欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:18053300
大小:19.99 KB
页数:8页
时间:2018-09-13
《销售会议总结模板》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、销售会议总结模板 篇一:展会销售工作年度总结 XX年度个人工作总结 年难留,时易损。不知不觉中XX年又悄悄的溜走了,在我们还感叹时光好不经用的时候,XX年已悄然来到,回头看看这一年的工作、生活,每个人的心里可能都或多或少会有很多感慨,有辛酸,有微笑,有失去,也有收获,现在本人就XX一年中的工作作出总结如下: 现代社会是一个开放、竞争的时代,知识日新月异,信息高度发达。身处如此背景下,只有不断加强自身业务能力的提高,才能保持职业价值。因此,无论何时何地,我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务素质,加强对积极向上的人
2、生观、正确的价值观的引导,努力跟上时代的步伐,不被时代抛在身后。 做过展览的人都知道,展览行业是一个特别需要耐心和细心的服务行业。电话销售又尤其是服务中的重要一环,面对每天的客户来电,我们能做且必须要做的就是有问必答,而且还不能答非所问,要不厌其烦,面对已知未知的各种问题不能有一丝丝的不耐烦,要认真对待客户的每一个问题,积极高效的予以解答,力求做到使客户满意。XX年的动力展和风能展,在公司全体同仁齐心协力共同努力下,取得了圆满成功。开展的前一个月,我和动力展、风能展项目组全体同事分工明确、团结协作、互帮互助,及时顺利的完成了展前的各项准备工作。展会现场及时对参展
3、商进行了回访,了解参展商对展会、对我们工作的满意程度,对展商提出的问题,我们认真加以总结,积极汲取经验,虚心接受批评,决心加以改进,以求把客户满意度放在第一位。从现场参展商意见反馈中可以看出,我们的展会效果及服务得到了绝大多数展商的肯定。 为了了解行业动态,我跟项目组其他同事一起积极主动地参观了工程机械展、法兰克福汽配展等相关展会。俗话说没有比较就没有发现,参观同行业的展会,可以让我们反省自身、取长补短,可以学习他们的优点,了解他们的展会情况,及时改正我们没有做好、做到位的地方,在观展时我们不仅拜访老客户,还结识很多新客户。每一次观展前,我们都做好了充分细致的准
4、备工作:分析其他展会的展位图布局,参展商的数量,统计未参加动力展、风能展的公司名单,做出列表,对每一家公司进行仔细分析后,带上我们的展会资料,到展会现场进行拜访,积极推介动力展及风能展。 我很高兴能在现在的这个项目组工作,因为通过几年的相处,我深深的体会到我们项目组像是一个大家庭一样,在这里每个人的角色分明,分工合作良好,互相配合的很有默契,虽然说有人的地方就有“江湖”,人与人相处过程中会因为个性、习惯、风俗等各种原因而产生一些小摩擦,但是每当遇到问题的时候,大家能积极提出来并找出解决问题的办法,我们会换位思考,会考虑并照顾对方的情绪,所以很多问题也就在玩笑、说
5、笑般的氛围中悄然瓦解了,我想之所以能和谐愉快的在一起共事这么多年,除了“家人”、“战友”般的感情之外,更重要的是因为我们有着一个共同的目标:为公司保持并擦亮动力展风能展这个品牌。 俗话说:“三人行必有我师”,在以后的工作中,我会结合以往工作经验,取长补短,锐意进取,开拓创新。古人说:前事不忘后事之师,就是告诉我们应当牢记以前的经验教训,作为今后行事的借鉴。虽然在5年的电话销售工作中,我从项目组的同事那里也学到了很多宝贵的工作及人生经验,但在实际工作中我还或多或少存在一些问题,比如行业知识不够扎实、对于客户提出的新问题在解释时考虑的不够全面、个人礼仪还有待提高等,
6、但是我想人只要有一双能发现问题的眼睛,就一定能找到对应的解决方法,鲁迅先生曾经说过:世上本无路,走 的人多了也就有了路。我想说的是,有问题不可怕,思量的多了也就有了解决(转载于:小龙文档网:销售会议总结模板)的办法,我们不怕问题的存在,我们怕的是有问题却视而不见听而不闻、看到了却不去解决,在以后的工作中,在专业知识方面我会更加努力多花时间,尽可能多的学习本行业的业务知识、尽可能多的了解本行业的发展动态、尽可能多的关注本行业重点企业及新兴企业的动向,努力争取在跟客户沟通的过程中不被客户“问倒”、不被客户“牵着走”;在个人礼仪方面我也会积极向公司领导及各位同事虚心请
7、教,也会利用业余时间积极主动的查询学习各种礼仪方面的知识,争取做到在面对客户时大方、自然、不卑不亢、有礼有节。 在XX年的最后两个月,我从其他部门、其他项目组那里还得到了一个重要的启发、学到了宝贵的经验,那就是学会“分享”。市场部的同事在牺牲自己工作时间的情况下,认真仔细的为销售部查询各种与销售有关的国外资料,并细心耐心的翻译成中文,不辞劳苦的组织分享学习会议,把翻译出来的资料分享给我们,这是一种什么精神?这是一种乐于奉献、乐于分享的精神,这种精神、这种行为着实让我们感动并深深为之钦佩。 忙忙碌碌的XX年已经过去,在同样紧张忙碌的工作中我们迎来了XX年,通过对
8、XX年一年
此文档下载收益归作者所有