运管驻站管理制度

《运管驻站管理制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、运管驻站管理制度　　篇一：运管驻站办公室管理制度　　驻站办管理制度　　一、学习制度　　为加强驻站人员政治素养、业务知识、文化素质、党风廉政四项为主要内容的学习。　　1、每周坚持学习4小时以上，包括参加局内组织的学习活动、自学以及驻站办内部学习活动。　　2、坚持及时更新驻站管理规定，及时组织学习。　　3、每月坚持在客运站内针对乘客、经营者、从业人员开展一至两次道路运输法律法规知识宣贯。　　4、积极撰写学习心得，每人每年不得少于5千字。　　二、考勤制度　　1、驻站办上班时间为周一至周日，周六与周日，驻站办人员相互调休，确保假期有

2、人在岗。　　2、上班时间为早八点至十二点，冬季下午两点半至五点半，夏季下午两点半至六点，驻站人员应准时上下班，不得迟到、早退、缺勤、缺岗。每月迟到、早退两次以上或被检查缺勤、缺岗四次以上者取消全勤奖　　3、值班。节假日期间，值班人员应依照上班时间准时准点到岗值班，按时做好值班记录。　　4、请假。如需请假者必须与顶班人员协调商定后，提前一天报局长同意。如有急事无法按时到岗的，必须与当班同事取得联系，确保岗位有人在岗后，报请局长同意后补办请假手续。　　三、日志管理制度　　1、驻站人员在每日完成基础工作后，及时填写相关日志与报表。

3、2、填写内容务必及时、规范、准确无误，并按周、月上报局务。　　3、基础日志包括：六证一牌检查台帐、临时牌证发放台帐、进站经营车辆台帐、安全检查台帐、安全例检监督台帐、值班日志。　　4、日志管理必须建立完整规范档案，及时归档，驻站人员应做好档案的管理保护工作。　　四、牌证管理制度　　1、临时牌证发放管理制度应坚持一岗双责原则，谁发放、谁负责。　　2、驻站人员必须坚持严格把关审核，对提供资料不完整，不符合要求的申请者，坚决不予发放。　　3、对发放的牌证内容应由发放人本人填写，填写应规范、准确、完整，不得缺项、漏项，更不得发放空牌

4、。　　4、严格做好发放牌证台帐的记录工作，不得少记、漏记，确保发放牌证与记录的一致性。　　5、坚持做好过期牌证的收回工作，工作人员应坚持每日检查牌证台帐，查找过期牌证，并及时收回。　　6、工作人员应注意临时牌证、过期牌证的保管工作，不得遗失、转交他人保管。　　五、进站车辆一车一档制度　　1、对进站经营车辆必须严格执行一车一档管理，对未经归档的车辆，不得签盖报班相关章印。　　2、对业户提交的档案应仔细审查，严格要求，确保一车一档内容的完整性。3、对建立档案的进站经营车辆，应及时录入车辆台帐，台帐填写应完整、准确，并突出经营期限

5、和保险到期日期的填写以方便及时查找和通知业户与车站。　　六、驻站人员七项注意　　1、驻站人员上班期间，必须着制服、佩戴执法证件，着装整洁、整齐。　　2、积极主动为业户和乘客提供帮助和服务，坚持使用文明用语，行为举止文明礼貌，禁止在站场公共场所吸烟。　　3、严格落实首问责任制，对业户、旅客的询问做到及时解答和指引。4、在日常办公过程中，严格遵守“六个严禁”、“十个不准”纪律规章，严禁“吃、拿、卡、要”等违纪(转载于:小龙文档网:运管驻站管理制度)行为发生；　　5、禁止简单、粗暴、野蛮的工作行为，在监管工作中面对业户与乘客的疑问

6、解释工作应该做到耐心、细致、不推诿。6、认真落实“三关一监督”管理规定。　　7、督促车站严格执行“三不进站、六不出站”安全管理制度。　　驻站办依法监管和查处客运站经营者以下违规经营行为：　　（一）允许无经营许可证件的车辆进站从事经营活动的；（二）允许超员客车出站的；　　（三）允许未经安全检查或者安全检查不合格的车辆载客出站的；　　（四）不按规定开展“三品”检查的；　　（五）无正当理由拒绝符合法定条件的营运车辆进站从事经营活动的；（六）允许不符合从业资格人员驾驶客运车辆出站行驶的；（七）擅自改变客运站的用途和服务功能的；　　（

7、八）不按规定公布客运线路、起讫停靠站点、班次、发车时间、公路客运票价的;　　（九）其他违规违章经营行为。　　驻站办依法监管和查处进站客运经营者以下违规违章经营行为:　　（一）使用失效、伪造、变造、被注销等无效的道路客运许可证件从事道路客运经营的；　　（二）营运车辆未按规定进行车辆维护和检测的；（三）营运车辆未按规定足额投保承运人责任险的；　　（四）营运车辆不按规定办理变更、过户、停业、歇业手续，擅自停班、复班、增班的；　　（五）未经道路运输管理机构许可进站经营，无线路标志牌或不按规定悬挂线路标志牌的；　　（六）擅自改装车辆，

8、私自加（改）座（铺）位的；（七）无故停班3日以上或不按规定地点、时间停发车的；（八）其他违规违章经营行为。　　运管工作文明用语　　1、您好；2、欢迎光临；3、请坐；4、让您久等了；　　5、请稍候，我给您办手续；　　6、手续办完了，请清点您的有关证件；　　7、请您不要发脾气，如果我们工作有错