从技术走向管理--研发经理的领导力与执行力(英盛)

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1、从技术走向管理－－研发经理的领导力与执行力（英盛）学习对象企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员等课程目标1、总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题2、掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变3、了解从技术走向管理的五个好习惯4、掌握与领导沟通的方法技巧5、掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能6、了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素课程内容一、案例分析1、讨论

2、：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换1、为什么要从技术走向管理（背景、原因）2、管理人员的角色定位和素质模型3、有哪些技术管理职位4、技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能）5、技术人员与管理人员的特质6、研发人员的特点7、研发人员与销售人员、工人的不同8、角色转换过程中常见的问题分析1）自己解决问题到推动他人解决问题2）刚性和弹性的掌握3）从管事到管人与事的转变；4）从发现问题到

3、推动解决问题的转变；5）从好人到坏人的转变；9、角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）10、演练与问题讨论三、从技术走向管理必备的好习惯1、习惯的价值与培养2、习惯与原则3、习惯之一：成果导向1）过程和结果的关系2）不同研发职位应完成的结果3）追求过程的快乐还是成果的快乐4）成果导向对研发管理者的要求5）研讨：研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向？6）点评：研发整体资源管理方法论（保证研发资源整体投入产出比）4、习惯之二：综观全局1）对研发各级管理者来说全局在哪里？2）综观全局的要求（理解自己在研发价值链

4、中的位置和贡献）3）建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化4）研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突5）解决这个冲突的思路6）团队游戏规则的建立7）案例研讨：管理者在何种情况下可以破例？8）案例研讨：研发团队提倡什么，反对什么？9）案例研讨：游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么？10）研发型团队创造性文化的建立（鼓励创新，鼓励犯错误，鼓励创造性）11）研发型团队规范性文化的建立（规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等）5、习惯之三：聚焦重点1）研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析2）研发管理人

5、员的工作分类（四个象限）和时间管理3）问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？4）讨论：对研发管理者来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？5）案例：张经理的工作如何聚焦重点6、习惯之四：发挥优势1）不同的研发人员有什么优势2）是发挥优势还是克服弱点3）发挥优势要求我们做到什么4）采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势7、习惯之五：集思广益1）怎样才能使研发团队绩效最大化2）研发团队合作的5种方式3）因为差异（四个层次）所以要集思广益4）差异会导致冲突吗？差异与冲突的关系

6、5）研发冲突的原因6）为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突7）冲突的破坏性和建设性8）冲突的状况与组织绩效9）看录象中的冲突进行讨论（项目经理、QA、下属的关系）10）集思广益经常使用的方法论（脑力激荡法、德尔菲）四、研发管理者如何与领导沟通1、研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办？2、为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可？3、与领导沟通的重要性4、无数“革命先烈”的教训分享5、领导的沟通类型6、领导的沟通类型对沟通的影响7、与领导沟通的难题（尤其是没有技术背景的领导）8、与领导沟通

7、的要点9、高层领导喜欢的沟通方式10、与领导沟通的方式、方法与技巧11、与领导沟通谨慎换位思考12、向领导汇报方式和工具13、汇报会上领导常问的问题分类14、为什么领导在会上总是不断追着问？15、高层管理者对研发的沟通信息需求（开发状况、资源状况、管理优化状况）详细介绍和模板演示16、分辨领导的真正需求17、要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属18、如何做个成功的下属19、研讨：学习本单元的体会列出以后改进的三个要点五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一：目标与计划1、目标对我们的影响2、个人目标和团队目标的关

8、系3、如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标4、研发部门和项目的目标如何分解到个人5、如何帮助下属制定工作目标6、目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））7、研发项目的目标为什么不容易SMART8、为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART9、开发管理中为什么要用模板，模板使用的3个艺术、