和谐医院创建工作半年总结

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1、和谐医院创建工作半年总结　　**市中医院XX年上半年工作以党的十七大精神为指导，用科学发展观统领全局，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素质，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力，提高“两个效益”为目的，强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗安全，改变医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创建和谐医院为重点，狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型H1N1流感防治和医院规范化管理等项工作，取得了很大成绩，现回顾总结如下：　　医院现有职工430人，开放病床300张，现

2、是**医专附属医院、山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。是**市医保定点医院，牡丹区、开发区“新农合”定点医院，担负着**市全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任，是**市全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心，起着**市全市中医药事业的龙头带动作用。　　XX年上半年门诊量43294人次，比去年同期增长%;入院3532人次，比去年同期增长%;出院3538人次，比去年同期增长10%;手术人数826人，比去年同期增长%;入院与出院诊断符合率99%;临床与病理符合率95%以上，危重病人抢救成功率70%以上

3、，术前与术后符合率98%以上，中医参与率65%以上;上半年业务总收入元，比去年同期增长元，增长28%;(上半年财政拨付手足口病等款项元)，上半年实际收入为元，比上年同期增加元，增长40%;上半年总支出元，比去年同期的元增加元，增长34%，(主要为购买手足口病救助设备等)。药品收入占总收入的56%，资产总额达到万元，在去年的基础上增加万元，增长%;净资产增加万元，增长%;上半年购买增加万元以上医疗设备48台件，由于医院经济效益的好转，职工的福利也随之有了提高;医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故，形势稳定，平稳发展。　　**市中医院深入开展医院管理年和医疗服务质量管

4、理效益年活动，深入搞好“两好一满意”活动，全面开展“文明诚信服务年”活动。组织科室认真学习“文明诚信服务年”活动方案和相关文件，建立科主任培训制度，落实科主任查房制度，努力提高病历书写质量，规范处方，将各项规章制度落实到工作中的每一个环节，逐步建立健全了院、科、组三级质控网络，对医疗质量进行了全程监控和管理，减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动，加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训，加强了医患沟通，每次召开会议，都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署，上半年**市中医院全院业务运转基本正常，没有发生重大医疗差错

5、事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”，工作中文明执业，坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”，注重健康教育的落实，比服务、比质量，从点滴做起，从细节做起，努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比，评出了优质服务先进集体多个，评出服务明星180多人次，病人满意度不断提高。　　今春以来，**市手足口病流行，市政府、市卫生局根据**市全市防治手足口病形势的需要，决定开辟**市中医院为救治手足口病病人定点医院。3月27日市政府一声令下，**市中医院全院上下积极响应，立即行动，迅速成立了领导小组，下设救治组、疫情信息组、后勤保障组，抽

6、调75名医务和后勤保障人员到一线工作，配备100张病床、6台呼吸机、一台床边X光机、一台血气分析仪、38台监护机、6个简易呼吸器、4个冰柜、多个输液泵等一大批医疗器械，抽调四部车为之服务。自XX年3月29日收治病人以来至5月4日先后收治病人303名，其中轻症病人182人，重症病人119人，死亡2名。接受救治任务后，**市中医院全院上下同心协力、众志成城，圆满完成了工作任务。3月27日市卫生局要求，**市中医院在两天内高标准准备好救治病房，迎接山东大学齐鲁医院专家团队进驻开展工作，时间紧迫，任务艰巨，命令如山，院委会迅速安排部署，紧急动员，组织人员逐一做针灸科、中风科

7、、内五科等5个临床科室住院病人的工作，在限定的3个小时的时间内，顺利完成了转移70多名病人的腾房任务。为彻底消杀和清扫病房，同志们不怕苦、不怕累，加班加点到深夜没有丝毫怨言，大家只有一个愿望，能提前一分钟准备好病区，就会给救治患儿赢得宝贵时间。为使救治工作尽快开展，院内加紧对所需人员的调配使**市中医院抽调的37名医护人员迅速到位，所需救治药品准备就绪，工作人员的吃、住、行得到落实，不到3天的时间就具备了救治病人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说，我这次来**，其它没表