吴文辉-内训师如何做好课程呈现

《吴文辉-内训师如何做好课程呈现》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、内训师如何做好课程呈现讲师：吴文辉一、内训师能力素质模型1.内训师授课的两大关键要素内训师要想把课程讲好，要掌握两大关键要素：个人魅力内训师无论讲授什么课程，都要具备较强的个人魅力。个人魅力主要包括亲和力和成就力两个方面：亲和力。内训师在讲课时一定要让学员对自己有很高的接受度，这种能力就是亲和力。成就力。成就力，简单来说就是可以帮助别人解决问题的能力。内训师在授课中，如果不能帮助学员有效地解决问题，那么课程也就失去了意义。而内训师要想有成就力，就必须跟学员互动，帮助学员解决问题。知识含量在知识含量上，内训师

2、要做到量大且面广。知识量大。内训师如果知识含量不足、知识点少，只能暂时影响他人，很难长时间对学员形成影响。并且在讲课时，很快就会讲完，之后面对学员提问或与学员互动时就会出现尴尬的局面。知识面广。在授课过程中，现场的学员可能会提出各式各样的问题，因此内训师的知识面一定要能涵盖学员提问可能涉及的最大范围。所以，内训师一定要多看书，而且涉及的领域越多越好，甚至一些关于风水、星座之类。当前，许多年轻人非常相信星座分析，而年纪稍大的人则对血型、风水等比较重视，内训师如果了解一些这方面的知识，在授课中就能够更有效地吸引

3、学员。案例——面相能看生男生女——一位讲师去某国有企业讲课，企业派一位30多岁的女副总去接机，在上车聊天时，讲师曾去香港学相术的经历一下子引起了这位女副总的兴趣，到了公司后，女副总就把讲师会看面相的事情告诉了人力资源部经理。constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofe

4、lectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations年轻的人力资源部经理有些不相信，在课上直接向讲师发问：“老师，我听说你学过相术，那你帮我看下面相，看我家是儿子还是女儿吧？”讲师看着人力资源部经理笑了笑说：“经理，从你的面相来分析，我觉得

5、你生女儿的概率比较高，应该超过90%。”人力资源部经理一听，顿时就折服了，直到中午吃饭时还不停地向讲师追问是怎样看出来的，讲师解释说是靠经验和阅历。事实上，这位讲师虽然在香港学过面相，也掌握了一些小技巧，但那天其实是不经意看到人力资源部经理手机屏幕上的小女孩照片才确定的。从上述案例可以看出，如果内训师能够吸收并掌握一些标准知识点，即与课程相关的知识点以外的知识，就能比其他内训师多一些优势，在授课中就会多一些吸引学员的观点和要素。除了要拥有大且广的知识含量外，内训师在授课过程中还一定要谨慎思考，要根据学员的情

6、况选择恰当的观点和表达方式。即在授课过程中要谨慎思考与学员是否熟悉，然后选择恰当的表达方式，给予对方足够的尊重。案例——冒烟的油罐车——一辆油罐车在行驶过程中，突然起火冒烟了。如图1所示：图1冒烟的油罐车对此，不同的角色会有不同的看法：油罐车企业负责人最先想到的是油罐车起火造成的损失；油罐车司机最先想到的是当时的危险，要赶紧逃命；交通警察最先做的是疏通现场；路人最先想到的是油罐车起火对附近安全的影响，会先打电话报警。由此可见，同样的信息对于不同的人会产生不同的认知。所以，内训师在授课时要慎重思考，以免讲出的

7、某个知识点遭到学员的质疑和反驳。当然，内训师在授课中讲出某些观点不一定要得到所有人的认可，但如果多数人质疑，就应当重新调整思路。constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T

8、5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations案例——两个风扇解决的问题——某内训师在一次讲课时说：“如果内训师知识面过窄，就没办法把课讲的太好。”这时一位学员站起来质疑：“老师，我是讲技术课程的，我所谓的知识面就是如何学好技术，我为