汽车4s店销售部制度(全套)

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1、+销售部管理制度汇编目录maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus39一、销售部组织架购图3二、销售部职能及岗位职责41、销售部职能42、销售部经理岗位职责43、销售主管职责54、市场主管

2、岗位职责55、销售顾问岗位职责56、销售内勤组长岗位职责67、销售内勤订单员岗位职责68、销售内勤资料管理员岗位职责79、销售内勤组车辆管理员工作职责910、销售内勤组仓库保管员工作职责10三、销售部管理制度111惠州共成销售部管理条例132、惠州共成销售部小组管理办法163、惠州共成前台接待岗位职责及管理办法174、销售部客户非常满意度提升考核管理办法175、团购批售管理办法;196、商品车管理办法217、展厅管理办法22四、销售部提成奖励及考核管理办法(暂行)241、日常销售提成奖励252、销售部月度奖励263、销售部季度及年度奖励264、销售经理、主管年销售奖励275、批售业务

3、的管理及提成奖励276、促销奖励277、保险业务的管理及提成奖励288、汽车精品业务及代办项目的管理及提成奖励289、销售处罚3010、客户信息管理及考核30五、销售部各项工作标准流程331、请示报告流程;签字流程332、顾客接待流程343、顾客来电处理程序354、销售流程365、销售核准程序376、新车交车流程387、销售合同传递流程39一、销售部组织架构图maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinY

4、ibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus39总经理市场部主管批售部主管销售部经理批售专员3名市场专员销售部内勤组长销售前台接待销售部主管B组销售部主管A组市场部文员订单员资料管理员车辆保管员车辆管理员销售顾问(10名)销售顾问(10名)二、销售部职能及岗位职责1、销售部职能:·规范公司广告及促销行为,加强对当地市场分析和监控。·了解竞争对手的优劣势,并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈。·向客户介绍所经销产

5、品的特点,宣传公司服务品牌,了解客户需求,开发潜在客户。展示公司良好形象,提升客户满意度。·根据销售状态掌握公司库存车辆的数量,确保使库存合理化。·控制公司库存车辆流向,保障公司财产不受损失。加强车辆日常管理。·maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbas

6、icallymeettheYibintravelneeds.Bus39沟通供需,制订年/月度销售计划,为公司向工厂进车提供保障,并做好工厂定单跟踪,随时了解商品车辆的在途情况。·建立客户档案及工厂通告信息,并实行分类管理。加强和工厂的沟通,并及时报送各类报表。·根据市场情况,制订年/月度促销计划,并实施执行以提升公司知名度。2、销售部经理岗位职责:·保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。·明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。·编定销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。·督促和检查

7、本部门各项工作完成情况。并加强日常工作的管理。·掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。·调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。3、销售主管职责:·制定本组每月/周的销售目标。并加强本组的日常工作管理。·本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。·市场及竞争对手的信息收集,并提交每月/周工作计划。·主持本组日常的早/夕会和周会、月总结会。4、市场主管岗位职责:·编制广告计划(按月、季、年度)和营销策划(制定促销计划并落实)。·

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