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时间:2018-09-12
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1、YBOffice人力资源基础结构分析及业务人员业绩目标设定参考报告【概要】根据公司及人力资源部的统一安排,XXX经理在26日,27日分别参加了YBOffice的晨会。通过对YBOffice业务人员基础结构分析及与YBOffice主管电话和面谈,初步提出了业务人员各成长阶段与业绩目标设定策略的建议,以供办事处业务主管及相关部门参考,同时确定了结对子活动下一步的行动计划。目录一、YBOffice人力资源现况简析:1.1人数;1.2业务人员成长结构;1.3成长阶段及年龄段、学历三维结构;1.4结构分析;1.5人员流动分析。二、YBOffice业务人员各成长阶段业绩达成率分析2
2、.12009年1~4月各成长阶段月均达成率;2.2分析。三、业务人员成长阶段群体特质及群体需求分析四、不同成长阶段业绩目标的设定策略4.1业绩目标达成的影响因素;4.2目标设定策略探讨。五、人力资源管理相关模块在业务人员各成长阶段的实施策略5.1发展与激励策略5.2招聘甄选策略。六、业务团队建设建议与探讨七、结对子近期行动计划:HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingi
3、n1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed一、YBOffice人力资源现况简析(不含办事处主管):1.1人数:YBOffice目前共有16人,业务主任3人,业代13人。1.2业务人员成长结构1.2.1定义:根据业务人员发展的自然规律,按照入职月数将业务人员成长的阶段分为:学习期、提升期
4、、成长期、成熟期。图一:成长阶段与入职月数对照图1.2.2YBOffice业务人员成长结构分布:成长阶段人数占比学习期16.00%提升期638.00%成长期531.00%成熟期425.00%合计16100.00%表一:成长结构分布表图二:成长结构分布图1.3成长阶段及年龄段、学历三维结构维度`20-24岁25-29岁30-35岁36岁以上小计高中大专本科小计学习期001011001提升期140161236成长期311051315成熟期012141214合计46421647516表二:成长阶段及年龄段、学历三维结构表1.4结构分析:从结构分布来看,YBOffice处人员有
5、较大的人力资源优势和潜力,体现在:⑴处于成长期和成熟期的员工占比较大,提升期和成长期的业务人员占总人数的已近70%,学习期的占比很小,成熟期的员工除一名外都已担任管理岗位,这对YBOffice未来的业务提升是个利好的因素。若不考虑人员流动的因素,2009年9月和2010年9月是YBOffice业务人员经验跃升的2个时间点。⑵学历和年龄结构分布合理,以25~29岁及大专学历为中间界点,结构成纺锤形。年龄和基本素质符合当前的需要。1.5人员流动分析:维度`20-24岁25-29岁30-35岁小计高中大专本科小计学习期50050235提升期22372327成长期0011100
6、1成熟期00000000合计7241335513备注:08年1月至09年5月数据表三:人员流动多维度分布HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazinefort
7、hepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed分析:08年1月至09年5月,YBOffice共离职13人,全部为主动离职。学习期内低龄段和高学历段的人员流失比重略大,提升期内中高年龄段和高学历段离职比重较大。二、YBOffice业务人员各成长阶段业绩达成率分析2.12009年1~4月各成长阶段月均达成率成长阶段1月2月3月4月平均备注学习期----64.00%78.41%71.21%样本数过少,推论不足提升期32.51%90.85%102.90%65.74%73.00% 成长期5
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