监控日志记录要求

监控日志记录要求

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1、监控日志记录要求一、“特殊车辆操作记录”一栏记录标准1、所有特殊车辆均在“特殊车辆操作记录”一栏填记。2、“特殊车辆操作记录”的具体内容:(1)拖车A:管理处拖车:应记“拖车(车道**),管理处小(大)拖车免费放行,被拖车为客*(类别)正或货*(类别),车牌**,总重*t,入口站址**,收费**元,已确认。”B:外面拖车:应记录“拖车(车道**),拖车车牌**,入口站址**,总重**t,收费**元放行,被拖车为客*(类别)正或货*(类别),车牌**,总重*t,入口站址**,收费**元,已确认。”(2)闯道车辆A:

2、恶意闯道逃费:应记“闯道(车道**),该车从出口**强行闯道离开或尾随***车闯道离开,总重*t(货车记),监控已录像,事后当班值班长将录入稽查系统‘黑名单’,待处理”B:闯道误报警:应记“闯道请求(车道**),后面注明详细原因,已确认”(3)“黑名单”车辆应记“黑名单车(车道**),经处稽查人员现场查验,按照**文件规定的计费标准,总重*t(货车记),收取通行费**元,已确认”(4)超时车辆(防止跑长买短)A:正常超时:应记“超时(车道**),由于**原因正常超时,已确认”B:非法超时:应记“超时(车道**),

3、由于**原因,经查验为非法超时,按照**文件规定的计费标准,总重*t(货车填),收取通行费**元,已确认”(5)U转车辆A:正常U转:应记“U转(车道**),经值班长查验该车为正常U转,总重*t(货车记),收取通行费**元,已确认”B:非法U转:应记“U转(车道**),经值班长查验该车为非法U转,按照**文件规定的计费标准,总重*t(货车记),收取通行费**元,已确认”(6)无卡车辆A:无卡:应记“无卡(车道**),按照**文件规定的计费标准,总重*t(货车记),收取通行费**元,已确认”B:找回卡退费:应记“*

4、*时间,客*(类别)正或货*(类别),车牌**,从**车道下道无卡,按照**文件规定的计费标准,总重*t(货车记),收取通行费***元,现车主找回通行卡要求退费,经所长同意,由当班值班长刷值班长卡(卡号)在**车道补办处理,入口站址**,卡号**,总重*t(货车记),按照**文件规定的计费标准,收取通行费**元,退还车主**元,已确认”(此情况应记录在监控日志“其他情况”一栏)(7)倒车。应记“倒车请求,由于**原因倒车,已确认”(8)紧急应记“紧急状态开始(车道**),原因及车辆数、车牌,已确认上(下)道;紧急

5、状态结束(车道**),原因及车辆数、车牌,已确认上(下)道”(9)无效卡应记“无效卡(车道**),经当班值班长现场查验确认此卡为无效卡车辆,按照**文件规定的计费标准,入口站址,卡号,总重*t(货车记),收取通行费***元,已确认”(10)坏卡应记“坏卡(车道**),经当班值班长现场查验确认为此卡为坏卡,按照**文件规定的计费标准,入口站址,卡号,总重*t(货车记),收取通行费***元,已确认”(11)无款应记“无款(车道**),由于**原因,收取通行费**元,已确认”(12)倒卡应记“倒卡(车道**),经当班值

6、班长现场查验确认为该车倒卡车辆,按照**文件规定的计费标准,卡号,总重*t(货车记),收取通行费***元,已确认”(13)绿通车A:符合绿通车标准:应记“绿通车(车道**),经当班值班长现场查验确认为该车绿通车辆,按照**文件规定的计费标准,入口站址**,卡号**,总重*t(货车记),应收**元,实收**元,优惠**元,已确认”B:不符合绿通车标准:应记“绿通车(车道**),经当班值班长现场查验确认为该车不属于绿通车辆,按照**文件规定的计费标准,入口站址**,卡号**,总重*t(货车记),收取通行费**元,已确

7、认”(14)车牌冲突车辆(防止有倒卡行为)A:车牌正常冲突:应记“车牌冲突(车道**),经当班值班长查验为正常冲突,入口站址,收取通行费**元,已确认”B:车牌非正常冲突:应记“车牌冲突(车道**),经当班值班长查验为倒卡车辆(非正常冲突),入口站址,卡号**,总重*t(货车记),收取通行费**元,已确认”(备注:以上一些特殊情况处理若需要刷值班长卡或班长卡以及“补办”时,监控员记录时,要记录值班长卡或班长卡卡号及在**道口补办。以上为列举的为记录必备的要点,语言可以自由组织)二、“当班纪律”一栏记录标准应记当班

8、收费员违规情况,如,离岗、睡岗、串岗、私自截留票、款、卡等情况(违规时间,收费员的工号,详细原因)三、“道口突发事情”一栏记录标准1、损坏道口设施的车辆。记录要点:“**时间,车牌**,车道**,详细原因,设施名称,设施损失金额”2、道口堵道及道口治安的情况车辆。记录要点:“**时间,车牌**,车道**,详细原因,结束时间”3、弃卡车辆。记录要点:“**时间,车牌**,车

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