管理学报告--华人点将录（ 18页）

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1、管理学报告--华人点将录台盐董事长－郑宝清老师：许素华　老师组员：资管一甲A93221047郑明洲资管二甲A92220213蔡侑达资管二甲A92220219梁佩雯资管二乙A92220208吴慧萍资管二乙A92220260叶沛欣　　资管三甲B91220223谷德玮 资管四甲B90220207陈静谊台盐董事长－郑宝清钻石理论「最便宜的价格、最好的品质、最快的服务、最大的创新。有这四个优势去和全球做竞争就不会输。」风筝理论「行销、品牌、研发、生产」小档案现职：台盐董事长出生：民国44年1月10日战绩：催生台盐保养品，第三个月开始赚钱。行销语录：1.不只宠爱顾客，更要宠坏顾客。2.抱怨的顾客，是公司最

2、亲密的爱人。3.顾客的抱怨，是天使的声音。重要经历：(一)民进党中央党部秘书处主任。(二)民进党桃县党部主委。(三)民进党全国主委联谊会会长。(四)第二届国大代表。(五)第三、第四届立法委员。(六)立法院第四届第三会期民进党团总召集人(七)2003年3月28日接任台盐董事长经营之道四大方针改造传统老店台盐的行销策略为何？郑宝清不假思索的说，方法很简单，就是四方向：一是研发，二是客户，三是通路，四是投资绩效。这四大方针让台盐从一家差点濒临改造、民营化的传统老店，一下子有精神起来，像个「活跳虾」一样，在市场上蹦跳起来。这彷佛说明，一家公司的企业经营与决策在于人为，这幅景象，与日前曾经上街头抗争的台

3、铁，或是对释股抗议不公的中华电信员工，呈现出一样的事业、两样的心情。「转战台盐三个月，就让台盐耳目一新，脱胎换骨，打破传统包袱，去除官僚体制！」台盐董事长郑宝清说，进驻台盐两年，已经使台盐年年交出漂亮的成绩单。台盐去年营收四十亿台币，税后净利六亿台币，超出法定盈余与预算两倍以上。为了让台盐业绩亮丽，郑宝清不管会不会得罪人，或与人意见相左，更离谱的是，他差一点就被人「盖布袋」，这一切都在不言中，但他却在所不惜，为的是要替台盐出一口气，勇往直前冲冲冲！二○○二年七月四日，台盐系列产品与大陆签下一年六亿台币的销货契约，成为国营事业第一宗跨海签约案，打破过去国营事业的迷思，一路打先锋。这也是民进党前立

4、委郑宝清转战台盐的四大武器之一－－打通任督二脉，让台盐的名气能越过海峡到对岸的胸怀远略。郑宝清说，要救台盐？通路第一。「过去，台盐一年销盐量只有一‧五亿台币，还要放下身段求人家铺货。当我来了之后，一心就是要让台盐走路时，昂首阔步，很快的证明与大陆签下六亿台币销货契约的能力；接下来，还要准备与另家一集团签十亿台币的销货契约，道理很简单，就是要打破以往的通路迷思！」最有生意脑筋的地方是，郑宝清打通任督二脉，拓展通路，陆续以加盟的方式，展开目标一百家的「台盐生技」店头。这个通路设计，跳脱了国营事业过去守陈的做法，让台盐的产品朝向大众化与市场化，拿一项原本在盐山里的金矿，与外界市面上化妆品比一比，结果

5、台盐输人不输阵，总是在市场得到更多掌声。台盐如何在市场占有一席之地，郑宝清重申，有四大策略。一是研发，二是客户，三是通路，四是投资绩效。其中，研发非常重要，例如台盐胶原蛋白，已通过美国食品及药物管理局（ＦＤＡ）的认证合格，是国内第一宗经认证通过的化妆品，他说，「创新，是唯一资产，要不停的创新。」其次，服务客户，先要照顾员工，才能闯出业绩；再者是通路，最后才是投资与财务操作，例如发行四十亿台币ＣＰ商业本票，借二﹪利息，去投资五﹪利息，产生投资效益！就是替台盐举财的方法。奉行「牛埔经验」的信仰什么个性，让郑宝清这么有冲劲？原来郑宝清从小家境就非常清苦，共有十六位兄弟姊妹，而且是七男九女，自己排行第

6、十三，家中有「七宝」，名字里都有一个宝字。即使大家「宝里宝气」，但从没有一个人是不努力向上的，由于自己从小就跟着父亲修牛车，可以说是在牛堆中打滚，后来他勤苦致学，从售屋到立委，一路走来始终如一。他表示，一生所信仰的不是大哲学家的努力诤言，反而是「牛埔经验」告诉他，凡事要从基层干起！「小时侯，父亲在修牛车，兄弟姊妹都在牛堆中玩耍，家中的十六位兄妹都很争气，懂得吃苦，自食其力。自己在中兴大学行政系毕业之后，就去念中兴公共政策研究所。出了社会后，有一次遇上房市景气翻升，出去卖房子，从最基层的广告代销做起，当时房价一日三市，有一回，拿了一个○○七的公文包，里面装着是一本本、一迭迭一万台币的现金，一共带

7、回家一百多本，父亲看了，直说我是不是去抢银行，不然，怎么会有这么有钱，这就是我当时的本领！」郑宝清说。念研究所时，郑宝清已经非常懂得投资理财，当时全中兴大学法商学院校园，就只有两辆轿车，一辆是院长的车、一辆是他的。当兵退伍之后，他就有了汽车和房子，从一位不懂得设计图、建筑结构图的门外汉，到知道盖一栋房屋须要多少磅水泥、钢筋材料，在房市一日三价助攻下，当时的高速公路甚至还没有多少汽车！「不过其中一辆