普华永道pwc—太平洋保险分公司管理体系

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1、分公司管理手册–（讨论稿）编制人：授权人：版本：生效日期：此手册仅供太保使用和参考，未经太保授权和许可，不得外传。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender分公司管理手册讨

2、论稿-有待普华永道合伙人复核、修改目录第一部分概述1第二部分职能架构体系31职能架构31.1总貌31.2特点42职能具体描述62.1集团职能说明62.2总公司职能说明82.3业务前线分支机构职能说明112.4区域性后援支持职能说明142.5特别分支机构职能说明15第三部分管理控制基础161管理原则161.1明确三种（投资、利润、成本）中心161.2集团/总公司–投资与成本中心171.3业务前线分支机构–利润中心171.4后援支持分支机构–成本中心172利润中心核算基础172.1利润中心利润定义172.2变动成本和固定成本182.3利润中心利润（率）考核法与费用率控制法

3、的对比183成本中心费用分摊183.1费用归集和分摊193.2分摊范围193.3分摊比率193.4分摊步骤203.5分摊执行204投资中心的核算204.1投资中心范围204.2股权投资业绩考核主要指标21第四部分前线业务分支机构具体管理办法221分支机构增设条件221.1前期研究准备221.2股权投资计划231.3增设申请与审批232分支机构的撤销243管理手段243.1权限控制制度243.2管理报告2520currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),c

4、ertificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender分公司管理手册讨论稿-有待普华永道合伙人复核、修改4经营业绩评比274.1业绩考核机构274.2等级评定274.3等级评定步骤295奖励办法295.1等级划分295.2绩效挂钩295.3奖励细则说明30第五部分后援支持（财务）分支机构管理办法31第六部分特别分支机构管理321国内直接投资企业32

5、2海外分支机构32第七部分附件3320currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender分公司管理手册讨论稿-有待普华永道合伙人复核、修改第一部分概述目的分公司管理主要是指集团通过明确

6、的管理职能汇报路线、财务/业务权限划分、信息传递路线和方式、主要业绩考核审批等手段，对其所属分支机构实施合理有效的财务控制与管理。范围本手册的分公司管理具体体现在：§集团与总公司§集团/总公司与分支机构§集团与其直接投资的企业，具体包括海外公司、安泰、太保大学等上述三方面的分公司管理的内容，涵盖了以下两种职能领域：§前线业务，具体包括市场开拓/产品开发、业务拓展/渠道管理（包括代理、直销、交叉等）、业务支持（包括客户服务、业务管理、核保核赔、收款管理、单证管理等）、投资、再保等；§后援支持，主要包括信息系统、财务中心、固定资产管理中心、采购中心等。与其他的业务财务和基

7、本财务的具体操作流程的区别在于，本手册侧重于理清各层次之间的管理关系和管理原则及方法，而具体的控制流程则参见各相关操作流程手册。原则§从职能上明确前线业务及后援支持的定位，即前线业务本着分业经营和合作的原则；后援支持则着眼于集中控制与资源共享。§产/寿险总公司负责分业经营下的前线业务，对其下属分支机构进行层层管理和控制。§为顺应“国际化”和“集团化”的运作方针，集团通过建立一系列的共享服务中心，实现集中控制，同时严格遵循各项业务的准确记录和分配，从而提高标准规范的管理水平，也有利于风险的控制。§明确投资中心、利润中心和成本中心的定位，并建立相应的管理