服务忽略了。利润率并不和企业的规模相关，和企业的品牌相关。北京现代口号：品质承载梦想，速度决定未来；6，认识集体经济集体经济的含义：如果人们共同拥有一项资产，并享有该项资产带来的好处，由此组成一个集体，进出不需要费用和补偿，这就是所有制经济。locatedintheTomb,DongShenJiabang,de

6、ferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame集体经济的决策效率：如果大家一起决策，效率会很低；如果平等投票，效率还是不高；如果专制，有少数人说了算，一般人员难以监督或者不能监督，效率提高了，但是集体经济变味，变成了控制者的

7、所有权。所以，承包制成了一风吹，因为在农业生产领域很难解决决策问题；如果民主决策，没有激励，失去效率；只有极少数坚定信仰的人，受到信仰激励，才可以控制一个集体，维持效率，这种情况非常少见。7、《21世纪经济报道》12月6日，《陈健蹦极：国资森林中的腾挪》陈氏四原则：相对垄断、高行业门槛、低应收帐款、大增长潜力在中国，法人体制被迫坏，信用差，只有自然人信用好，收老百信得钱，稳定，不会产生应收帐款；8、《21世纪经济报道》12月9日，《ERP“大佬”的晚餐》时段内容顾客执行方法2000年及以前以ERP为主菜

8、，含财务管理、人力资源管理等招牌菜进步的、富裕的、容易被国际化的公司行业萌动期，成为先驱和开拓者，轻松开吃2003年及以前以供应链管理为主，含CRM、SCM等各行业各类公司蜂拥而至信息化成为时髦，面临分食，却也食得安稳2003年以协同商务为主，含商业智能、移动商务等主菜大多数公司不积极，门前冷落分食者太多，生意黯淡2005年及以前以行业局部解决方案为主，含后台管理、托管解决等垄断而富裕的公司大公司迅速国际化，高端公关步步紧逼，分得最后盛宴9