自考0528管理信息的收集与处理小抄.自考笔记.自考培训资料

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1、管理信息的收集与处理第一章信息与管理信息（一）信息1.（1）申农的信息概念；信息是用以消除随机不确定的东西。（2）维纳的信息概念；信息是我们在适应外部世界，并且使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。（3）学者钟义信的信息定义；信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。（4）信息的广义定义；广义上讲，信息是事物运动的状态与方式，是表征事物的性质、运动状态及相互关系和联系的信号、情报、指令、数据中所包含的内容。（5）信息的侠义定义；狭义上讲，信息则是反映客观事物存在的新知识，新内容

2、和消息。2.信息、消息、情报、知识的区别与联系信息不同于消息，消息只是信息的外壳，信息是消息的内核。信息不同于信号，信号是信息的载体，信息则是信号所荷载的内容。信息不同数据，数据是记录信息的一种形式，同样的信息也可以用文字或图像来表述。信息不同于情报，情报通常是指绝密的，专门的，新颖的一类信息。信息不同于知识，知识是认识主体表述的信息，是人的大脑通过思维活动重新综合的有序化的信息，而并非所有的信息都是知识。3.正确认识信息的含义及信息的本质一切事物都在产生信息，这是信息的绝对性和普遍性。1信息是客观存在的，是客

3、观世界各种事物的特征、联系及变化状态的反映。2不同的物质和事物有不同的特征，不同的特征会通过不同的物质形式发出不同的信息。3信息与客观存在的物质世界以及人的意识是密不可分的，信息的价值主要取决于人们对它的认识、开发、利用的程度。4信息有雨物质载体不可分割的基本特征，必须借助于物质载体得以传播。（二）信息的分类1．（1）人类信息；人类信息是指人们在社会实践中所产生的信息，是一种利用特定的物质载体表征特定意义，以达到一定目的的信息。特点：明显的目的性。13（2）科技信息；它包括科技交流与开发、科技成果推广应用和国外

4、先进技术引进方面的情报、资料、文献等。（3）经济信息；它是人们进行组织、管理经济活动中产生的信息，它存在于社会经济生活中。（4）二次信息；是指对一个信息加工整理的结果，文摘就属于此类。（5）正式渠道信息；由正式组织所发表的、并通过正式组织渠道按组织规范传播的信息。如中央文件、各级党报、各级组织的新闻发布会。（6）固定信息；固定信息是指通过对大量的不断变化的信息长期观察和分析，揭示客观事物发展过程的内在联系和必然趋势，所形成的各项原则、制度、标准、定额、系数等。更多内容请与QQ：67460666索取（7）流动信息

5、；流动信息是反映客观事物发展过程中每一时间变化的信息。（8）内部信息；内部信息是反映系统内部状态的信息，是对系统进行有效控制的重要依据和手段。（9）偶然性信息；反映偶然非常规事件的信息是偶然性信息。2.（1）按事物发展过程划分信息之间的联系；预测性信息：事物的酝酿、萌生等各阶段的信息为预测性信息。它产生于领导作出某项决策之前，是决策的准备阶段和前提条件，对领导把握事物的发展、及时采取有效对策至关重要。动态性信息：事物的发展、成长的过程阶段的信息。它能为领导及时掌握决策实施情况起到及时修正决策的作用。反馈信息：事

6、物结束阶段或某一阶段完成后的信息。它既能帮助领导审时度势，指导工作的作用，又可以促进决策执行，起到督办作用，发挥决策的效果。（2）一次、二次、三次信息之间的联系和区别；更多内容请与QQ：67460666索取二次信息是一次信息与三次信息联系的桥梁，它们可以帮助查找一次信息。三次信息具有较高的概括性，内容也更为完整，因而具有更高的参考和使用价值。3.常规信息和和偶然信息具有的特点。常规信息反映的是经常性现象，并带有一定的规律性，它具有定时性、具体性、专题性等特点，属于人们预料之中的信息。偶然信息的产生带有突然性的特

7、点，往往超出人们的预料。（三）信息的基本性质131.（1）物质文明发展的三大要素；物质、能量和信息是构成现代物质文明的三大要素。（2）托夫勒提出人类社会发展的三次浪潮；第一次浪潮的变革，是历时数千年的农业革命。第二次浪潮的变革是至今不过300年的工业文明的兴起。第三次浪潮的变革是信息浪潮，是以信息开发为核心的人类变革浪潮。（3）信息的时效性；信息从产生、发出、接受到进入利用的时间间隔及其效率即是信息的时效性。（4）信息的目的性；就是指反映客观事物变化和特征的某个方面的信息能被人们利用，为管理活动服务。（5）信息

8、的传递性；信息可以通过一定的传输工具和载体进行传递，从而形成信息联系，为人们感受和接收。更多内容请与QQ：67460666索取（6）信息的共享性；信息共享可视为信息的运动规律。由于信息可以共享。当信息从传者转移到受者时，传者不会因此丢失信息。（7）信息的转化性；信息在一定条件下可以转化为物质、能量、时间、金钱、效益、质量和其他。（8）信息的可伪性；一方面信息失去了与源物质的直接联系，人