贵州省物价局贵州省建设厅关于印发《贵州省物业管理服务收费管理办法》的通知

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1、贵州省物价局贵州省建设厅关于印发《贵州省物业管理服务收费管理办法》的通知二00一年六月八日            黔价房调[2000]251号各地（州、市）、县（市、特区、区）物价局、建设局（房管局）：   为了不断满足和适应物业管理服务行业发展的需要，进一步规范其收费行为，维护物业管理服务企业和物业产权人、使用人的合法权益，对物业管理服务企业实行分等定级，优质优价，促进我省物业管理行业加强内部管理，不断提高服务质量和服务水平，我们在《贵州省城镇物业管理服务收费暂行规定》（黔价经[1998]352号）基础上作了完善和补充，重新制定了《贵州省物业管理服务收费管理办法》。现印发给你们，请按

2、照执行。执行中发现的问题，请即时上报省物价局、省建设厅。　贵州省物业管理服务收费管理办法   第一条 为加强我省物业管理服务收费的管理，规范收费行为，维护物业管理单位和物业产权人、使用人的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，建立物业管理优质优价的竞争机制，提高物业管理服务质量，根据《中华人民共和国价格法》、《国务院批转国家计委关于加强房地产价格调控加快住房建设意见的通知》（国发[1998]34号）等法律、法规和政策，制定本办法。   第二条 凡在本省范围内从事物业管理服务并收取费用的企业和其他经济组织以及各级政府价格主管部门对物业管理服务收费进行管理的，适用本办法。   第三条 本办

3、法所称物业，是指已建成投入使用的各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地。本办法所称物业管理，是指物业管理企业接受物业所有人、使用人（以下简称业主）、业主委员会或者其他组织的委托，对物业进行维修、管理，对物业区域内的公共秩序、交通、消防、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动。   本办法所称物业管理服务收费，是指依法经工商行政管理机关批准登记注册成立的物业管理企业、受业主、业主委员会或者其他组织的委托，按协议对物业进行管理和服务向业主收取的合理费用。   第四条 物业管理服务费，其内容包括公共性服务费、停车场（所）管理服务费和特约服务费。   一、公共性服务费指为业主提供公共部

4、位、公共场所、公共事务、公用设备、设施等日常管理服务所收取的费用。公共性服务费也称物业管理基本费，其服务内容包括：   （一）公共环境卫生，包括清扫公共楼道、南道、电梯、走廊、小区内道路、绿化地和公共场地；定时定点收集清运用户生活办公垃圾；清洗公共场所地毯，对公共场所地板进行打蜡护理；定期对楼宇蓄水池进行清洗消毒：组织防鼠灭虫以及房屋外立面的保洁等。   （二）维护和管理公用设备、设施，包括物业的照明系统、变配电设备、供水泵管及排水系统、中央空调系统、公用电梯、供暖系统、消防设备、治安防范等公用设备设施及其管道的维护保养，负责定期对化粪池进行清掏和维护：负责协助管理区内各专业管理单位对

5、其公用设备设施及其管、线进行行业管理等。   （三）绿化管理，包括绿地、公共路树、花草、花卉盆景的修剪、补填、浇水、施肥、灭虫等管理。   （四）安全保卫，负责楼宇或小区内的值班、巡逻、维持公共秩序。   （五）高级高层楼房电梯应有专人操作。   二、停车场（所）管理服务费，是指物业管理企业对物业管理区域内车辆停放提供服务所收取的费用。   三、特约服务费，指物业管理企业应业主要求，为其个别需要提供服务所收取的费用。   第五条 各级政府价格主管部门是本辖区城镇物业管理服务收费的主管机关。价格主管部门应当会同同级物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。   第六条 物业

6、管理服务收费，实行统一领导，分级管理。   一、省级价格主管部门的管理职责：   （一）制定物业管理服务收费管理办法及其它有关政策规定；   （二）制定全省物业管理服务收费价格水平。   （三）审批在贵州省工商行政管理局登记注册的物业管理企业的收费等级和收费标准。   （四）与省建设厅共同调解由省级价格主管部门审批的物业管理企业与业主、业主委员会之间的收费纠纷。   二、地（州、市）县（市，区，特区）价格主管部门的管理职责；   （一）审批所在地、州、市。县（区）工商行政管理部门登记注册的物业管理企业收费等级和收费标准。具体审批权限由各地（州、市）价格主管部门确定。   （二）监督本辖

7、区内的物业管理企业执行价格主管部门核定的收费标准，依法查处违反《价格法》和物业管理服务收费规定的价格违法行为。   （三）与当地物业主管部门共同调解物业管理企业与业主、业主委员会之间的收费纠纷。   第七条 贵州省物业管理企业，按照《贵州省城市房地产开发经营管理条例》规定，应当具有经省建设厅审定并发给的物业管理资格等级证书。   第八条 物业管理服务收费，根据所提供服务性质、特点的不同，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。公共性服务费、停